新消法商家需“自證清白” 維權(quán)不再難

2014-03-04來源: 中華衣柜網(wǎng)熱度:18212


    近年來,衣柜產(chǎn)品質(zhì)量層出不窮。隨著“3·15”的即將到來,《新消費者權(quán)益保護(hù)法》也開始實施。對此,消費者維權(quán)將會有更輕松的方法實現(xiàn)。


    衣柜消費者維權(quán)舉證難


    去年,市民張先生在家里裝修時,發(fā)現(xiàn)才買不久的衣柜產(chǎn)品質(zhì)量有問題。但是在維權(quán)時卻遇到了麻煩,因為要自己拿著衣柜產(chǎn)品找鑒定機(jī)構(gòu)鑒定。想到要花一千多元錢不說,還要搭上不少時間精力,張先生想想還是算了,這件事情也不了了之。


    舉證難是維權(quán)難的主要原因之一。跟張先生一樣,消費者現(xiàn)實維權(quán)中常碰上這樣窘境:要維權(quán)就得通過司法訴訟解決,而法院進(jìn)行裁決的重要依據(jù)又是依靠產(chǎn)品質(zhì)量鑒定書,但產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的舉證方又得先預(yù)交一筆不少的費用,費心勞神,因此很多維權(quán)也就因此“終結(jié)”。


    衣柜產(chǎn)品糾紛,由經(jīng)營者舉證


    針對消費者維權(quán)中“舉證難”問題,3.15將實施的新消法規(guī)定:“經(jīng)營者提供的機(jī)動車、微型計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),自消費者接受商品或者服務(wù)之日起6個月內(nèi)出現(xiàn)瑕疵,發(fā)生糾紛的,由經(jīng)營者承擔(dān)相關(guān)舉證責(zé)任?!?


    衣柜產(chǎn)品質(zhì)量還需加強(qiáng)


    這樣一來,衣柜等耐消品的維權(quán)將會容易不少。但事實上,“質(zhì)量問題由消費者舉證變?yōu)樯碳遗e證”在一定程度上也在引導(dǎo)企業(yè)和商家,守住產(chǎn)品質(zhì)量這條生命線。


    無論在何時,市場競爭必須以質(zhì)量為本,控制好產(chǎn)品品質(zhì),整個產(chǎn)業(yè)才會正常發(fā)展,才會有生命力和影響力。衣柜行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)。因此,無論在何時衣柜企業(yè)都要把產(chǎn)品安全擺在**位。

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