行業(yè)大咖共話智能家居:用戶需求永遠(yuǎn)排第一!

2015-07-21來源:人民網(wǎng)熱度:18174

 

    人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)研究院與自媒體i投資聯(lián)合主辦的“萬物互聯(lián)·萬物生”物聯(lián)網(wǎng)專題之“智能家居”系列沙龍活動于7月15日在北京霄云路8號華府會舉辦。本次沙龍圍繞行業(yè)熱點(diǎn)和發(fā)展動向做深入研究,力求為相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、投資者探索出智能家居的市場前景。出席嘉賓圍繞國內(nèi)外傳統(tǒng)家電企業(yè)的創(chuàng)新舉措,探究傳統(tǒng)家電企業(yè)在智能家居上的布局和轉(zhuǎn)型。


    智能家居沒有必要做到大而全


    小米智能家居市場總監(jiān)李琦分享了他的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。“小米所有的產(chǎn)品包括智能家居產(chǎn)品,每個(gè)功能都是用戶提出來的,任何人都可以給我們提供產(chǎn)品建議或者體驗(yàn)心得,都有可能被我們采納?!崩铉J(rèn)為,每個(gè)人都可以享受科技的樂趣,一起玩轉(zhuǎn)智能家居,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。李琦表示,智能家居沒有必要做到大而全,而是找到幾個(gè)點(diǎn),滿足用戶,這樣可以把成本降低,這是做整個(gè)智能家居的邏輯。


    美的集團(tuán)創(chuàng)新中心智慧家居技術(shù)研究專家毛宏建也表示,智能家居對用戶最有價(jià)值的,一個(gè)是家庭的局域網(wǎng),一個(gè)是設(shè)備和設(shè)備之間的。而手機(jī)APP不是真正智能家居必須的東西,它只是早期發(fā)展中智能單品的過渡階段。


    他表示,美的構(gòu)建智能家居分五個(gè)階段。**階段做基礎(chǔ)平臺和單品的智能化。第二階段開始做家庭網(wǎng)絡(luò)和家裝設(shè)施的智能化。第三階段是開放平臺建設(shè)。第四階段開始做感知與建模。第五階段做整個(gè)系統(tǒng)智能化和自適應(yīng)與自學(xué)習(xí)。


    家居用品未來將更加便宜


    諦力公司總裁李興斌表示,現(xiàn)在去線下的賣場買家具,走到特別高大上的賣場,實(shí)際上多數(shù)人還是覺得價(jià)格高的,兩三年之后,通過互聯(lián)網(wǎng)的影響,我們可以想像的是,可能同樣的家具我們用一半的價(jià)錢購買,這個(gè)要靠誰呢?靠一幫類似于我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去做互聯(lián)網(wǎng)的平臺,把離C端最近的群體和廠家直接連起來。


    他指出,智能家居某種程度是一半家電一半家居,它的應(yīng)用場景是在每個(gè)人的家里。我們做的是把家里的商品用***的方式,最方便的方式交給消費(fèi)者。中國家居市場的趨勢是像床、電視柜等等這些家居用品,價(jià)格將會是現(xiàn)在的一半,這會通過改善家居的流通領(lǐng)域而達(dá)成。


    行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)水到渠成的過程


    中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的秘書長張建寧表示,智能家居本身標(biāo)準(zhǔn)是很早就有的,一開始的思路是從做標(biāo)準(zhǔn)開始的,但是這條路是失敗的,一開始大而全頂層設(shè)計(jì)的套路是失敗的?,F(xiàn)在看從單品連到云上,然后后端把大家連起來。之前對于標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知,在互聯(lián)網(wǎng)里只認(rèn)協(xié)議,只要大家互聯(lián)互通了不管誰的標(biāo)準(zhǔn),只要我們互相之間可以對話可以連接就可以,所以標(biāo)準(zhǔn)來講對于智能家居這部分沒有那么重要,之前過度了。


    李興斌也表示,**步目標(biāo)是每個(gè)企業(yè)滿足消費(fèi)者的要求,讓所有能夠做到的設(shè)備都串起來,然后在一定時(shí)刻標(biāo)準(zhǔn)自然出來了,那還是自然導(dǎo)向,標(biāo)準(zhǔn)不著急,不用聯(lián)盟或者政府誰來主導(dǎo),而是到一定的時(shí)刻政府就會拿出來,但是前提是把自己的事情做好。


    毛宏建表示,目前能夠?qū)χ悄芗揖游磥戆l(fā)展標(biāo)準(zhǔn)影響的格局力量,**個(gè)格局力量是操作系統(tǒng)的掌控者和智能硬件的大鱷,微軟、谷歌、蘋果。第二個(gè)力量就是像小米。第三類是家電協(xié)會、家電研究院,這些官方組織,其實(shí)也在牽頭想建立通用的規(guī)范,比如互通指令集啊。這三股力量誰會是最后的贏家呢?這個(gè)不重要,關(guān)鍵是大家最終都做一件事,讓它互通,所以這是典型的用戶思維。


    用戶需求永遠(yuǎn)排**位


    在論壇環(huán)節(jié),在被問到“如果將用戶需求、產(chǎn)品價(jià)格,操作的便利性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性進(jìn)行排序”的問題上,幾位與會專家均將用戶需求排在了**位。


    李琦表示,確實(shí)從用戶角度出發(fā)的,因?yàn)樾∶紫胱銎占盎?,這也是用戶的需求,其實(shí)他也是希望這么創(chuàng)新的東西能用更便宜的價(jià)格買到,因?yàn)楫吘共皇呛軅鹘y(tǒng)的產(chǎn)品,那這種很創(chuàng)新的東西,或者理解上有一定門檻的東西,我們希望能用可以邁過這個(gè)門檻的價(jià)格滿足他,他會說花149元或者花200多元或者花幾十塊錢體驗(yàn)這個(gè)東西。其實(shí)我們就在這個(gè)路上走得比別人快一些,所以順序基本是一樣,用戶需求、穩(wěn)定性、便利性、價(jià)格這些。


    機(jī)智云CEO黃灼也表示,其實(shí)這幾個(gè)維度有可能是同時(shí)優(yōu)化的,像小米就把幾個(gè)維度優(yōu)化的不錯(cuò)。但是也有企業(yè)選擇賣一個(gè)貴的東西,像特斯拉,所以有些小眾產(chǎn)品可以賣貴一點(diǎn)。用戶需求,**肯定是需求,沒有需求其他都免談了。用戶體驗(yàn),如果和價(jià)格之間二選一的話,先用戶體驗(yàn),因?yàn)閲L鮮的人有可能愿意多付錢的。而且產(chǎn)品線有一個(gè)成熟期,最早期肯定不靠譜,那么要投入錢研發(fā),必然貴一些,像可樂賣到一年全球消耗500億的可樂,那你這個(gè)可樂只能賣這么便宜,攝象頭五年前不成熟,現(xiàn)在很成熟了可以賣到便宜,先優(yōu)化體驗(yàn)再優(yōu)化價(jià)格,這是肯定的。


 

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