?? 案例 1：哈密王姐的 "掃碼驚魂"

 新疆哈密某業(yè)主，全屋定制金額3.8萬(wàn)元，合同中約定使用“魯麗ENF級(jí)18mm歐松板柜體及雙飾面柜門”，未明確約定使用魯麗精板。涉案公司為業(yè)主安裝完畢后，業(yè)主通過(guò)我司官方公眾號(hào)了解到板材防偽知識(shí)，發(fā)現(xiàn)防偽標(biāo)簽存在問(wèn)題，于是向公司投訴。我司工作人員遂前往業(yè)主家中查驗(yàn)。經(jīng)核查，業(yè)主家中板材表面防偽標(biāo)簽刮開(kāi)防偽涂層后，第 一次掃碼顯示結(jié)果已經(jīng)掃描達(dá)數(shù)十次，此種行為屬于標(biāo)簽造假。我司工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證，并全程由公證處公證，后向法院起訴，法院判決對(duì)方賠償，同時(shí)幫助業(yè)主向涉案公司爭(zhēng)取得到賠償。

?? 避坑口訣：合同帶 "精板" 才保險(xiǎn)，首掃必須是 "第 1 次"！

?? 案例 2：昆明李叔的 "暗標(biāo)騙局"

       云南昆明某業(yè)主，全屋定制金額1.8萬(wàn)元，未簽訂定制合同，僅有銷售清單，其中也未明確使用魯麗精板，僅有微信上的部分記錄。業(yè)主收到貨后通過(guò)公司官方公眾號(hào)了解防偽機(jī)制，發(fā)現(xiàn)暗標(biāo)不符，后向我司投訴。我司工作人員遂前往業(yè)主家中現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，經(jīng)核查，業(yè)主家中板材暗標(biāo)僅顯示為“魯麗”，與我司正品暗標(biāo)不符，此種行為屬于冒用我司暗標(biāo)，同時(shí)板材花色也不是我司正品花色。后我司投訴至當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局，經(jīng)市監(jiān)局確認(rèn)，該店鋪行為侵犯我司注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，也損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。市監(jiān)局依法對(duì)其做出行政處罰，同時(shí)業(yè)主家中的侵權(quán)板材全部退回，并得到一定數(shù)額的賠償。

?? 避坑口訣：暗標(biāo)是板材的 "隱形指紋"，紫光燈照邊緣，缺字就是假！

?? 案例 3：曲靖張哥的 "三無(wú)定制"

      云南曲靖某業(yè)主，全屋定制金額3.1萬(wàn)元，未簽訂定制合同，僅有涉案公司的核價(jià)單，其中顯示柜體使用板材為“金魯麗時(shí)尚灰膚感歐松精板”，定制家具安裝完成后，業(yè)主通過(guò)我司官網(wǎng)查詢以及電話咨詢了解到正品金魯麗精板的防偽機(jī)制，發(fā)現(xiàn)家中板材存在問(wèn)題，后向公司投訴。我司工作人員遂前往其家中查驗(yàn)，經(jīng)核查，業(yè)主家中家具柜體使用板材，沒(méi)有任何防偽暗標(biāo)，同時(shí)也沒(méi)有防偽合格證，與我司正品不符，系假冒產(chǎn)品。后我司在與業(yè)主的配合下，向當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局投訴，現(xiàn)案件正在處理中。

?? 避坑口訣：板材 "裸奔" 必是假，合同寫明 "保留 3 處未加工標(biāo)簽"！

【魯麗精板定制家具避坑指南｜業(yè)主必看的 4 步安心攻略】

一、源頭把控：鎖定官方授權(quán)門店

? 優(yōu)先選擇帶魯麗精板官方授權(quán)的線下門店，授權(quán)牌需包含授權(quán)編號(hào)、有效期及官方公章。

? 雙重驗(yàn)證：①登錄魯麗木業(yè)官網(wǎng)「授權(quán)查詢」專區(qū) ②關(guān)注官方公眾號(hào)「防偽溯源」菜單，輸入門店名稱 / 授權(quán)編號(hào)交叉核驗(yàn)

? 特別提醒：警惕 "魯麗合作商"" 戰(zhàn)略伙伴 " 等模糊稱謂，僅認(rèn)魯麗精板授權(quán)經(jīng)銷商。

二、合同錨定：白紙黑字防偷換

? 主合同必填項(xiàng)：明確標(biāo)注「魯麗精板（OSB / 顆粒板 / 多層板）+ 具體系列（如：精板 PUR 封邊系列）」，拒絕 "同品牌板材"" 相似板材 " 等模糊表述。

? 補(bǔ)充協(xié)議加碼：約定「板材到貨時(shí)，需保留每塊板材的防偽標(biāo)簽（建議保留 3-5 處關(guān)鍵位置），并在安裝前供業(yè)主掃碼核驗(yàn)。

? 簽章確認(rèn)：要求商家在合同附頁(yè)加蓋板材專用章，同步留存授權(quán)證書(shū)復(fù)印件（加蓋公章）。

三、過(guò)程監(jiān)督：三步驗(yàn)真法

? 初驗(yàn)：板材進(jìn)廠時(shí)，核對(duì)原廠包裝（帶魯麗 LOGO + 防偽二維碼），拍攝帶有時(shí)間水印的板材堆放視頻。

? 核驗(yàn)：刮開(kāi)防偽涂層，微信掃碼驗(yàn)證「首 次查詢時(shí)間」，對(duì)照板材側(cè)邊暗標(biāo)。

? 留證：對(duì)每張板材的防偽碼、暗標(biāo)位置進(jìn)行拍照存檔，要求工廠在加工圖紙標(biāo)注對(duì)應(yīng)板材編號(hào)，實(shí)現(xiàn) "一板一碼可追溯"。

四、終極驗(yàn)收：雙重保險(xiǎn)防后患

? 安裝時(shí)抽檢：隨機(jī)拆開(kāi) 3-5 處柜體隱蔽部位（如背板內(nèi)側(cè)、層板底部），核查是否保留防偽殘標(biāo)，掃碼驗(yàn)證查詢記錄。

? 專業(yè)復(fù)檢：若存疑，可撥打魯麗官方 400-8315123 電話資訊。

? 售后憑證：留存完整的「訂單編號(hào) + 板材批次號(hào) + 防偽查詢記錄截圖」，質(zhì)?？ㄐ枳⒚?"假一賠十" 條款并加蓋公章。

? 避坑口訣：授權(quán)門店是前提，合同明細(xì)是關(guān)鍵，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)碼要及時(shí)，留存證據(jù)保平安。

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