提高家具企業(yè)自身素質(zhì)便提高了家具高度
如今家具企業(yè)已經(jīng)遍布神州大地,隨著時(shí)間也日漸成熟,問(wèn)題也開(kāi)始顯露出來(lái),家具企業(yè)的態(tài)度對(duì)我國(guó)家具企業(yè)發(fā)展有很大的影響。
家具行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的蓬勃發(fā)展,大大小小的家具企業(yè)已遍布全國(guó)各地,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。針對(duì)家具行業(yè)來(lái)說(shuō),在壓力逐漸增大的同時(shí),各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定也越來(lái)越嚴(yán)格,如何提高企業(yè)自身素養(yǎng)成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。眾所周知,態(tài)度是提升企業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵,態(tài)度決定企業(yè)的高度絕不是虛話(huà)。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),成就家具品牌,企業(yè)需嚴(yán)把態(tài)度關(guān)。
有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析,一個(gè)企業(yè)的態(tài)度,首先應(yīng)表現(xiàn)在企業(yè)自我定位上,一家好的家具企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品高品位的追求,始終把為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品視為服務(wù)的**宗旨,只有這樣的企業(yè)才能給市場(chǎng)留下深刻印象。具體做法是,一方面從原材料上優(yōu)化,原材料是保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵;另一方面,企業(yè)必須擁有精湛的工藝技術(shù),能為高品質(zhì)產(chǎn)品保駕護(hù)航,不管是從原材料還是生產(chǎn)工藝,都要注重把產(chǎn)品**質(zhì)特性展現(xiàn),才能深受市場(chǎng)青睞,才能長(zhǎng)盛不衰。
經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素,對(duì)于企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系處理,或許很多企業(yè)會(huì)把經(jīng)銷(xiāo)商處于相互榨取**利益的地位。然而,專(zhuān)家提醒,家具企業(yè)想要快速發(fā)展,處理好與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系是關(guān)鍵。除了體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心,用得安心,繼而減少經(jīng)銷(xiāo)商的負(fù)擔(dān)之外,家具企業(yè)還要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立一整套完整的扶持政策。首先,在加盟之初,最好能派專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行店面選址、店面設(shè)計(jì)、廣告宣傳等,為經(jīng)銷(xiāo)商減輕加盟負(fù)擔(dān)。接著,定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理技能培訓(xùn)大會(huì),提升各經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)理念,為企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商的前行提供"加油站"。這樣才會(huì)免去了經(jīng)銷(xiāo)商不少代理難、經(jīng)營(yíng)難等憂(yōu)慮,企業(yè)招商一路飄紅。
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,"顧客至上"相信很多企業(yè)都會(huì)打出這樣的服務(wù)口號(hào),但按照目前售后各種投訴情況來(lái)看,很少有企業(yè)能真正做到這一點(diǎn)。但是服務(wù)卻是家具企業(yè)生存最重要的要素。不少顧客表示,面對(duì)玲瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品,難以選擇,這時(shí)候就需要銷(xiāo)售人員的詳細(xì)講解,根據(jù)顧客的家裝風(fēng)格,臥室大小,個(gè)人喜好等多方面綜合考慮,為顧客推薦合適的產(chǎn)品。選購(gòu)之后如何送貨?如何安裝?也是消費(fèi)者重點(diǎn)考量的問(wèn)題。只有真正以顧客體驗(yàn)為**,用心服務(wù)的良心企業(yè)才能贏得良好口碑,贏得市場(chǎng)青睞。
綜上所述,態(tài)度決定企業(yè)的高度是有根可尋的,家具企業(yè)只有端正自我態(tài)度、處理好企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者的關(guān)系,才能讓事業(yè)蒸蒸日上,占據(jù)市場(chǎng)不可撼動(dòng)的地位。
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