節(jié)假日一到來，各賣場競爭姿態(tài)層出不窮，“東家說自己產(chǎn)品哪里哪里好”、“西家說自己產(chǎn)品優(yōu)惠多多”等等，這種熱火朝天的促銷讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇。據(jù)消費(fèi)者王小姐透露：“購買家居產(chǎn)品不是看賣家促銷折扣多么劃算，而是我花了這錢我花的放心?！?

    家居行業(yè)現(xiàn)狀

    促銷節(jié)一到。各賣場有太多的企業(yè)總是覺得“我的產(chǎn)品哪里哪里好”、“許多方面都比別人強(qiáng)”、希望“某明星代言”。在這樣的現(xiàn)狀下，圍繞著企業(yè)主的“需求”開始了“創(chuàng)造”，自然而然地，也就成就了許多對消費(fèi)者而言毫無價值可言的爛廣告。并且五花八門的促銷手段讓消費(fèi)者吃了一次又一次后悔藥。

    賣的舒心買的放心

    對消費(fèi)者有用的不是產(chǎn)品的賣點，而是買點。所謂的買點是消費(fèi)者能夠從中獲得的利益是什么。比如速度快、比如操作方便省心、比如健康營養(yǎng)、比如能夠獲得異性的歡心等等。如果衣柜企業(yè)的角度看問題，是企業(yè)“想說的話”，而買點是站在消費(fèi)者角度說問題，是消費(fèi)者“想聽的話”。衣柜企業(yè)在宣傳中不應(yīng)該只是自說自話，把自己想說的產(chǎn)品優(yōu)點、特點一股腦的拋出來。在這個背后，更重要的工作是調(diào)查消費(fèi)者喜好和心理，將這些賣點有針對性的轉(zhuǎn)變成買點，讓消費(fèi)者能夠聽得懂、看得懂，能夠接受并購買。

    衣柜行業(yè)需誠信發(fā)展

    在衣柜企業(yè)品牌發(fā)展的不同階段，訴求會有所差異，如在產(chǎn)品進(jìn)入市場的初期，需要更多的讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品特征，則需要重點強(qiáng)化產(chǎn)品功能層面的買點訴求，而如果是在一個成熟的、同質(zhì)化的品類中，則情感買點或是更有效的訴求方式。重中之重在于衣柜企業(yè)的傳播視角問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)真正做到“以消費(fèi)者為中心”，深入了解消費(fèi)者的需求，有針對性的進(jìn)行“買點”訴求，從而引導(dǎo)消費(fèi)者的認(rèn)知，而不是試圖“全面教育”消費(fèi)者，讓消費(fèi)者全盤接受企業(yè)所傳遞的“賣點”信息。

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