長期以來，家裝行業(yè)的行風(fēng)測評不明朗，加之受大環(huán)境不景氣的影響，家裝行業(yè)開始了新一輪的洗牌和優(yōu)勝劣汰，進一步規(guī)范服務(wù)，加強管理也就成為家裝企業(yè)重點改善的方向。

    “2013北京公益行活動暨北京家裝行業(yè)規(guī)范服務(wù)達標(biāo)新聞發(fā)布會”于近日在北京召開，會議的召開有利于北京市家裝、多層實木地板行業(yè)規(guī)范服務(wù)達標(biāo)活動進行推廣和發(fā)布。

　　家裝星級評定有利于規(guī)范行業(yè)

　　“行業(yè)規(guī)范服務(wù)達標(biāo)”以創(chuàng)建服務(wù)達標(biāo)為主線，以家裝合同的使用為依據(jù)，以行業(yè)星級評定為手段，以行風(fēng)自律監(jiān)督為重點，以社會公眾滿意為目標(biāo)，努力促使家裝行業(yè)形象與綜合水平再上一個臺階。

　　2014年，將在家裝行業(yè)中**開展“家裝行業(yè)星級評定”工作，通過對企業(yè)規(guī)模、管理、服務(wù)能力摸底和數(shù)據(jù)反饋，對從業(yè)企業(yè)做出客觀評價，將從業(yè)企業(yè)劃分為一星至五星五個級別，同時將評價結(jié)果發(fā)布在北京市建筑裝飾協(xié)會官網(wǎng)上以便公眾參考。

　　實木地板安裝需在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范之下

　　地板是個相對復(fù)雜的產(chǎn)品，國家對于地板的品質(zhì)和售后沒有明確規(guī)定，部分地板企業(yè)因為實力的原因?qū)е缕焚|(zhì)和售后難以提高，無法保障消費者權(quán)益，這種混亂現(xiàn)狀讓消費者避之不及。地板作為家居生活的重要構(gòu)成，裝修質(zhì)量無疑跟消費者息息相關(guān)，在地板業(yè)缺乏相關(guān)安裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的當(dāng)下，地板企業(yè)更加需要重視地板的安裝品質(zhì)問題。

    隨著整體概念之風(fēng)的逐步盛行，越來越多的家居企業(yè)通過“配套服務(wù)”來搶占市場份額。“整體裝修定制”也備受追捧，一體化家裝模式成為市場向地板等家居建材企業(yè)提出的全新發(fā)展訴求。這就意味著，如果“星級評定”在家居建材行業(yè)推行開來，那么勢必將對地板行業(yè)的實木地板安裝售后等方面做出更為嚴格的要求。

    星級評定可以要借此建立起家裝行業(yè)的評價體系，在企業(yè)中進一步分出大小強弱優(yōu)劣，使家裝服務(wù)業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的要求。

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