改革開(kāi)放以來(lái)，“MADE IN CHINA”的標(biāo)注讓“中國(guó)貨”在全世界廣為人知，但同時(shí)，某些“中國(guó)貨”也被打上了“低價(jià)”“劣質(zhì)”的標(biāo)簽。近年來(lái)，隨著生產(chǎn)成本的不斷提升，外需萎縮、內(nèi)需不足等情況越來(lái)越突出，中國(guó)制造業(yè)面臨著嚴(yán)峻的生死挑戰(zhàn)。2015年，“智能馬桶蓋事件”更將中國(guó)制造推上風(fēng)口浪尖，家居制造行業(yè)也因此成為大眾焦點(diǎn)。

    在供給側(cè)改革大背景下，家居制造業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)滿(mǎn)足消費(fèi)需求?家居企業(yè)又如何重拾工匠精神，以高性?xún)r(jià)比、高技術(shù)含量的中國(guó)制造產(chǎn)品逐鹿世界市場(chǎng)，再塑“新國(guó)貨”，特邀廣東省定制家居協(xié)會(huì)、廣東衣柜行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾勇來(lái)談?wù)勚袊?guó)“新國(guó)貨”崛起之路。

    消費(fèi)升級(jí) 定制家居行業(yè)走向品質(zhì)新高度

    時(shí)代更替，以消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)已然來(lái)臨，定制家居由于能滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，得到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在剛落下帷幕的第十八屆廣州建博會(huì)的41個(gè)展館中有12個(gè)展館以定制家居為主命名，占比近30%。而定制家居所在的A、B展區(qū)，更是人氣爆棚。

    定制家居無(wú)疑是家居行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新方向，但由于“定制”的特性，定制家居企業(yè)往往有著“只修不退”的規(guī)定，定制產(chǎn)品在質(zhì)量和設(shè)計(jì)上也經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。近幾年，隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求的提升，定制家居行業(yè)也開(kāi)始走向一個(gè)新高度。各大企業(yè)嚴(yán)抓品質(zhì)，完善質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，在產(chǎn)品和服務(wù)體系上越來(lái)越優(yōu)質(zhì)和完善。

    曾勇認(rèn)為，現(xiàn)在是產(chǎn)品富余時(shí)期，不再像以前緊缺時(shí)期，市場(chǎng)賣(mài)什么，消費(fèi)者就買(mǎi)什么，而是消費(fèi)者想要什么，企業(yè)賣(mài)什么。在定制家居行業(yè)，品質(zhì)已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的要點(diǎn)，定制家居領(lǐng)軍企業(yè)購(gòu)買(mǎi)世界**設(shè)備，用最好的板材和最好的五金，中國(guó)的定制家居業(yè)已經(jīng)達(dá)到****水平。據(jù)了解，行業(yè)內(nèi)定制家居的環(huán)保等級(jí)普遍為E1級(jí)，去年，業(yè)內(nèi)核心企業(yè)已經(jīng)全部升級(jí)使用E0級(jí)板材，與歐洲通用**標(biāo)準(zhǔn)一致，有一些企業(yè)還在進(jìn)行無(wú)醛添加技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，不斷追求卓越的品質(zhì)。

    “新國(guó)貨”崛起 傳承工匠精神注重消費(fèi)體驗(yàn)

    近年來(lái)，隨著生產(chǎn)成本的不斷提升，外需萎縮、內(nèi)需不足等情況越來(lái)越突出，中國(guó)制造業(yè)面臨著嚴(yán)峻的生死挑戰(zhàn)，2015年的“智能馬桶蓋事件”更是使家居制造行業(yè)成為大眾焦點(diǎn)?！靶聡?guó)貨”要崛起，家居制造業(yè)必定要有所擔(dān)當(dāng)，重拾優(yōu)勢(shì)。

    曾勇表示，在“新國(guó)貨”崛起之路中，家居企業(yè)必須傳承工匠精神，將產(chǎn)品品質(zhì)做好，同時(shí)也要注重消費(fèi)者體驗(yàn)。

    “工匠精神不僅僅是定制行業(yè)需要的，每一個(gè)行業(yè)都需要，企業(yè)家的工匠精神，就是整合最好的資源，用最好的人，實(shí)現(xiàn)**的效益?！痹抡J(rèn)為，現(xiàn)在的工匠精神不單指某個(gè)手工藝人的某一個(gè)技巧，而是一個(gè)系統(tǒng)的工匠精神，這種系統(tǒng)整合能力的培養(yǎng)是建立在對(duì)行業(yè)的深度了解和資源的把握上?，F(xiàn)在，社會(huì)上亟需這種大企業(yè)的工匠精神，只有在這種工匠精神之下，行業(yè)才能獲得更加長(zhǎng)足的發(fā)展。

    市場(chǎng)的核心是消費(fèi)者需求，消費(fèi)者需求在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中具有引導(dǎo)性作用。不管是哪種消費(fèi)層級(jí)定位，企業(yè)都應(yīng)該重視消費(fèi)者體驗(yàn)感。而這種體驗(yàn)不僅僅局限于產(chǎn)品本身的使用體驗(yàn)，還包括消費(fèi)者整體感觀的空間體驗(yàn)。不難發(fā)現(xiàn)，定制家居領(lǐng)軍企業(yè)在消費(fèi)者體驗(yàn)方面做足了功課。曾勇強(qiáng)調(diào)，在定制家居行業(yè)，消費(fèi)者體驗(yàn)甚至可以影響企業(yè)的江湖地位。

    解決行業(yè)痛點(diǎn) 未來(lái)將是定制家居的天下

    2016年是定制元年，這幾年定制市場(chǎng)也持續(xù)火爆。從全國(guó)來(lái)看，最近5年，定制家居每年的增長(zhǎng)速度超過(guò)25%，部分企業(yè)增速甚至超過(guò)了50%。與成品家具相比，定制家居給消費(fèi)者帶來(lái)了更多布局個(gè)性化、空間高效化的體驗(yàn)感，也使消費(fèi)者充分體會(huì)到“家文化”的樂(lè)趣。

    談到定制家居行業(yè)，曾勇直言，“我們定制家居行業(yè)痛點(diǎn)太多了”。其中，信息化的改造、信息系統(tǒng)的建立是定制家居行業(yè)的**痛點(diǎn)。定制家居企業(yè)不是一個(gè)傳統(tǒng)的制造公司，而是一個(gè)擁有與現(xiàn)代信息化相結(jié)合的智能化生產(chǎn)體系的企業(yè)。雖然痛點(diǎn)諸多，曾勇仍表示，“未來(lái)一定是定制家居的天下”。隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)條件和市場(chǎng)環(huán)境的變化，消費(fèi)者產(chǎn)生了大量的個(gè)性化需求，這些需求就是龐大的市場(chǎng)容量，能夠?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的空間。他指出，在工業(yè)水平上，目前中國(guó)的定制家居處于全****地位，雖然技術(shù)上還有不足之處，但是隨著科技的發(fā)展，整個(gè)工業(yè)制造體系將越來(lái)越智能和完善?；谥袊?guó)龐大的市場(chǎng)需求和越來(lái)越發(fā)達(dá)的技術(shù)水平，定制家居行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生且發(fā)展迅速。

    曾勇認(rèn)為，目前存在的問(wèn)題是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，未來(lái)定制家居行業(yè)的系統(tǒng)化和信息化一定會(huì)更加完善。定制家居是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)，既能滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，同時(shí)能夠保障產(chǎn)品品質(zhì)，提供貼心服務(wù)，這樣的行業(yè)必然能夠成為時(shí)代主流。

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