●方法正確很重要

　　雖說網(wǎng)購家具就為了方便快捷便宜，但也不能一味圖省事，買到不滿意的商品反而會帶來一系列退換貨的不便。因此，掌握正確的選購家具的方法很重要：

　　1、先去實體店挑選、體驗，再去網(wǎng)上比對價格，確實便宜再網(wǎng)購。

 
　　2、選擇有信譽的網(wǎng)購平臺，擁有第三方支付平臺的網(wǎng)站相對來說更有保障，如果發(fā)生質(zhì)量糾紛或售后問題，也更容易維權(quán)。

　　3、搜索相關(guān)商品，找到喜歡的款式后，再根據(jù)買家的評論，對商家進行篩選，挑選信譽度高、買家評價好的網(wǎng)店。盡量選擇有實體店的商家，這樣還可以去實體店親自挑選樣品，規(guī)避很多風(fēng)險。

　　4、詳細了解產(chǎn)品信息，量好尺寸再下單，要求商家盡可能地提供清晰的細節(jié)圖片，如果賣家不能滿足，則要謹慎選擇。咨詢時，保留聊天記錄、圖片等信息，以備合理維權(quán)。為了買到稱心如意的產(chǎn)品，消費者在大筆消費前最好購買樣板或樣品，對顏色、材質(zhì)、做工、環(huán)保性能等做出詳細判斷后，再決定是否購買。

　　5、事先溝通好退換貨及商品出現(xiàn)問題如何解決等事宜，并留存聊天記錄。

　　6、購買前，和商家約定好送貨地點和送貨方式。正常情況下約定送貨都是“送貨上門、安裝完畢、擺放到位”，如果沒有特殊約定可按照“送貨上門”來理解，但如果商家提前告知，消費者就得自行解決運輸費用。如果要求物流公司運送到家，則需與商家確定，物流公司是否額外收取吊裝費、上樓費等費用，還要問清送貨中出現(xiàn)的磕碰損壞問題如何處理。貨物到家后，若發(fā)現(xiàn)破損磕碰等問題，消費者在驗收時有權(quán)提出異議或拒收。賣家作為**責(zé)任人，應(yīng)與運輸商溝通解決。

 
　　7、消費者在網(wǎng)上購買需要安裝、對保修和維護要求較高的家具時，要詢問銷售商的服務(wù)能力，對銷售商提供的信息通過致電廠家等方式確認。保留銷售商提出擔(dān)?；虺兄Z的郵件、截圖或聊天記錄，并索要正規(guī)發(fā)票、保修卡等有效憑證。

 
　　●有些家具不宜網(wǎng)購

　　雖說現(xiàn)在的物流水平已經(jīng)有所提高，但由于家具具有一定特殊性，有些產(chǎn)品則不適宜網(wǎng)購，避免出現(xiàn)糾紛，或后期出現(xiàn)問題無法解決。

　　玻璃、陶瓷等易碎的以玻璃、陶瓷等易碎物為主材的家具、建材等，如果沒有外包裝或外包裝不能保障產(chǎn)品安全時，運輸途中容易出現(xiàn)破損，不僅影響美觀，可能還會影響家具的使用，而且不易追究原因。

　　體積過大的瓷磚、地板、衣柜等體積較大，運費較高，而且容易出現(xiàn)磕碰、損壞，地磚、地板等產(chǎn)品的用量也很難自行計算，補、退貨比較麻煩，還容易出現(xiàn)色差。因此，這類產(chǎn)品最好請專業(yè)人士上門進行精確測量，進行定制后，送貨上門、安裝。

 
　　安裝復(fù)雜的衣柜、櫥柜等大件家具價格貴，配件多，安裝復(fù)雜，自行安裝不僅麻煩還可能損壞家具，不宜網(wǎng)購。

　　需要上門量尺寸定制的櫥柜、木門等家具建材產(chǎn)品往往需要量身定制，高一寸、寬一毫，都可能無法使用或影響美觀，這類產(chǎn)品也最好放棄網(wǎng)購。

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