尚品宅配:定制18年 幸福到萬(wàn)家
中國(guó)人追求和合圓滿,對(duì)美好生活的無(wú)限向往賡續(xù)千年,對(duì)“家”的不懈追求從來(lái)沒(méi)有改變。特別是出生于中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛期的新一代年輕人,他們不僅在意生活質(zhì)量和水平,更崇尚個(gè)性和思想自由。對(duì)他們來(lái)說(shuō),家不僅僅是一套房子,更是他們對(duì)生活的熱愛、對(duì)情感的慰藉、對(duì)未來(lái)的希冀,反映著他們的生活態(tài)度和情趣審美。
人們對(duì)家的理想要求越來(lái)越高,而滿足人民對(duì)于美好生活的向往和追求,正是恒久不變的商業(yè)主題。2004年,尚品宅配進(jìn)入家居賽道,將創(chuàng)新變革帶入相對(duì)傳統(tǒng)的家居行業(yè),不斷運(yùn)用數(shù)字化與信息化技術(shù)推動(dòng)中國(guó)家居行業(yè)朝向現(xiàn)代化、數(shù)字化、年輕化、定制化、美學(xué)化的方向發(fā)展。
從一張?jiān)O(shè)計(jì)圖開始,尚品宅配將愛與美好生活的希望從一個(gè)人的“小家”,帶到了不斷追求更加個(gè)性化人生的萬(wàn)戶千家。
01/創(chuàng)新不止,領(lǐng)跑家居新時(shí)代
作為行業(yè)率先提出“全屋定制”概念的品牌,尚品宅配始終以“用戶思維”指引企業(yè)創(chuàng)新變革的發(fā)展方向。
2007年,尚品宅配率先開啟了全屋家居定制時(shí)代,引領(lǐng)行業(yè)潮流;2013年,尚品宅配正式推行宅配戰(zhàn)略,將家居用品全方位一站式配套,打破行業(yè)傳統(tǒng),帶動(dòng)行業(yè)不斷開拓新品類;2019年,尚品宅配開創(chuàng)第二代全屋定制,打造基于生活方式和空間美學(xué)的全屋家居整體解決方案;2021年,尚品宅配推出BIM整裝技術(shù),樹立中國(guó)裝修行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者提供一站式一體化家裝解決方案。
通過(guò)IT技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)材料的環(huán)保安全性能的嚴(yán)格把關(guān),對(duì)生產(chǎn)工藝的持續(xù)精益改進(jìn),以及安裝售后、專業(yè)設(shè)計(jì)、家居顧問(wèn)等服務(wù)的貼心到位,尚品宅配讓“定制家居”不再是華而不實(shí)的噱頭,而是真正為消費(fèi)者減負(fù)、構(gòu)筑輕松美好生活的捷徑,為消費(fèi)者創(chuàng)造出真正價(jià)值。
如果說(shuō)十八年前,中國(guó)家居行業(yè)的“定制”還是一個(gè)舶來(lái)的概念,那么經(jīng)過(guò)十八年的沉淀積累,尚品宅配讓“全屋定制”有了屬于中國(guó)品牌的血與骨,用科技的力量推動(dòng)家居行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓中國(guó)人民的美好家居生活的實(shí)現(xiàn)過(guò)程美好一點(diǎn)。
02/以人文本,定制美好生活
尚品宅配從無(wú)到有、由小及大一路走來(lái),挑戰(zhàn)不止是技術(shù)創(chuàng)新,更是對(duì)家居文化的創(chuàng)新與提煉,是如何真正走進(jìn)中國(guó)消費(fèi)者心里,與他們建立共同的文化認(rèn)同感。作為家裝行業(yè)“技術(shù)革新者與數(shù)字領(lǐng)軍者”的尚品宅配,在用科技創(chuàng)新引領(lǐng)家居行業(yè)發(fā)展的同時(shí),更在意科技以人為本的品牌溫度,不忘回歸“家”的本質(zhì)和初心。
2004年成立之初,尚品宅配便在行業(yè)內(nèi)率先創(chuàng)新免費(fèi)量尺、設(shè)計(jì)、出圖,帶動(dòng)行業(yè)整體發(fā)展,將免費(fèi)設(shè)計(jì)變?yōu)闃?biāo)配。透過(guò)一張?jiān)O(shè)計(jì)圖,消費(fèi)者看到了理想中的家,尚品宅配則看到了消費(fèi)者對(duì)家更多的美好期盼。
尚品宅配認(rèn)為,好的家裝設(shè)計(jì)不是要求消費(fèi)者去適應(yīng)新環(huán)境,而是“恰到好處”為主人服務(wù);專業(yè)的設(shè)計(jì)更不能盲目跟風(fēng)潮流,而是需要構(gòu)建長(zhǎng)久安全安心的家庭空間。尚品宅配打造的云設(shè)計(jì)系統(tǒng),應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立了產(chǎn)品庫(kù)、戶型庫(kù)、方案庫(kù),可以根據(jù)消費(fèi)者需求改尺寸、改款式、改顏色,讓家隨心定制,所見即所得。
2016年,尚品宅配成立行業(yè)內(nèi)率先以中國(guó)家庭的生命周期為藍(lán)本的生活方式研究中心,結(jié)合十幾年來(lái)的家具定制案例及大量的客戶需求,對(duì)不同生命周期的中國(guó)家庭進(jìn)行系統(tǒng)、全面的家居定制方案研究,并根據(jù)人的生命周期推出“我+”生活方式系列產(chǎn)品。
為進(jìn)一步滿足年輕消費(fèi)者對(duì)家居顏值、品質(zhì)、性價(jià)比的多重要求,2022年尚品宅配特別攜手不同領(lǐng)域的設(shè)計(jì)大師,打造更懂年輕人的高顏定制空間,莫蘭迪輕語(yǔ)、仲夏夜之夢(mèng)系列、“春夏”系列和“紳裝”系列等,都成為深受年輕消費(fèi)者喜愛的爆款。
與此同時(shí),尚品宅配更專注對(duì)社會(huì)生活文化的系統(tǒng)研究,關(guān)注消費(fèi)者生活方式的變化。尚品宅配注意到,近年來(lái)環(huán)保理念深入到大眾日常生活,消費(fèi)者對(duì)自然、環(huán)保、健康的生活方式有更高追求。
不僅是材料、產(chǎn)品的健康安全,更是設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的可再生性。比如尚品宅配攜手室內(nèi)設(shè)計(jì)大師陳立堅(jiān)推出的立影系列,便是運(yùn)用了"環(huán)保家居"的設(shè)計(jì)理念,讓家居能夠隨著家庭的生命周期進(jìn)行可變組合,既可以考慮眼下的生活起居需求,又給未來(lái)生活留有可變余地,實(shí)現(xiàn)真正意義上的環(huán)保健康。
只有那些真正持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè),才經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。十八年來(lái),尚品宅配一直在改變,但不變的是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)成就美好生活的初心。從創(chuàng)業(yè)之初積累龐大數(shù)據(jù)庫(kù)到不斷利用核心技術(shù)優(yōu)化服務(wù),再到響應(yīng)時(shí)代需求不斷改進(jìn)服務(wù)顧客的方式,尚品宅配以對(duì)待客戶的虔誠(chéng)、用心與執(zhí)著,不斷朝著“讓中國(guó)人民的美好家居生活的實(shí)現(xiàn)過(guò)程美好一點(diǎn)”而努力。
《大國(guó)品牌養(yǎng)成記》之尚品宅配品牌片《定制18年,幸福到萬(wàn)家》正在CCTV-1播出,敬請(qǐng)關(guān)注。
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