很多銷售都害怕聽到“我再考慮考慮”之類的話，并對(duì)這樣的話語(yǔ)束手無策。有的銷售甚至?xí)诳蛻暨@樣說后做出錯(cuò)誤的反映，說些“這么便宜您還要考慮”或是“那我留張名片，您再考慮考慮，需要時(shí)再打電話給我”之類的話語(yǔ)，平白喪失了可能成交的機(jī)會(huì)。

    其實(shí)，成交與不成交的區(qū)別關(guān)鍵在于銷售堅(jiān)持的態(tài)度。遇到問題和困難，銷售員不能放棄，只有堅(jiān)持才能勝利。當(dāng)銷售員聽到客戶說出“我再考慮考慮”這句話時(shí)，千萬不要灰心。一定要大膽地問清楚他是因?yàn)槭裁匆蛩匾偃目紤]。

    客戶：“我再考慮考慮”。

    有經(jīng)驗(yàn)的銷售員就知道，這是一個(gè)可馬上促成交易的“積極信息”。因?yàn)榭蛻暨@樣說也就意味著他實(shí)際上接受了除價(jià)格以外的其他各個(gè)方面。這時(shí)，銷售員就要果斷抓住這個(gè)成交“信號(hào)”。

    銷售員：“我知道您很慎重，但是我想清楚地知道您所考慮的是什么，因?yàn)槲覔?dān)心我有介紹不周到的地方。您考慮的是公司的形象、產(chǎn)品的售后服務(wù)，還是······”

    “我覺得你們的價(jià)格有點(diǎn)偏高！”

    客戶終于說出了真正的異議！這樣抽絲剝繭，把不相干的理由一一過濾掉，探知客戶心里真正的想法，獲得信息后，銷售員便可以針對(duì)這個(gè)問題用之前準(zhǔn)備好的話術(shù)去解決客戶的疑慮。

    這時(shí)如果單純地回答產(chǎn)品質(zhì)量好或者這已經(jīng)是**價(jià)格之類毫無意義的話，那你就做好跟這個(gè)客戶say bye 的準(zhǔn)備了！

    面對(duì)這樣的情況我們要切記：銷售員需要了解詢問客戶是與哪類或是哪個(gè)品牌相比較后才覺得價(jià)格高，從中尋找突破口，巧妙地將客戶關(guān)注的價(jià)格問題引到自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及其他同樣重要的因素上來。讓他明白“低價(jià)格永遠(yuǎn)意味著高風(fēng)險(xiǎn)”。我們永遠(yuǎn)秉承著等價(jià)交換的原則在做交易。付出的太少往往會(huì)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。我們的產(chǎn)品在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)上，定價(jià)是非常合理的。也許我們的價(jià)格不是**的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價(jià)比**的產(chǎn)品。

    不要輕易放棄任何一個(gè)客戶，不要奢望客戶在所謂的考慮過后真的回來找你。盡**的努力留住客戶，留住訂單，你的銷量才能上去。

    地址：杭州江干區(qū)恒大建材家居C館德勝東路2888號(hào)

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