木門行業(yè)依托著房地產(chǎn)市場(chǎng)走過了鍍金時(shí)代，行業(yè)在不斷成熟和發(fā)展的過程中遺留了不少的詬病，而由于門企管理缺位造成的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)卻成了頭號(hào)問題。

    互聯(lián)網(wǎng)的脈絡(luò)覆蓋著人們所處的環(huán)境，在這個(gè)絕對(duì)的自媒體時(shí)代，信息呈現(xiàn)裂變式傳播。許多消費(fèi)者在購(gòu)買木門產(chǎn)品前，都會(huì)上網(wǎng)查看品牌的官方網(wǎng)站以及查詢品牌的口碑，這直接會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策?？诒?yīng)的力量是巨大的，而影響口碑的因素就是木門企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)以及售后。因此，品質(zhì)和售后是影響門企銷量的關(guān)鍵性因素。

    在近兩年，由于木門產(chǎn)品質(zhì)量問題而引起的投訴事件不在少數(shù)，問題木門也被曝光，這不僅給消費(fèi)者造成了損害。而且，在信息傳播如此之快的今天，有質(zhì)量問題的木門品牌被曝光之后，會(huì)瞬間面臨信任危機(jī)。消費(fèi)者一看到這個(gè)品牌就會(huì)敬而遠(yuǎn)之，之后會(huì)帶來一系列的負(fù)面連鎖反應(yīng)。由質(zhì)量問題而引起的社會(huì)輿論風(fēng)波所帶來的影響是極大的。

    現(xiàn)在的消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)大大提高，了解信息的渠道也多種多樣，由于質(zhì)量引起的木門使用問題難免會(huì)遭到消費(fèi)者投訴。由此看來，在木門市場(chǎng)上投機(jī)取巧、以次充好的不良商家遲早會(huì)“落網(wǎng)”。木門企業(yè)還需要腳踏實(shí)地提升產(chǎn)品品質(zhì)，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)，將木門的質(zhì)量作為發(fā)展的基礎(chǔ)進(jìn)行品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)推廣。這樣才能凸顯企業(yè)的生命力和影響力，增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    消費(fèi)者花費(fèi)錢財(cái)去購(gòu)買一件產(chǎn)品，也必將產(chǎn)品所帶來的售后計(jì)入其中，售后能夠提升品牌的附加值。而有些企業(yè)可能在質(zhì)量方面嚴(yán)格把關(guān)，但是在售后方面卻存在短板，而這也會(huì)直接影響品牌的口碑。質(zhì)量是門企發(fā)展所打下的基石，而售后服務(wù)則是必不可少的建筑裝飾，只有質(zhì)量與服務(wù)“兩手硬”，木門品牌的樓層才能變得堅(jiān)挺和美觀，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

    中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，建立一個(gè)品牌不能一蹴而就，但是毀掉一個(gè)品牌的公信力只需一朝一夕，而其中的利益得失只有木門企業(yè)自己去衡量。

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