做企業(yè)，他有著極好的人脈與口碑，預(yù)測(cè)市場(chǎng)他對(duì)行業(yè)動(dòng)向的把脈極為精準(zhǔn)。”在紅木家具行業(yè)里，提起元亨利董事長(zhǎng)楊波，很多人都會(huì)想到如此對(duì)其描述。

    作為古典家具行業(yè)的探路人，楊波躬身力行、穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極為行業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。作為元亨利的掌舵者，楊波認(rèn)為，企業(yè)求發(fā)展，必須講究誠(chéng)信，注重質(zhì)量，投機(jī)取巧等于是飛蛾撲火。多年來(lái)元亨利憑借“誠(chéng)信”盾牌披荊斬棘，戰(zhàn)無(wú)不勝，“誠(chéng)信”與“質(zhì)量”讓元亨利嘗到了真正的實(shí)惠，受用終身。

    誠(chéng)信是鑄就品牌的基石

    談起誠(chéng)信，楊波講了一個(gè)小故事?！笆昵埃袀€(gè)流動(dòng)商在潘家園賣假首飾盒，有一次巧遇一顧客買走兩個(gè)盒子，竊喜。當(dāng)他再次來(lái)潘家園賣首飾盒時(shí)恰逢上次的買主回來(lái)四處打聽自己。由于心虛，便逃跑躲藏起來(lái)，從此不敢再進(jìn)潘家園?！?/p>

    后經(jīng)同行轉(zhuǎn)述，那買主是個(gè)外行，因?yàn)橛X(jué)得買的盒子很漂亮，還想再來(lái)買兩個(gè)。事后大家都覺(jué)得這是一個(gè)笑料，而楊波卻認(rèn)為，許多流動(dòng)商家鉆空子賣假貨，造成整個(gè)市場(chǎng)混亂，根本原因在于他們做買賣缺乏誠(chéng)信。

    “離開了誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)方式，最終必將被時(shí)代淘汰，實(shí)體店才是紅木家具行業(yè)發(fā)展的信用歸宿?！睏畈ㄕf(shuō)，老牌的紅木家具基本上都是作坊起家，過(guò)去的這種形式比較混亂，常存在偷梁換柱的現(xiàn)象，例如把價(jià)格低廉的木材用高錳酸鉀浸泡，然后上色冒充紫檀來(lái)賣。這類企業(yè)不規(guī)范行為影響著消費(fèi)者對(duì)行業(yè)整體的認(rèn)識(shí)，要想創(chuàng)立良好的誠(chéng)信環(huán)境，必須先規(guī)范市場(chǎng)。

    “順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，新國(guó)標(biāo)實(shí)施后將進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展，對(duì)企業(yè)嚴(yán)格把關(guān)。這是對(duì)企業(yè)誠(chéng)信度的一大考量，也是消費(fèi)者放心購(gòu)買的一大保障?！睏畈ㄕf(shuō)，現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越明智，在選購(gòu)紅木家具前會(huì)查閱大量資料并且貨比多家，如果企業(yè)不拿誠(chéng)信說(shuō)話是留不住消費(fèi)者的，因此，誠(chéng)信不僅是企業(yè)發(fā)展的法寶，更是帶動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展的良方。

    質(zhì)量是企業(yè)的生命線

    近年來(lái)， 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量缺失的負(fù)面新聞層出不窮，從食品到房產(chǎn)到家電，甚至是藥品，各種“質(zhì)量門”事件的頻頻發(fā)生讓消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的信任大打折扣。

    楊波認(rèn)為，紅木家具的關(guān)注度雖然遜于上述行業(yè)，但是紅木家具作為藝術(shù)品，對(duì)質(zhì)量的要求絲毫不能夠馬虎。元亨利在制作紅木家具過(guò)程中，要求產(chǎn)品不僅是達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，某些方面甚至要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，精制的紅木家具是元亨利交給消費(fèi)者的一份答卷，只有把它做好，消費(fèi)者才會(huì)給好評(píng)。

    在楊波眼中，元亨利就如同自己的孩子。“我是看著它一步步成長(zhǎng)，因此它每一步都要實(shí)打?qū)嵉刈叻€(wěn)?！眹?yán)格的自律使得楊波對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心，在發(fā)展中元亨利曾多次開行業(yè)先河，如首創(chuàng)紅木家具終身免費(fèi)維修；率先進(jìn)行傳統(tǒng)行業(yè)國(guó)際認(rèn)證；代表實(shí)體家具首家引入新型質(zhì)量考核模式等。

    “產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命線?！倍嗄晷袠I(yè)的摸爬滾打，楊波對(duì)“如何增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知度”感觸頗深?！耙酝t木家具銷售中，店員們僅僅停留在向消費(fèi)者介紹紅木都有哪些種類，哪種款式是好的木料，哪些做工是經(jīng)久耐用等。而如今行業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的銷售模式正在慢慢的與市場(chǎng)脫節(jié)，僅僅向消費(fèi)者單方面的講解產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，‘千里馬’需要伯樂(lè)來(lái)賞識(shí)，遇不到伯樂(lè)再好的‘千里馬’都會(huì)淪落為與其他馬同等的命運(yùn)?！睏畈ㄕf(shuō)。

    于是，元亨利主動(dòng)為消費(fèi)者提供參觀工廠生產(chǎn)流程的機(jī)會(huì)——敞開大門，讓消費(fèi)者來(lái)工廠視察，告訴消費(fèi)者要多走多看，看企業(yè)生產(chǎn)的木材是不是有白皮，是不是假榫卯結(jié)構(gòu)等；選購(gòu)家具不要道聽途說(shuō)，親自去工廠看看就都清楚了，真材實(shí)料嚴(yán)格工藝的企業(yè)不會(huì)不讓消費(fèi)者參觀，只有心虧的企業(yè)才不敢讓看，好質(zhì)量才能禁得住消費(fèi)者的審核。

    比拼價(jià)格實(shí)非明智之舉

    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，很多企業(yè)紛紛打出了價(jià)格戰(zhàn)，一些外行的消費(fèi)者也蜂擁而上。但是作為紅木家具企業(yè)的拼價(jià)格是否明智呢？楊波看來(lái)，好的企業(yè)要長(zhǎng)期生存發(fā)展，必定要保留一定的利潤(rùn)空間，輕易去拼價(jià)格只會(huì)“殺敵一萬(wàn)，自損三千”。

    一件成本150元的產(chǎn)品，賣160生意會(huì)很火，這樣下去企業(yè)會(huì)怎樣？楊波舉例說(shuō)：“曾經(jīng)有家做冰箱的江蘇家電企業(yè)，為了招攬顧客，老板在媒體宣傳一臺(tái)冰箱只賺50塊錢，結(jié)果經(jīng)營(yíng)兩年后企業(yè)倒閉了，原因并非產(chǎn)品不暢銷，而是利潤(rùn)不夠維修費(fèi)用?！?/p>

    在楊波看來(lái)，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有正常的利潤(rùn)，產(chǎn)品維修、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品研發(fā)、管理費(fèi)用、售后服務(wù)等等都會(huì)受到影響，企業(yè)要保留20%-30%的發(fā)展空間才能維系自己的品牌。拼價(jià)格是在不斷地削減利潤(rùn)空間，陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)最終都會(huì)走向沒(méi)落。

    “大企業(yè)都盼望著自己越做越強(qiáng)，而一些小公司只看重暫時(shí)的利潤(rùn)，以降價(jià)和偷工減料的方式搶奪市場(chǎng)客戶，賣完?yáng)|西沒(méi)多久就倒閉?！睏畈ㄕJ(rèn)為，站在消費(fèi)者角度而言，他們都希望自己所購(gòu)產(chǎn)品的企業(yè)能夠長(zhǎng)久的生存下去，這樣購(gòu)買的紅木家具售后服務(wù)也能夠有所保障。因此，拼價(jià)格既不利于企業(yè)發(fā)展又不利于消費(fèi)者權(quán)益保障，實(shí)非明智之舉。

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