隨著經(jīng)濟增速的放緩，家居建材行業(yè)難免遭遇波折。行業(yè)競爭的加劇和消費者理念的日趨理性，店面人氣不足、生意難做以成為眾多實體店面臨的**的實際難題。在這種情況下，商家要不斷拓寬渠道，同時宣傳、銷售成本也在逐步上升。作為傳統(tǒng)制造業(yè)，地板企業(yè)想要增加產(chǎn)品的市場占有率，必須謀求新的營銷模式。

2016年雙十一期間，馬云杭州云棲大會上**提出新零售概念，一時將傳統(tǒng)電商推向風(fēng)口浪尖。他提出純電商時代已經(jīng)過去，新的風(fēng)口便是以用戶體驗為中心的“新零售”模式。而所謂的“新零售”，就是線上線下加上現(xiàn)代物流，主要有線上線下融合、零售+體驗式消費、零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈三大路徑。簡單來說就是單純的電商或者單純的實體店都將面臨淘汰的命運，將兩者結(jié)合再完善物流方是未來時勢所趨。

從出口到進入國內(nèi)市場，貝爾地板一步步成長為國內(nèi)木地板行業(yè)的電商黑馬，首創(chuàng)建材行業(yè)O2O模式，全面打通線上線下。在十多年的電商之路中，貝爾的O2O模式在不斷融入新的血液，線上融合線下，整合物流倉儲、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈條。為了順應(yīng)新零售以及未來以用戶體驗為中心的商業(yè)模式，2016年，貝爾智能體驗店應(yīng)時而生，在家具行業(yè)掀起新的波瀾。

在2017上海國際建材展上，貝爾地板舉辦了盛大的戰(zhàn)略發(fā)布會，貝爾智能家居總經(jīng)理劉傳勇先生向大家展示了貝爾智能體驗店，是如何以一臺機器，兼顧用戶VR場景體驗、地板零售以及售后服務(wù)的。

通過貝爾智能機，不僅可以線上購買貝爾全球同步上市的所有產(chǎn)品，還可以通過VR眼鏡，體驗360度全實景購物；“云”服務(wù)一鍵撥號與貝爾總部客服人員面對面交流，售前咨詢、售中服務(wù)跟蹤、售后質(zhì)量保障一站式服務(wù)。貝爾家居智能體驗店是F2C模式下貝爾集團2016年的**產(chǎn)物，它完全拋開了中間商，它是Factory to customer的直接過程，是廠家與消費者之間的直接對話，它真正實現(xiàn)了隨時可買、隨時可賣的商業(yè)模式，它的誕生將為消費者提供的是性價比**，質(zhì)量服務(wù)都有保證的安全放心產(chǎn)品。

貝爾家居智能體驗店，不僅是一種商業(yè)模式，還是一種新的營銷模式，對客戶體驗的極度重視，顛覆了原有的生態(tài)模式，實現(xiàn)線上線下資源互通、信息互聯(lián)。在新零售模式下，這種小微店打了破傳統(tǒng)地板銷售模式，讓經(jīng)銷商及消費者體驗到了前所未有的創(chuàng)新。

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