揭秘傳統(tǒng)衣柜企業(yè)對于電商的“態(tài)度變化史”
根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年,美國電商平臺爆發(fā)大裁員,整個美國電商領(lǐng)域正經(jīng)歷一次行業(yè)性洗牌。然而,我國電商行業(yè)目前正呈現(xiàn)火熱發(fā)展態(tài)勢。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),我國衣柜企業(yè)對于電商的態(tài)度,也經(jīng)歷了四次變化。
對立
在業(yè)內(nèi)人士看來,由于傳統(tǒng)運營的低效率,電商從一開始就是以對傳統(tǒng)進行革命的革命者身份出現(xiàn)的。所以,傳統(tǒng)衣柜企業(yè)起初也是將電商當成敵人。與電商平臺一起革命的,是一些草根的電商企業(yè)。這些早期的電商企業(yè)或許大多數(shù)都不存在了,但家居行業(yè)的美樂樂、林氏木業(yè)這幾年實現(xiàn)了較為充分的發(fā)展。它們以低價為武器,勇敢沖擊著雖然不古老卻在效率上顯得老態(tài)龍鐘的傳統(tǒng)陣線。這時傳統(tǒng)衣柜企業(yè)所感到的,是對新來挑戰(zhàn)者的藐視和不解。所謂對電商的“看不起”和“看不懂”就是在這個階段。
參與
隨著電商發(fā)展越來越火熱,真正的分水嶺應(yīng)該是2012年的雙十一。這年雙十一天貓191億元的銷售額讓包括衣柜在內(nèi)的整個傳統(tǒng)家居建材企業(yè)陣營都感覺到了電商的威力,于是越來越多的衣柜企業(yè)在這個震驚下開始了電商的探索之路,嘗試在線上開店賣貨。
糾結(jié)
在電商運營中,傳統(tǒng)衣柜企業(yè)陷入了線上線下“雙軌制”的糾結(jié)。線上選用什么樣的產(chǎn)品?線下說不能賣線下在賣的產(chǎn)品,這會沖擊線下市場。線上用低價銷售,也會引起線下經(jīng)銷商的抗議。線上銷售的產(chǎn)品,本希望得到線下經(jīng)銷商在配送安裝服務(wù)方面的支持,結(jié)果卻是陽奉陰違,嘴上說去做卻一再拖延??傊蛔鲭娚?,就發(fā)現(xiàn)沒完沒了的線上線下之間的糾結(jié)。
融合
對于融合,優(yōu)秀的家居企業(yè)一直在嘗試,另外一些企業(yè)也在電商“雙軌制”的糾結(jié)中探索著前進的道路,比如顧家家居,從2013年起就開始在天貓的平臺上嘗試將部分經(jīng)銷商融到電商的運營中來。這個融合,是后電商時代的開啟。因為只是到了融合階段,企業(yè)才真正開始著手運營的效率改進。有業(yè)內(nèi)人士指出融合的標志**件,可能是索菲亞在天貓開始起電商之旅。
對于衣柜行業(yè)來說,傳統(tǒng)衣柜企業(yè)對于電商的態(tài)度表現(xiàn)為對立、參與、糾結(jié)和融合四個變化,至于未來會有何變化,我們拭目以待。
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