購物消費開發(fā)票是天經(jīng)地義的事，然而在家居賣場里卻并非如此，很多商家不會主動開發(fā)票。最近，市民單先生在長沙某櫥柜品牌專賣店里定制一套櫥柜，付款后，商家卻說不開發(fā)票，如果一定要開發(fā)票，就需要他多付數(shù)百元。面對單先生的質(zhì)疑，商家聲稱，這是櫥柜行業(yè)內(nèi)的行規(guī)。事實是否如此?

    購買櫥柜不開發(fā)票已成行業(yè)潛規(guī)則?

    是否真如商家所說，不開發(fā)票是行規(guī)?為此，記者走訪了上次本地的幾家大型家居賣場。

    在一家櫥柜商鋪內(nèi)，記者提出開具發(fā)票的要求。店員表示，買櫥柜一般不開發(fā)票，只開收據(jù)。“不止我們一家，賣場內(nèi)許多商鋪都不開發(fā)票。”店員稱，如果顧客一定要開發(fā)票，則需自行承擔(dān)稅費，大概是貨款的4%。在相隔不遠的一家衣柜店里，記者聽到了同樣的說法。

    隨后，記者又來到另外一家家居賣場。某品牌櫥柜的經(jīng)銷商表示：“一般只為顧客開具收據(jù)，以此作為購物憑證。很少有顧客會要求開發(fā)票，我開店幾年內(nèi)只開過一次發(fā)票，當(dāng)時是一個新加坡客人，因為涉及到海關(guān)，才開了發(fā)票?！钡曛鹘忉屨f，開發(fā)票需要交的稅費數(shù)額并不少，大概是貨款的6%—7%，如果不開發(fā)票，顧客就得到了實惠。在另外一家賣廚房五金配件的店里，店員也說從不開發(fā)票，她甚至連開發(fā)票需要交多少稅款都不知道。

    商家稱沒發(fā)票照樣可以保修

    如果不開具發(fā)票，如何保障售后及維修呢?對此，櫥柜商家紛紛表示，購買櫥柜時開具的收據(jù)或訂貨單就是售后的保障，就算商家不認賬，賣場也會負責(zé)。

    那位櫥柜經(jīng)銷商表示，購貨時開具的收據(jù)就是保修單，有什么問題可以憑收據(jù)找到賣家。那么，萬一商家撤柜，人去樓空，消費者怎么辦?“這個大可放心，進駐賣場的每家商家都經(jīng)過了資質(zhì)審核，還要交給商場5萬元保證金，萬一商家撤柜，商場可以用這筆錢來維護顧客的利益。”店員解釋道。在另外一家店鋪內(nèi)，店主特意出示了一張訂貨單，并保證以此可以作為售后的憑證。

    而該賣場服務(wù)臺的工作人員稱，顧客購買櫥柜等家具產(chǎn)品后，商鋪會開具一張訂貨單據(jù)，上面詳細注明了廠家信息、貨物信息等，同時還加蓋賣場的售后專用章。“這就是購貨和售后的憑證，萬一產(chǎn)品出了什么問題，顧客一方面可以直接找商鋪處理，另外，也可以找到賣場處理?！惫ぷ魅藛T告訴記者。

    律師：商家不開發(fā)票屬違規(guī)

    買櫥柜，商家不開發(fā)票或加錢才能開發(fā)票的行為到底合不合理?針對這一疑問，記者咨詢了相關(guān)法律人士。律師表示，消費者購物后，應(yīng)該要求商家開具發(fā)票，這是維護自己權(quán)益的正確做法，商家不應(yīng)以各種借口避免開具發(fā)票。

    對于開發(fā)票需要消費者額外付錢的做法，律師認為，除少數(shù)商品在價簽上明確標出定價不含稅外，所有商品的定價都應(yīng)是含稅價格。也就是說，商家開具發(fā)票需要支付的稅費已經(jīng)包含在商品定價內(nèi)，不應(yīng)該再要求消費者支付?！耙孕枰M者付稅費為理由，逃避開發(fā)票，其實是一種規(guī)避行政監(jiān)管的行為?！濒斅蓭熣f。

    工商部門表示，不開發(fā)票，看上去是消費者撿了便宜，但一旦出現(xiàn)消費糾紛，沒有發(fā)票容易遇到難以維權(quán)的尷尬。為了避免出現(xiàn)不必要的麻煩，消費者購買商品或者服務(wù)時，應(yīng)該主動向商家索取正規(guī)發(fā)票。

    所以廣大消費者在購買櫥柜等產(chǎn)品時，是完全可以依法要求商家開具發(fā)票的，這不僅是對自身利益的一大保障，也是規(guī)范行業(yè)發(fā)展的一大舉措。

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