在居民價值觀以及消費觀發(fā)生巨大變化，對家居品質生活要求越來越高的大背景下，我國家居市場也逐步走向數(shù)字化升級之路，并以單個企業(yè)數(shù)字化升級，推進至全產業(yè)鏈聚合性數(shù)字建設。通過數(shù)字化升級，廣大家居家具品牌可以更好的打通場景化銷售的設計、渲染、展示與體驗等功能，與顧客更好的進行深度溝通，進一步提升品牌影響力。

家居市場數(shù)字化升級的另外一大優(yōu)勢在于實現(xiàn)家居全流程可視化、可追蹤、可量化、可把控，以此來來提升對產品質量的監(jiān)控，降低流程出錯率，將產品與服務做到更好。可以說，數(shù)字化對家居市場的影響是全方位的，可以幫助企業(yè)進一步解鎖新服務，挑戰(zhàn)新領域。

在諸多家居品牌中，顧家家居很早就意識到了數(shù)字化升級的重要性，并在董事長顧江生的帶領下以消費需求為導向，以數(shù)字化服務為手段，為廣大顧客提供更為周到的一站式家居服務新體驗。廣大顧客在顧家家居購買產品時，可對每一份家居的外觀、功能做到更為直接的感知，進而選擇最為適合、最滿意的家居。

數(shù)字化進程加速讓顧家家居競爭力更為強勁，并可充分聚焦廣大顧客的消費決策，達到到店體驗、服務標準標準化與可視化的目的，做到與顧客“心心相印”。截止到2021年9月，顧家家居已經在全國建立了26個升級零售運營中心，并通過數(shù)字化服務，實現(xiàn)每一個運營中心顆粒度越來越細，績效越來越明顯，廣大顧客對顧家家居的認同度以及信任度也大幅提高。

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下，顧家家居在未來還將圍繞信息數(shù)字化發(fā)展、產品規(guī)劃、營銷策略等各大要點，依托數(shù)字化以及大供應鏈能力，打造顧客體驗與市場營銷一體化解決方案，持續(xù)輸出更為優(yōu)質、健康、環(huán)保、舒適的家居產品以及使用體驗。大刀闊斧的數(shù)字化進程深刻影響到了顧家家居客餐廳、臥室及全屋定制家居產品的研究、開發(fā)、生產和銷售，讓顧家家居服務加速化，品牌知名度進一步打響。

作為一家產品遠銷世界120余個國家和地區(qū)，擁有6000多家品牌專賣店的大型家居品牌，顧家家居在顧江生的帶領下一路在變，時刻煥新，并適時根據(jù)時代發(fā)展進行自我調整。不過，時代在變，顧家家居的產品也在變，但是其初心卻從未改變——以用戶為中心，并進行持續(xù)性的探索與創(chuàng)新，讓廣大顧客的生活更為美好。

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