木門企業(yè)如何降低生產(chǎn)成本 工作外包化或許能
模塊化工作是一個有效的方法。如果分解得當,木門企業(yè)能在保證工作質量的前提下,大幅降低運營成本。一家木門企業(yè)就將銷售工作和售后支持分開,此舉使明星銷售員有更多的時間專注于銷售,同時木門企業(yè)能提供更好的售后服務,從而提高客戶滿意度。木門企業(yè)可以采取以下方法對工作進行分解。
一、工作遠程化
一些稀缺的技能不需要面對面溝通和近距離接觸,這些工作可以轉移到勞動力成本較低的地區(qū),如木門生產(chǎn)之類的。
無論采用哪種遠程工作方式,管理員工表現(xiàn)的評估系統(tǒng)都是成功的關鍵。木門企業(yè)需要培訓管理者,讓他們學會如何定期評估遠程工作員工的業(yè)績表現(xiàn)。一家木門企業(yè)設立了管理遠程工作人員的培訓項目,教會管理者以結果為導向進行管理,摒棄行為導向型管理。
二、工作外包化
當木門企業(yè)需要一些一次性的、不定期的或階段性的專業(yè)技能時,外包是最好的解決方案。以木門雕花為例,有的小型木門工廠可能在某個時段需要木門雕花師,可是專業(yè)聘請和培養(yǎng)會導致成本增加,外包就是一種很好的方法。而且近年來,知識型工作外包的可行性正在不斷提高。
在做外包決策時,木門企業(yè)要兼顧成本和戰(zhàn)略。木門企業(yè)要自問,對這項工作進行直接控制能否加強木門企業(yè)的競爭優(yōu)勢?如果答案是肯定的,那么木門企業(yè)應該在內部完成這項工作,并且把從事這項工作的員工解放出來,不要讓他們再執(zhí)行低端的、其他人也能勝任的工作。
一旦決定要將工作外包,那么木門企業(yè)必須盡其所能地加強外部供應商與整個組織的聯(lián)系。一開始,木門企業(yè)可以提供一些情況介紹和培訓上崗措施,讓外部供應商了解木門企業(yè)內部的情況,并為他們提供多個內部聯(lián)系人。此外,木門企業(yè)還要增強他們與內部專家和決策者的互動與溝通。最后,一個周密的交付程序也是必不可少的。
如若缺乏上述措施,即便外包服務在技術上是正確的,外包木門企業(yè)也難以完成那些細微的具體需求,他們對這些需求的理解也與木門企業(yè)不一致;或者他們的服務無法獲得木門企業(yè)內部的一致認同,最終半途而廢。
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