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訂制家裝美好:生活家地板,只用實(shí)力說話

2019-07-04來源:濰坊大眾網(wǎng)熱度:20606

現(xiàn)在,特別流行整裝。從地板、家具、窗簾、壁紙的選用,總要選的合適又妥帖,這樣搭配起來的效果才會有質(zhì)感。但是關(guān)于地板的選材,涉及到質(zhì)量和品相,相信很多人都曾有過“買家秀”和“賣家秀”的無奈經(jīng)歷,在網(wǎng)上一搜就能看到眾多網(wǎng)友的吐槽,例如:

“我家裝修鋪的地板,我大概這輩子都忘不了。本來在網(wǎng)上看的挺便宜的,還包安裝,于是興致勃勃地聯(lián)系好師傅上門,來了之后說施工難度大要額外多收費(fèi)用,我當(dāng)時(shí)就來氣了,不知情的被動消費(fèi)真的很無理。但反抗沒辦法,當(dāng)時(shí)投訴被告知這是行規(guī),也只能硬著頭皮上了.......”

“最怕遇到那種‘雷聲大雨點(diǎn)小’的品牌商,信誓旦旦承諾了一百分,最后落地實(shí)際連五十分都不到,各種拖拉、延遲,預(yù)約的時(shí)間永遠(yuǎn)對不上號,師傅的態(tài)度也不好,讓人非常納悶。出現(xiàn)問題一旦解決不了,售后客服那邊還拼命找借口解釋,有用嗎?”

通過上述用戶的反饋,綜合起來不難發(fā)現(xiàn),目前市面上的地板良莠不齊,產(chǎn)品和服務(wù)讓地板企業(yè)差距很大,許多商家都以打價(jià)格戰(zhàn),來吸引消費(fèi)者,最終卻以品質(zhì)輸了信譽(yù)。

那么如何選擇一款好的地板,怎樣才能真正讓消費(fèi)者安心購買?

訂制家裝美好:生活家地板,只用實(shí)力說話

在這里,生活家地板只用實(shí)力說話。

首先,關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量,生活家所選用木材均來自全球優(yōu)質(zhì)木材產(chǎn)地。并在進(jìn)廠后進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)與測試。木材的進(jìn)廠到成品的出廠,固定的養(yǎng)生環(huán)節(jié)保證讓木材內(nèi)部水分子和周圍環(huán)境進(jìn)行循環(huán),保證木材在加工過程中的穩(wěn)定。

其生產(chǎn)流水線設(shè)定溫度控制程序,例如烘干機(jī)能有效去除地板表面多余水分,而平衡室的溫度精確控制,確保木材內(nèi)部含水率的穩(wěn)定不變。過程品檢和最終品檢保證每個(gè)步驟結(jié)束后木材的含水率穩(wěn)定。

最后,在包裝中加入防潮膜,讓地板不受特殊環(huán)境的溫度影響。安裝過程中地面鋪設(shè)防潮膜,穩(wěn)定地板的含水率,延長地板的使用壽命。

訂制家裝美好:生活家地板,只用實(shí)力說話

另外,生活家地板的服務(wù)意識一直可以說是行業(yè)的標(biāo)桿。3月8日,在網(wǎng)易家居于廣州網(wǎng)易大廈召開的315調(diào)查報(bào)告新聞發(fā)布會上,生活家地板憑借更優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn),以總分86分的高分,連續(xù)第九年榮獲“家居服務(wù)榜樣獎(jiǎng)”,再次摘得家居地板行業(yè)服務(wù)頭名,同時(shí)蟬聯(lián)“家居五星服務(wù)店面”獎(jiǎng),拿到雙料大獎(jiǎng)。

立志于做“全球**質(zhì)的服務(wù)商”,生活家的產(chǎn)品服務(wù)格局走向世界。在歐洲和北美市場,生活家地板的投訴率為零。生活家地板不僅憑借獨(dú)具品味的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和外觀廣受歐洲消費(fèi)者歡迎,細(xì)微周到的品牌服務(wù)更是在海外市場樹立起了口碑。

訂制家裝美好:生活家地板,只用實(shí)力說話

以服務(wù)來提升用戶體驗(yàn)感,是地板企業(yè)致勝的關(guān)鍵。多在服務(wù)上花點(diǎn)心思在服務(wù)上,才能讓新時(shí)代消費(fèi)者對你的產(chǎn)品產(chǎn)生吸引和粘性。于是,在生活家的優(yōu)至服務(wù)模式下,消費(fèi)者可以通過多個(gè)不同渠道去了解企業(yè)運(yùn)營的每個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)也可以**時(shí)間獲得消費(fèi)者的反饋,旨在通過互通、透明的服務(wù)模式,讓服務(wù)更加高效,用口碑贏得榮譽(yù),這是生活家的服務(wù)暢想,也是正在付諸行動的。

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