目前，地板行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)常遭遇到消費者投訴情況，北京市工商局網(wǎng)站近日通報了近期對市場上銷售的床墊、家具、實木地板類商品的抽檢結(jié)果。其中某實木地板明明是綠心樟卻標注為紫檀或者將番龍眼卻標注為龍鳳檀。

    9款實木地板不合格 材料標注不清

    此次檢測結(jié)果中，其中9款實木地板不合格。讓消費者氣憤的是部分實木地板標注的名稱與實際材質(zhì)不符，或者根本不屬于實木地板。

    此次床墊、家具、木地板類商品抽檢結(jié)果顯示，部分床墊、地板存在耐久性、安全性等指標不合格，部分商品還有甲醛超標的情況。9種不合格地板，最突出的問題是標簽標稱與實際材種名稱不符。

    其中，家和家美家居十里河店一商戶銷售的“米樂居”實木地板，標稱是龍鳳檀，實則檢測的材料為番龍眼。在市場上，龍鳳檀的價格遠高于番龍眼。市工商局表示，將按照有關(guān)法律法規(guī)對銷售不合格商品的經(jīng)銷單位進行處理。相關(guān)不合格產(chǎn)品名單可在市工商局網(wǎng)站查詢。

    地板商家誠信問題急需解決

    事實上，地板行業(yè)的誠信問題，這幾年一直困擾著地板行業(yè)。消費者反映最多的問題包括地板企業(yè)夸大宣傳，實際上難以得到相應(yīng)的宣傳效果;地板企業(yè)報價 “華而不實”，進行低價承諾，實際安裝時冒出許多增項;售后服務(wù)無保障，地板隱蔽工程較多，有些問題必須經(jīng)過一段時間才能反映出來，所以需要較長時間的售后服務(wù)，而當(dāng)下仍有部分企業(yè)完全不顧后期服務(wù)的跟進。

    這部分地板商家的不良誠信問題，讓消費者飽受困擾，對地板行業(yè)抱有極大的不信任感。地板市場的發(fā)展也受限于此，難以進一步完善。

    除了指望企業(yè)行業(yè)自律更加規(guī)范化操作，作為地板的另一端，準備選購地板的業(yè)主也需要盡快從門外漢變成“專家”，在地板的路上避免不必要的陷阱。

    地板消費者選購謹防上當(dāng)受騙

    此外，在選好地板商家后，合同的訂立也尤其重要。簽訂合同時，要認真地閱讀合同內(nèi)容，確保自己的權(quán)益。在必要時，要提出自己的附加要求條款，并特別注意工程款支付、雙方責(zé)任、違約金、驗收合格等方面的約定，最好按進度分批支付工程款，并在最后保留部分質(zhì)保金，以切實保護自身利益。

    在地板安裝完成以后，一定要讓地板商家出詳細的保修單。出現(xiàn)問題后，消費者要跟地板商家及時聯(lián)系，讓事前、事中、事后很好地連貫起來，對自己的權(quán)益是很好的保障。

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