去年3月，省城市民劉先生搬進(jìn)南辛花園，發(fā)現(xiàn)剛裝修好的新房地板出現(xiàn)了開裂。劉先生找到濟(jì)南市家具裝飾材料質(zhì)檢中心，經(jīng)鑒定地板出現(xiàn)裂縫屬質(zhì)量問題。在事實面前經(jīng)銷商同意賠償，但要劉先生等其與生產(chǎn)廠家的協(xié)商結(jié)果。直到今年2月劉先生才拿到賠償。

　　像劉先生這樣，買到有質(zhì)量問題的地板又得不到及時解決的消費者不在少數(shù)。對此，前不久剛剛成立的山東地板服務(wù)中心聯(lián)合20種品牌地板在濟(jì)南的經(jīng)銷商，于近日向省城市民推出了“先行賠付”承諾：消費者購買了這20種品牌地板中的任何一種，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，服務(wù)中心會在48小時內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場鑒定；確屬地板質(zhì)量問題，但消費者又與經(jīng)銷商無法達(dá)成賠償協(xié)議時，服務(wù)中心將按消費者的實際損失先行給予賠償。

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