地板安裝需向一體化發(fā)展 企業(yè)售后服務(wù)要保障
目前,地板行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了近三十年時光的沉淀,行業(yè)已經(jīng)愈加走向成熟,但是雖然發(fā)展前景一片大好,地板行業(yè)也受到了多方面的制約因素,比如行業(yè)同質(zhì)化發(fā)展惡劣、假冒偽劣產(chǎn)品不斷等問題愈漸嚴(yán)重。
地板產(chǎn)品技術(shù)重要 但地板售后服務(wù)更需加強(qiáng)
據(jù)筆者了解,隨著目前我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,房產(chǎn)市場需求使住房建設(shè)項(xiàng)目急劇擴(kuò)張,這無疑帶動了地板市場的顯著增長。近幾年來,在低碳、環(huán)保經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中,地板行業(yè)向著環(huán)保化方向發(fā)展,各種創(chuàng)新的科研產(chǎn)品不斷推出。然而,由于地板的特殊性,并非產(chǎn)品好就能有好市場,地板安裝技術(shù)的相對滯后導(dǎo)致成為“拖后腿”的一大因素。
行業(yè)有句俗語說:“三分地板七分地板安裝”。再好的產(chǎn)業(yè)也只能通過地板安裝才能使地板得以實(shí)際應(yīng)用。因此,不論是市場還是企業(yè),對地板安裝一體化的市場都呼聲越來越高,地板行業(yè)在發(fā)展中也需注重地板安裝的配套與對接,實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù),最終提升產(chǎn)業(yè)的競爭力與對接能力。企業(yè)要走地板安裝一體化,要如何才能做好地板安裝一體化呢?
實(shí)際上,技術(shù)一直都是我國地板行業(yè)發(fā)展的軟肋,也正是地板下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸。我國目前并不缺乏好的地板產(chǎn)品,但由于地板生產(chǎn)企業(yè)與下游企業(yè)缺乏良好的溝通,因此下游企業(yè)或消費(fèi)者對地板知之甚少,而地板安裝技術(shù)更是一項(xiàng)難題。想要解決這個問題,除了生產(chǎn)商與使用者的溝通是不可少的之外,其余更要依賴的便是地板安裝一體化了。
地板安裝需向一體化發(fā)展
做好服務(wù)是企業(yè)的一個制勝法寶。地板行業(yè)是最適合解決方案的一個行業(yè)。如果你企業(yè)的經(jīng)銷商只做‘銷售’不做‘營銷’,再好的產(chǎn)品也難以出俏。
因此,選好經(jīng)銷商才是地板安裝一體化的關(guān)鍵。如果經(jīng)銷商店面又小又破,經(jīng)銷商服務(wù)態(tài)度又差勁,即使是一個大品牌,消費(fèi)者在購買時可能也會心有疑惑。因?yàn)榈匕宀⒉幌裰T如食物或服裝類的產(chǎn)品,好不好一嘗或者一看就能分辨出來,**體驗(yàn)感覺很重要。除了經(jīng)銷商店面和經(jīng)銷商的服務(wù)之外,最重要的當(dāng)然是售中和售后。如果企業(yè)肯花時間和資金培養(yǎng)一批專業(yè)的地板安裝一體化經(jīng)銷商,為消費(fèi)者做好“一條龍服務(wù)”,那何嘗煩惱做不好地板銷售呢?
雖然做地板安裝一體化還需要一個過程,但也可預(yù)見未來,我們的地板經(jīng)銷商店面精美、做好售前售中售后一條龍專業(yè)服務(wù),讓消費(fèi)者與產(chǎn)品的距離不再遙遠(yuǎn)。
即使現(xiàn)在地板安裝的大戰(zhàn)存在種種矛盾,發(fā)展也在逐步的起步階段。但是相信隨著大家的共同努力,和良好精準(zhǔn)的服務(wù)。地板安裝發(fā)展一體化將不再是難題。
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