地板甲醛檢測費(fèi)或成行業(yè)維權(quán)攔路虎

2013-12-02來源:長江日?qǐng)?bào)熱度:19050


    網(wǎng)友“蘇果鑫”在某官博留言:“家里地板氣味大,商家說冒得問題,要我去檢測,可檢測費(fèi)太高,只好放棄維權(quán)?!辈簧傧M(fèi)者也都曾有類似遭遇,高門檻的檢測費(fèi)用成為維權(quán)難題。


    市消協(xié)工作人員向記者介紹,僅3月11日至12日兩天,“12315”指揮中心就接到16起關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檢測的咨詢,消費(fèi)者懷疑買到有質(zhì)量問題的地板、汽車、手機(jī)、油漆、衣服、皮鞋等,需要拿出質(zhì)檢報(bào)告維權(quán)。


    而遇到此類投訴,消協(xié)人士覺得很無奈,只好建議消費(fèi)者向質(zhì)監(jiān)部門咨詢。市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,一雙皮鞋或許只要一二百元,檢測費(fèi)用可能要幾百元甚至更高,消費(fèi)者感覺不劃算,自然放棄維權(quán)。


    昨日記者來到武漢產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督所業(yè)務(wù)窗口,向工作人員咨詢家用地板甲醛檢測費(fèi)用,對(duì)方說收費(fèi)500元。該所有關(guān)人員還介紹,若還要檢測地板的含水率、抗彎曲度等項(xiàng)目,費(fèi)用在1000元以上,維權(quán)成本的確高。


    記者查詢湖北產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)涉及食品項(xiàng)目的檢測費(fèi)用大都在100-300元之間,汽車質(zhì)量檢測費(fèi)用普遍較高,僅安全帶固定強(qiáng)度檢測費(fèi)就要8500元。這些收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)過了物價(jià)部門核準(zhǔn)。


    目前,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者送檢產(chǎn)品質(zhì)量的費(fèi)用無明確規(guī)定。部分商家遇到質(zhì)量投訴后,拿出廠家的質(zhì)檢報(bào)告,這讓消費(fèi)者無法信服,而一旦消費(fèi)者送檢,顯示產(chǎn)品合格,將承擔(dān)不菲的檢測費(fèi)。


    市消協(xié)律師顧問團(tuán)律師楊翠瓊建議,官方的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),可適當(dāng)降低檢測門檻,減免部分費(fèi)用,讓消費(fèi)者輕松維權(quán)。此外,可頒布地方性法規(guī),相關(guān)規(guī)定向消費(fèi)者傾斜,如實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”,讓商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量取證。

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