純木家具銷售暗藏騙局
2007-05-18來源:中木在線 熱度:11711
用大芯板制造家具并不違反規(guī)定,但一些廠家在銷售過程中,卻將摻雜大芯板的家具說成是純實(shí)木家具。結(jié)果,不少市民買的所謂純實(shí)木家具實(shí)際是摻雜了大量大芯板或其他人造板的“冒牌貨”。記者日前在廣州幾個(gè)家具城暗訪,均發(fā)現(xiàn)純實(shí)木家具銷售中暗藏騙局。
“五一”節(jié)日期間,正是家具消費(fèi)的旺盛時(shí)期。在廣州市某家具城,當(dāng)記者指著一件價(jià)格昂貴的電視柜詢問是否為實(shí)木所制,銷售人員告知,確實(shí)為實(shí)木家具,而且是全實(shí)木的。記者仔細(xì)敲打了一陣家具,發(fā)現(xiàn)側(cè)面的聲音令人懷疑。再次詢問,銷售人員才不耐煩地說,這個(gè)柜子只有頂部是實(shí)木的,其他部位均為大芯板。在另一家家具城,記者對(duì)一個(gè)柜子的側(cè)面、背面板材提出質(zhì)疑,銷售人員不得不承認(rèn)這些部位是大芯板做的。但他卻說,大芯板也是實(shí)木,因?yàn)榘遄永飱A的是實(shí)木條。
沒有哪條法律規(guī)定不能用大芯板做家具,但硬說用這種材料做成的家具是全實(shí)木家具,明顯存在欺騙消費(fèi)者之嫌。有關(guān)專家提醒,大芯板存在熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形等缺點(diǎn),使用這種材料制作的家具,通常比實(shí)木家具的使用壽命要短得多。識(shí)別是否為實(shí)木家具,一是聞,純木有自己特殊的味道,即使長(zhǎng)期存放或涂飾后依然留有氣味,而且有很多木材會(huì)保留淡淡的味道。而人造板會(huì)有很濃的化學(xué)材料氣味,如甲醛、三潞氫氨等會(huì)很好識(shí)別。二是敲,實(shí)木用手輕敲會(huì)發(fā)出較清脆的聲音,而一些人造板則聲音低沉,“包廂的木件”會(huì)發(fā)出咚咚的聲音。三是看,實(shí)木的紋路清晰自然,而人造板的紋路并不是很自然。
另外,法律相關(guān)人士也告訴記者,一旦發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的實(shí)木家具名不副實(shí),可以通過法院起訴,按照《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,以違約之訴請(qǐng)求商品經(jīng)營(yíng)者雙倍賠償損失。也可以向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行申訴,工商行政管理部門查實(shí)經(jīng)營(yíng)者確有在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,可以根據(jù)情節(jié)依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者單處或并處以警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款。
“五一”節(jié)日期間,正是家具消費(fèi)的旺盛時(shí)期。在廣州市某家具城,當(dāng)記者指著一件價(jià)格昂貴的電視柜詢問是否為實(shí)木所制,銷售人員告知,確實(shí)為實(shí)木家具,而且是全實(shí)木的。記者仔細(xì)敲打了一陣家具,發(fā)現(xiàn)側(cè)面的聲音令人懷疑。再次詢問,銷售人員才不耐煩地說,這個(gè)柜子只有頂部是實(shí)木的,其他部位均為大芯板。在另一家家具城,記者對(duì)一個(gè)柜子的側(cè)面、背面板材提出質(zhì)疑,銷售人員不得不承認(rèn)這些部位是大芯板做的。但他卻說,大芯板也是實(shí)木,因?yàn)榘遄永飱A的是實(shí)木條。
沒有哪條法律規(guī)定不能用大芯板做家具,但硬說用這種材料做成的家具是全實(shí)木家具,明顯存在欺騙消費(fèi)者之嫌。有關(guān)專家提醒,大芯板存在熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形等缺點(diǎn),使用這種材料制作的家具,通常比實(shí)木家具的使用壽命要短得多。識(shí)別是否為實(shí)木家具,一是聞,純木有自己特殊的味道,即使長(zhǎng)期存放或涂飾后依然留有氣味,而且有很多木材會(huì)保留淡淡的味道。而人造板會(huì)有很濃的化學(xué)材料氣味,如甲醛、三潞氫氨等會(huì)很好識(shí)別。二是敲,實(shí)木用手輕敲會(huì)發(fā)出較清脆的聲音,而一些人造板則聲音低沉,“包廂的木件”會(huì)發(fā)出咚咚的聲音。三是看,實(shí)木的紋路清晰自然,而人造板的紋路并不是很自然。
另外,法律相關(guān)人士也告訴記者,一旦發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的實(shí)木家具名不副實(shí),可以通過法院起訴,按照《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,以違約之訴請(qǐng)求商品經(jīng)營(yíng)者雙倍賠償損失。也可以向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行申訴,工商行政管理部門查實(shí)經(jīng)營(yíng)者確有在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,可以根據(jù)情節(jié)依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者單處或并處以警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款。
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