宜家家居激進擴張背后:5年4遭處罰 低價戰(zhàn)略遇品質危機

2021-06-28來源:騰訊家居熱度:9850

全球知名家具和家居用品零售商宜家家居(IKEA)在國內市場快速開店擴張的同時,也屢次陷入產品質量質疑中。

日前,宜家(中國)投資有限公司全資子公司宜家電子商務(中國)有限公司收到上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局出具的行政處罰:沒收違法所得約14.49萬元,罰款約5.61萬元,并責令改正。

而就在一個多月前,宜家家居剛剛就因為銷售的碗、盤和杯子產品存在破裂燙傷風險,宣布召回17.36萬件餐具。據不完全統(tǒng)計,2016年至2020年期間,宜家家居共召回過16次產品,且因存在以假充真、以不合格產品冒充合格產品等行為,曾4次被上海市浦東新區(qū)市監(jiān)局處罰,罰款金額共計132.38萬元。

宜家家居產品緣何頻頻發(fā)生質量問題?問題產品在上市之前是否經過預檢?對此,宜家家居相關負責人在接受《中國經營報》記者采訪時表示,是否進行過隱患排查工作需要向業(yè)務部門核實?!耙驗閾夷壳傲私獾降南?,就是當我們收到相關部門警示時,我們就會積極溝通并進行整改?!?

質量問題頻現(xiàn)

天眼查信息顯示,6月15日,宜家家居新增一條行政處罰,由上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局處以沒收違法所得14.5萬元,罰款5.6萬元,并責令改正,處罰事由為“使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品無警示標志或者中文警示說明”。

“這個其實并不是最 新發(fā)生的案例,而是針對去年9月份事件的一個結案處理?!币思壹揖酉嚓P負責人向記者表示,因為在標識的表述方式上與國內不同,產品被查處后公司就進行了停售處理,并配合相關部門進行了整改。如今整改工作已經完成,相關產品也已重新發(fā)售。

據了解,2020年9月上海市市場監(jiān)督管理局公布的網絡平臺銷售兒童家具質量抽檢情況。該局在抽檢中發(fā)現(xiàn),宜家家居在“天貓IKEA宜家家居”銷售的2批次產品警示標識不合格。

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責編:方芬