9月21日消息，針對“顧家家居沈陽經(jīng)銷商跑路”一事，顧家家居方面回應紅星資本局稱，涉事經(jīng)銷商周某還在沈陽，沈陽門店也沒有大面積關門，目前公司正在墊資解決。“我們在沈陽有3個經(jīng)銷商，十幾家門店。現(xiàn)在是只有一個經(jīng)銷商出現(xiàn)問題，她旗下的門店確實關門了，但其他兩位經(jīng)銷商的門店都在正常營業(yè)?！?

顧家家居統(tǒng)計工作人員表示，“從前天到現(xiàn)在3天時間，我們在現(xiàn)場受理的消費者已經(jīng)有700多戶了，初步估算欠消費者貨款1000萬左右?！?

顧家家居向消費者出示的告知書顯示，顧家家居沈陽市經(jīng)銷商周某因存在未履行經(jīng)銷合同約定義務，收取消費者貸款不向公司下單打款，不向消費者履行產(chǎn)品交付義務，顧家家居已于9月13日取消周某顧家家居品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷權。周某旗下顧家家居品牌的門店門店地址分別為紅星美凱龍東北一號店、紅星美凱龍沈北商場、紅星美凱龍渾南商場、居然之家渾南商場、居然之家皇姑商場、居然之家張士燈具城商場、領秀家具商場、香江家居城。

顧家家居方面稱，“我們在和經(jīng)銷商溝通的過程中發(fā)現(xiàn)，她個人確實存在一些經(jīng)營問題，應該是因為經(jīng)營不善導致的結果，據(jù)我們了解，她還代理了一些其他品牌。”顧家家居方面提到，公司對所有的經(jīng)銷商都有授信服務，“比方說有的時候經(jīng)銷商短期內(nèi)遇到一些資金周轉(zhuǎn)問題，我們可以在經(jīng)銷商不付錢的情況下，先給他下訂單生產(chǎn)貨品，有這樣一個內(nèi)部支持機制?！?

顧家家居披露的財報顯示，2022年上半年，顧家家居實現(xiàn)營業(yè)收入90.16億元，同比增長12.47%；實現(xiàn)歸母凈利潤8.91億元，同比增長15.32%。值得注意的是，顧家家居披露的經(jīng)銷商網(wǎng)絡管理風險提示顯示，特許經(jīng)銷模式是顧家家居最主要的內(nèi)銷銷售模式之一，經(jīng)銷收入占比較高。公司與特許經(jīng)銷商簽訂的合同中約定了經(jīng)銷商的權利和義務，也對門店的形象、設計、廣告、店員、價格等多方面進行統(tǒng)一管理、監(jiān)督與培訓。但若個別經(jīng)銷商出現(xiàn)未按照協(xié)議規(guī)定，可能對公司形象造成影響。

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