30多塊地板爆裂卻無(wú)法得到鑒定結(jié)果。在昨天舉行的本市質(zhì)量月大型咨詢宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，質(zhì)檢部門專家耐心地對(duì)一位前來(lái)咨詢的市民說(shuō)，一定要有一兩塊同批次的完整地板樣品，否則鋪好的地板無(wú)法進(jìn)行檢測(cè)。聽(tīng)了這個(gè)解答后，這位市民頓時(shí)傻了眼，因?yàn)橘I下的多余地板樣品都退給了商家。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，昨天約有1萬(wàn)名市民參加了質(zhì)量月活動(dòng)，共接受咨詢903人次，涉及地板、手機(jī)、家具、涂料、五金等15大類產(chǎn)品。12365投訴舉報(bào)中心接受咨詢投訴122人次，現(xiàn)場(chǎng)受理9起，投訴主要集中于建材、家具和家用電器等方面。
　　投訴案例
　　今年3月底，干女士在本市一家建材大賣場(chǎng)買下“一等品”實(shí)木地板，她要求營(yíng)業(yè)員在訂貨單上注明“一等品”未果。6月份，這批地板由干女士請(qǐng)來(lái)的裝潢隊(duì)進(jìn)行鋪設(shè)，在鋪設(shè)時(shí)出現(xiàn)少量地板開(kāi)裂。當(dāng)時(shí)干女士把5塊有裂縫的地板和鋪設(shè)后多余的12塊地板一起退給了商家。誰(shuí)料后來(lái)又發(fā)現(xiàn)了13塊有裂縫的地板。
　　干女士隨即向商家反映，商家派人于8月上旬上門進(jìn)行了修補(bǔ)。然而到了8月底，地板又新爆裂了20多塊，當(dāng)干女士再次請(qǐng)商家上門修理時(shí)，維修人員卻告知她，這些地板出現(xiàn)爆裂是裝修不當(dāng)和天氣因素所導(dǎo)致，不是地板本身質(zhì)量問(wèn)題。因估計(jì)地板還會(huì)有爆裂，商家決定今年10月以后對(duì)地板進(jìn)行集中修理。
　　由于干女士已將所有多余的地板都退給了商家，專家建議干女士只能到商家尋找與訂貨單上批號(hào)相同的地板進(jìn)行檢測(cè)。
　　專家提醒
　　在購(gòu)買家居商品時(shí)，應(yīng)保留好相關(guān)憑證，并且在合同上盡量注明所有的細(xì)節(jié)。像地板這樣的商品，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)鋪設(shè)好的地板無(wú)法進(jìn)行檢測(cè)，因此消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，一定要保存一兩塊同批次的完整地板樣品，這樣能夠在發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)保護(hù)好自己的權(quán)益。

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