人身意外保險、汽車保險、農(nóng)業(yè)保險……提到保險，想必許多市民已然非常熟悉。作為同銀行一樣重要的金融機構(gòu)，保險公司如今已將業(yè)務(wù)滲透進市民生活中的各個領(lǐng)域，家居行業(yè)自然也不例外。日前，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，市場上已有不少建材商家悄悄地打出了保險牌。

　　投保悄然成建材賣點

　　“我們的質(zhì)量您盡管放心，看，我們公司的產(chǎn)品還有平安財險承保，這是對我們產(chǎn)品質(zhì)量的保證。即使真有那種意外發(fā)生，你肯定也不會遭受損失……”

　　盡管五一促銷季節(jié)已過，但市區(qū)建材市場近來還是活躍著不少選購建材產(chǎn)品的裝修業(yè)主。5月5日，當(dāng)市民劉女士來到??家名為金莎麗的淋浴房專賣店時，就受到了店老板范奇的熱情歡迎。在搬出了自家產(chǎn)品的諸多優(yōu)點后，范奇更是使出了近來屢試不爽的“殺手锏”：金莎麗的產(chǎn)品是有保險公司承保的，最終讓劉女士打消顧慮，樂滋滋地簽下了購買合同。

　　“如今市場上的產(chǎn)品魚龍混雜，像淋浴房這種產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，是會傷到人的，因此很多消費者在不明就里的情況下，往往要經(jīng)過多方考察才下手?！狈镀娓嬖V記者，自從在一次與顧客閑聊中，談到了公司產(chǎn)品有保險公司承保時，原本還在猶豫的顧客立馬付錢訂貨。嘗過甜頭的他之后幾番嘗試，發(fā)現(xiàn)效果都不錯。

　　據(jù)介紹，金莎麗淋浴房所投保的是平安財險的責(zé)任保險業(yè)務(wù)。根據(jù)合同約定，一旦消費者所購買的產(chǎn)品遭受事故并經(jīng)過查勘確認后，每次事故的財產(chǎn)損失保險金**限額達25萬元，每次事故中人身傷害保險金的**限額同樣為25萬元。

　　隨后，記者在建材市場走訪時發(fā)現(xiàn)，包括普樂美衛(wèi)浴、天陶衛(wèi)浴以及一些門窗品牌在內(nèi)的多家建材商，在其個別產(chǎn)品的顯眼處，都會打上諸如“PICC承?！薄ⅰ坝腊渤斜！钡茸盅邸Ｈ绻由蠠麸?、抽油煙機等品類，如今漳州家居建材市場上已有一二十家品牌在保險公司投保了責(zé)任保險或者產(chǎn)品質(zhì)量保險。

　　廠家投保多方受益

　　那么，建材商家所標榜的保險同消費者利益的關(guān)聯(lián)度到底有多大呢?記者特意咨詢了人保財險漳州分公司的相關(guān)負責(zé)人。

　　中國人保財險漳州分公司非車險部業(yè)務(wù)主辦陳瑜介紹，簡單地說，企業(yè)投入所謂的“產(chǎn)品質(zhì)量保險”或“產(chǎn)品責(zé)任保險”，其目的自然是為企業(yè)自身降低風(fēng)險，和經(jīng)銷商及消費者利益關(guān)系并不大?！跋窳茉》窟@類自爆風(fēng)險較高的產(chǎn)品，如果出現(xiàn)傷人事件，企業(yè)的賠償壓力會比較大。一些有實力的企業(yè)保險意識較強，所以才舍得在這方面進行投入?！?

　　至于商家投保對消費者的好處，陳瑜表示也并非沒有。比如商家很容易和消費者就賠償問題扯皮，或是商家根本沒有賠付的資金，這時如果有保險公司介入，當(dāng)事雙方就不會在處理賠償時爭得臉紅脖子粗。

　　對此，某品牌衛(wèi)浴漳州地區(qū)代理商李先生也承認，經(jīng)保險公司承保的產(chǎn)品一旦發(fā)生事故，的確給自己省了不少事。他透露說，幾年前曾接了家星級酒店的工程單，一位工人師傅在安裝過程中因為操作不當(dāng)造成漏電，并傷到了自己。在向保險公司報案后，這位工人最終得到了一筆不菲的賠償金，事情很快得到了解決，因此公司總部每年都會投入幾百上千萬元對旗下產(chǎn)品進行投保。

　　消費者也許會認為，產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，給自身造成損失當(dāng)然要商家進行賠付，因此商家是否投保與消費者維權(quán)沒有太大關(guān)系。實際情況并非如此，范奇解釋說，消費者可以通過購買產(chǎn)品時拿到的相關(guān)憑證向商家索要賠償，然后商家再經(jīng)由總部，由總部向保險公司追賠。如此一來，至少可以大大縮短事故處理時間，提前給受傷的消費者吃下定心丸。當(dāng)然，商家的品牌形象也在處理事故中得到了提升。

　　建材保險地位尷尬

　　盡管一番走訪下來，記者發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)保險對于市場各方的種種好處，但總體而言，整個建材市場對于投保的熱情度并不高。

　　某品牌吊頂導(dǎo)購人員甚至表示：“既然那些品牌都標榜自身的產(chǎn)品在質(zhì)量方面沒有問題，干嘛還要多此一舉浪費那筆錢呢?”這位導(dǎo)購人員認為，就連她這種基層銷售人員都知道節(jié)約成本的道理，在有專門財務(wù)人員的廠家方面，肯定也不愿意在保險方面進行投入。

　　而這句話也道出了家居保險業(yè)務(wù)在家居建材行業(yè)的尷尬境地。中國人保財險漳州分公司總經(jīng)理陳先生介紹，目前漳州地區(qū)關(guān)于這方面的客戶非常之少。除了目前漳州的相關(guān)企業(yè)缺乏保險意識之外，相關(guān)行業(yè)標準缺失，缺乏權(quán)威的第三方鑒定機構(gòu)等因素，也導(dǎo)致了保險業(yè)務(wù)在家居建材領(lǐng)域的踟躕不前。“如我們要推出相關(guān)險種，必須就該建材企業(yè)的規(guī)模、資質(zhì)、產(chǎn)品成熟度、相關(guān)機構(gòu)認證等進行全方位的了解，以此為依據(jù)才能厘定費率，可惜這其中有很多都處于空白狀態(tài)?！标愊壬f道。

　　不過，令陳先生感到高興的是，從今年起，已有幾家漳州本土的陶瓷、家具企業(yè)主動聯(lián)系中國人保財險，就投保事宜進行接觸，雖還未最終確立合同，但已然是不小的進步。

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