地板企業(yè):學習“成長曲線”的重要性
在地板企業(yè)內(nèi)部,每項業(yè)務(wù)、甚至公司戰(zhàn)略都要經(jīng)歷獨一無二的學習過程。每個人都需要學習,每個階段都必須學習,然而在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)各階層的學習曲線又具有明顯的差異。為了弄清地板企業(yè) 在各階段不同的學習重點,以便規(guī)劃資源實施對應(yīng)的目標管理,在這里,我們引入了一個新概念:“學習成長曲線”。
在制造行業(yè),學習曲線的概念深入人心。企業(yè)組織開展的各項培訓(包括戰(zhàn)略、技能培訓等),企業(yè)人員在采購、制造、規(guī)劃、銷售、及運營各部門之間互相交流知識與經(jīng)驗,隨著時間的推移,整套流程的效率就會提高,流程重復的次數(shù)越多,其效率就越高,成本則越低,在整個企業(yè)的運營效率和學習進程的坐標圖中會形成一條延伸向上的S形曲線,我們稱之為“學習成長曲線”。
但,值得注意的是,企業(yè)的學習曲線不能與個人的學習曲線混為一談。因為個體在學習精神上具有較大差異,企業(yè)如果將提高效率的希望完全寄托于個人的學習自行解決問題,顯然是不切實際的幻想。因為企業(yè)作為一個商業(yè)組織,它的學習成長過程涉及到生產(chǎn)、營銷、銷售、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)等所有部門,而面對行業(yè)內(nèi)新技術(shù)的層出不窮,加上市場面臨的問題變化萬千,個體的學習結(jié)果很容易出現(xiàn)偏差,那么,如何通過學習,統(tǒng)一步調(diào)、在企業(yè)內(nèi)部形成共識?建立一套完整的創(chuàng)新性組織學習方法,將老板與管理團隊的學習曲線區(qū)分研究,將研究結(jié)果用來幫助公司管理者和投資者制定周詳?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略,準確地規(guī)劃資源配置,設(shè)定合理的預(yù)期,達成持續(xù)盈利的目標, 意義就顯得尤為重要。
對于地板企業(yè)而言,既要將各層級的學習成長過程區(qū)別看待(主要是把老板和團隊成員的學習曲線的側(cè)重點區(qū)分開來),更必須統(tǒng)一個體學習曲線的步調(diào),針對共同目標聚焦,協(xié)調(diào)資源,集中發(fā)力。企業(yè)總是希望找到一種獨一無二的創(chuàng)新戰(zhàn)略,實現(xiàn)高盈利增長,而對新戰(zhàn)略的熟悉掌握以至于形成系統(tǒng)配稱,又必然經(jīng)歷一個逐步學習認識的過程,鑒于此,本文將從企業(yè)戰(zhàn)略的形成和系統(tǒng)推進的角度重點闡述地板企業(yè)老板與管理層的學習成長曲線問題。
在管理成熟的企業(yè)中,老板的精力應(yīng)主要放在公司戰(zhàn)略、人力資源、財務(wù)管理三大核心層面上,然而,對于大多數(shù)中國地板企業(yè)而言,老板僅僅學習相關(guān)戰(zhàn)略方法是遠遠不夠的,因為在這些企業(yè)中,老板除了身肩制定公司戰(zhàn)略的重任外,將戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)導入、推進也是老板所必須經(jīng)常關(guān)注的,大多數(shù)情況下,地板企業(yè)的戰(zhàn)略只是存在于老板一個人的頭腦中,由于缺乏有力的管理工具與系統(tǒng)培訓,企業(yè)戰(zhàn)略往往只是包括老板在內(nèi)少數(shù)人的事,戰(zhàn)略從提出到全面推進,再到持續(xù)修正已經(jīng)讓他們神經(jīng)緊繃,而生產(chǎn)、技術(shù)、銷售,甚至促銷活動上的事故頻發(fā),更是把他們搞得焦頭爛額、疲憊不堪。
老板應(yīng)不應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行細節(jié),在地板企業(yè)內(nèi)部是經(jīng)常被討論的話題。如何將老板從紛繁復雜的企業(yè)日常事務(wù)中“解救”出來?系統(tǒng)的領(lǐng)導力學習刻不容緩!企業(yè)家應(yīng)該從營造良好的企業(yè)文化氛圍入手,為更進一步的授權(quán)打下基礎(chǔ)。
地板行業(yè)向來對“企業(yè)文化”既熟悉又反感,“與實實在在的市場數(shù)據(jù)相比,文化顯得太虛了,它可能有點用,但不能產(chǎn)生即時效果,還是商量一下該怎么做市場吧”,地板企業(yè) 內(nèi)部的這種聲音不在少數(shù),但,這里提到的主要偏重于以承諾一致、系統(tǒng)學習為基礎(chǔ)的組織文化,是將企業(yè)老板“解脫”出來的唯一辦法。老板要想脫身,就必須有效授權(quán),而有效授權(quán)的前提是“企業(yè)必須有一批能力精干、敢于負責的高管團隊”,系統(tǒng)學習的氛圍解決的是讓高管團隊的專業(yè)技能與管理能力快速成長,而承諾一致的企業(yè)文化則能有效激發(fā)這些備選高管們的責任感與使命意識。此階段,老板學習領(lǐng)導力的目標就是要讓企業(yè)中像這樣的人員能夠迅速脫穎而出。
隨著一批“德才兼?zhèn)洹钡膫溥x高管團隊的不斷涌現(xiàn),老板的授權(quán)行為就可以正式提上日程了,與此同時,學習的戰(zhàn)略關(guān)注點也開始發(fā)生轉(zhuǎn)移,學習重心將從全面事務(wù)轉(zhuǎn)向授權(quán)管理、戰(zhàn)略發(fā)展等企業(yè)中宏觀方面,并最終轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注學習企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、財務(wù)等企業(yè)管理的終極目標。
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