近年來，關(guān)于地板產(chǎn)品的投訴依舊是層出不窮，近日，就有市民王先生因?yàn)榈匕瀹a(chǎn)品以次充好而出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問題而引發(fā)了投訴，某品地板因?yàn)榻?jīng)銷商不誠信，銷售地板時(shí)涉嫌以次充好。經(jīng)記者反映、賣場協(xié)商，商家予以全額退款。

    消費(fèi)者下單地板與實(shí)際地板來源不同

    王先生告訴記者，日前他到二七南路的一建材商場內(nèi)選購地板，他和妻子看中了一款地板，商家根據(jù)王先生家裝修面積計(jì)算了購買地板數(shù)量，王先生隨即支付了6785元購買地板的費(fèi)用。

    王先生說，據(jù)他了解，其總部在廣東佛山，其他地方也有分廠，所以買地板之前他就和商家表明，要買廣東佛山產(chǎn)的地板，經(jīng)銷商也一口承諾下來，他們送貨時(shí)就送廣東佛山產(chǎn)的地板。”

    27日上午，商家如期把地板送往了王先生的家中，由于工作繁忙王先生讓父母代為簽收。當(dāng)日上午，王先生請工人來裝修時(shí)，發(fā)現(xiàn)幾乎每箱地板的外包裝上標(biāo)注生產(chǎn)廠址的地方都被撕掉了，不過王先生還是找到一箱沒有被撕掉外包裝的地板，上面注明生產(chǎn)廠址是江西高安?！叭绻皇巧碳沂韬鐾怂焊蓛魳?biāo)簽，說不定我根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。這不是忽悠人嗎?”王先生立即找到經(jīng)銷商，可是對方不肯退全款。

    地板產(chǎn)地不同導(dǎo)致消費(fèi)糾紛

    10月27日中午，王先生來到專賣店。專賣店一名負(fù)責(zé)人楊女士表示，銷售給王先生的地板并不存在質(zhì)量問題?！拔覀冊诟甙苍O(shè)置了一個(gè)分廠，生產(chǎn)的地板與廣東生產(chǎn)的一模一樣，根本不存在質(zhì)量差異問題?！睂τ谕獍b生產(chǎn)廠址被撕毀的問題，楊女士坦言，在介紹地板時(shí)未和王先生說清楚，他們在高安還設(shè)有分廠，事后擔(dān)心引起王先生的誤會(huì)，才讓搬運(yùn)工把廠址的包裝撕掉了。

    楊女士說，這批高安產(chǎn)的地板她答應(yīng)退掉，但另外一批地板由于是定制的，已經(jīng)從廣東發(fā)過來，并制作好了，若全額退款她需要承擔(dān)近2000元的損失?！安⒉皇歉甙伯a(chǎn)的地板不好，可能是顧客嫌買貴了?！睏钆空f。最后，經(jīng)過賣場負(fù)責(zé)人協(xié)商，商家同意把全款6785元退還給王先生。

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