櫥柜行業(yè)由“賣櫥柜”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”

2014-09-03來(lái)源:九正建材網(wǎng)熱度:18104


    如今的櫥柜市場(chǎng)逐步陷入飽和的局面,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力變得日趨激烈,很多企業(yè)為了能夠博得消費(fèi)者的眼球,便打出了各種營(yíng)銷手段,如微信營(yíng)銷、微電影營(yíng)銷、O2O模式等。然而這些并非櫥柜企業(yè)工作重心的全部。


    產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)成長(zhǎng)基石


    雖然現(xiàn)在的櫥柜市場(chǎng)中彌漫著各種以銷售為目的的營(yíng)銷手段,但是很多營(yíng)銷模式都沒(méi)有起到應(yīng)有的效果,比如微信營(yíng)銷和微電影營(yíng)銷,很多消費(fèi)者對(duì)于這樣新型的模式并不買賬,仍然處于一種觀望的態(tài)度。櫥柜企業(yè)不應(yīng)將全部精力放在營(yíng)銷模式的研究上,應(yīng)該將質(zhì)量和服務(wù)作為企業(yè)成長(zhǎng)的基石。


    “售后”成籠絡(luò)人心有力武器


    隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變,消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)要求越來(lái)越高。因此服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng)新等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為目前櫥柜市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)方式。


    櫥柜行業(yè)由“賣櫥柜”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”


    如今,服務(wù)在消費(fèi)者心目中的地位絲毫不亞于產(chǎn)品。好的服務(wù)常常能讓消費(fèi)者受益匪淺,不僅了解了產(chǎn)品的性能,還能在一個(gè)融洽的氣氛中感受到企業(yè)的溫暖,這常常是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要因素。


    行業(yè)洗牌和整合需要內(nèi)生動(dòng)力


    也許是看準(zhǔn)了櫥柜家居售后服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力,如今除了專業(yè)師傅的單打獨(dú)斗外,一些櫥柜大企甚至家電巨頭也將目光瞄準(zhǔn)這塊蛋糕,以第三方的身份整合資源,成規(guī)模地把“賣櫥柜”逐漸變成了“賣服務(wù)”。


    當(dāng)然櫥柜行業(yè)的這種洗牌與整合,是需要內(nèi)生動(dòng)力的,靠行業(yè)、企業(yè)自發(fā)的力量去完成;需要政策引導(dǎo),靠國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、地方政府的支持。

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