衣柜消費(fèi)體驗(yàn)需求強(qiáng)烈 企業(yè)需提高產(chǎn)品價值感
時代在前進(jìn),消費(fèi)需求也不斷衍生,當(dāng)下,消費(fèi)體驗(yàn)逐漸成為衣柜行業(yè)討論熱點(diǎn)。的確,隨著消費(fèi)者消費(fèi)品味的不斷提升,他們開始尋求內(nèi)心的想法,情感訴求日趨強(qiáng)烈。在此驅(qū)動下,衣柜企業(yè)需注重體驗(yàn),使消費(fèi)者在購買衣柜產(chǎn)品的過程中能有一種不同的感覺,只有這樣,才能與消費(fèi)者產(chǎn)生情感鏈接。
值不值直接影響成消費(fèi)體驗(yàn)
如果說價格是絕大多數(shù)消費(fèi)者購買衣柜時非常關(guān)注的要素,大概不會有人反對。但是更多的時候,價格只是一個限制因素,消費(fèi)者不會因?yàn)楸阋硕徺I一件對自己毫無用處的產(chǎn)品。相反,如果消費(fèi)者覺得一件商品很值,即便是價格超過了自己的經(jīng)濟(jì)承受范圍,也會想盡辦法去突破價格的限制。
由于值不值完全是消費(fèi)者主觀的一種感覺,因此,消費(fèi)者在購物時購買的不僅僅是一種商品,而是購買一種感覺,對于衣柜這種消費(fèi)頻次不高的產(chǎn)品,這種價值感直接決定了消費(fèi)者是否購買。如果消費(fèi)者覺得自己購買了一件非常值的產(chǎn)品,除了當(dāng)時會有一種愉悅感之外,還會迫不及待的向身邊人分享這種購物的愉悅并積極向其推薦,為品牌帶來強(qiáng)大的口碑效應(yīng)。
衣柜企業(yè)需提高消費(fèi)者價值感
消費(fèi)者價值感的形成取決于兩個方面。一方面,衣柜產(chǎn)品本身及其銷售過程所傳遞的價值滿足了消費(fèi)者個性化需求的程度;另一方面,消費(fèi)者為衣柜產(chǎn)品所支付的成本,包括時間成本、精力成本和價格成本,其中最重要的是價格成本。
因此,要提高消費(fèi)者的價值感,衣柜企業(yè)要么提高消費(fèi)者對產(chǎn)品本身價值的認(rèn)知,要么降低其對成本付出的感知。在產(chǎn)品和品牌基本確定的情況下,衣柜企業(yè)可以從增加產(chǎn)品的個性化程度、站在消費(fèi)者角度闡述產(chǎn)品對消費(fèi)者的利益、提供保障承諾等方面提升消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)識,構(gòu)筑完美的消費(fèi)體驗(yàn),促成銷售,最終在消費(fèi)者心目中樹立完美的品牌形象。
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