“一站式服務(wù)”趨勢(shì)下 門窗企業(yè)需加速轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐

2016-06-17來(lái)源:中華門窗網(wǎng)熱度:18781

 

    隨著生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)更加傾向方便快捷的方式。一站式的消費(fèi)服務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生,一站式服務(wù)是商家為贏得消費(fèi)者,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和商品種類,給消費(fèi)者提供在一個(gè)商店就能買到所需的商品及十分便捷的一種服務(wù)。有門窗企業(yè)看到了“一站式消費(fèi)”的發(fā)展前景,開始向“一站式服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。


    一站式體驗(yàn)消費(fèi)是家居行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)


    伴隨人們消費(fèi)習(xí)慣的變化,人們?cè)谫?gòu)買家居用品時(shí)更喜歡在一個(gè)地方全部購(gòu)齊,且消費(fèi)者追求藝術(shù)效果、色彩和質(zhì)感的程度也越來(lái)越高。終端消費(fèi)者市場(chǎng)上的個(gè)性化追求、一站式體驗(yàn)、私人定制化服務(wù)已經(jīng)蔚然成風(fēng),產(chǎn)品一站式服務(wù)解決了許多消費(fèi)者裝修上的麻煩。所謂的’一站式服務(wù)’就是只要客戶有需求,一旦進(jìn)入某個(gè)服務(wù)站點(diǎn),所有的問(wèn)題都可以解決,沒(méi)有必要再找第二家。


    國(guó)際許多知名品牌率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一體化,并取得了舉目的效果。小米智能家居完成了智能家居市場(chǎng)的整體布局,全面覆蓋人們的衣食住行;京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)O2O模式,線上購(gòu)買,線下的體驗(yàn)更促進(jìn)產(chǎn)品一體化的發(fā)展。由此可見(jiàn),產(chǎn)品一站式體驗(yàn)消費(fèi)將是今后的主流趨勢(shì)。


    一站式服務(wù)驅(qū)動(dòng)門窗企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)


    目前,我國(guó)門窗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨飽和,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式逐漸從粗放式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化經(jīng)營(yíng),行業(yè)內(nèi)’兩極分化’的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。隨著競(jìng)爭(zhēng)程度的提高,消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度與依賴度增強(qiáng),行業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)品牌集中度由低到高的激烈競(jìng)爭(zhēng)階段。在這種情況下,越來(lái)越多的企業(yè)尋求新的出口。伴隨一站式服務(wù)的受追捧,門窗企業(yè)迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向。


    例如,門窗企業(yè)終端信息化的建立,旨在讓消費(fèi)者一進(jìn)入專賣店就能購(gòu)買到所想要的所有東西,從產(chǎn)品選擇、配套輔料推薦到體驗(yàn)、效果感受,一應(yīng)俱全,一站式采購(gòu)體驗(yàn)全面解決裝修中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間成本和金錢成本,盡**努力滿足消費(fèi)者在購(gòu)物中出現(xiàn)的所需而不需東奔西跑的問(wèn)題。同時(shí),也為經(jīng)銷商創(chuàng)造更多的盈利點(diǎn),整合資源,以服務(wù)貼近客戶,提升自身品牌口碑。


    隨著家居、建材市場(chǎng)的不斷發(fā)展,一站式服務(wù)越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞,對(duì)門窗企業(yè)而言,打造一站式服務(wù)既可提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,又可提高消費(fèi)者的滿意率。因此,打造一站式消費(fèi)服務(wù)將是門窗企業(yè)未來(lái)發(fā)展的新方向,在“一站式服務(wù)”趨勢(shì)下,門窗企業(yè)也需加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。

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