從小老板到企業(yè)家，從十幾人的團(tuán)隊(duì)劇增到上千人，從大棚走進(jìn)現(xiàn)代大廈，從小作坊發(fā)展到規(guī)模性企業(yè)，家居企業(yè)在跨過21世紀(jì)**個(gè)十年的過程中，得以長足發(fā)展，美好的黃金發(fā)展時(shí)期，大浪淘沙、洗牌不斷，整個(gè)家居行業(yè)保持著可觀的成長速度，每年以20%左右的遞增，行業(yè)本身愈來愈煥發(fā)出蓬勃發(fā)展的生機(jī)。
　　
    家居行業(yè)在前一段的歷史階段中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，形成了企業(yè)自身既定的發(fā)展模式和前進(jìn)軌道。當(dāng)進(jìn)入2011年，我們迎來了新世紀(jì)的第二個(gè)十年，也是十二五規(guī)劃的開局之年，家居行業(yè)自身也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)！

　　在新的經(jīng)濟(jì)形勢下家居業(yè)若要煥發(fā)新的活力，亟需整合、升級、突破目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式！在這個(gè)歷史時(shí)刻，我們總結(jié)行業(yè)發(fā)展歷程、成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)，縱觀當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢的大背景、剖析產(chǎn)業(yè)面臨的商業(yè)困局，破解家居企業(yè)可持續(xù)發(fā)展瓶頸，同時(shí)，展望未來新十年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和趨勢。

　　為此，搜狐家居聯(lián)手行業(yè)知名協(xié)會共同發(fā)起“家居新十年大系列報(bào)道”，從家具、地板、陶瓷衛(wèi)浴、家裝、賣場、木門等各大行業(yè)出發(fā)，借助眾多媒體角度客觀地記錄和反映家居發(fā)展重要階段，為行業(yè)良性發(fā)展建言獻(xiàn)策。

　　地板人生：自然界地板總經(jīng)理 邊超

                    自然界地板總經(jīng)理 邊超

　　鏡頭印象

　　最初聽到邊總的名字，以為是一位男士，見面后才發(fā)現(xiàn)，原來又是東北地板界的一員女將。一頭利落的短發(fā)，快而有力的語速，透出一股子干練與豪爽。

　　其實(shí)原本同邊總預(yù)約的采訪是在前一天上午，因?yàn)橐煌▉碜晕靼步?jīng)銷商的電話，這次采訪延后到了第二天，但這絲毫沒有妨礙我們整整一小時(shí)聊天式的訪談。

　　特別對話

　　【搜狐記者】：邊總好！很高興這次來沈陽跟咱們地板企業(yè)聊聊市場情況，談?wù)勂髽I(yè)發(fā)展。因?yàn)樽匀唤缫彩窃蹅兩蜿柋就恋钠放?，能不能給我們咱們談?wù)勀鷮ι蜿柕匕迤髽I(yè)的看法？

　　談區(qū)域：沈陽地板生產(chǎn)及加工能力強(qiáng) 但具規(guī)模的相對少

　　【邊超】：好的。我們說中國的地板，在南面就是常州，地板廠比較多，而在東北，沈陽就是占主導(dǎo)地位的，一是沈陽地板工廠多，另外它的變化比較快，領(lǐng)先于南方，它的花色更新比較快，上新產(chǎn)品上的比較快，這也就是為什么現(xiàn)在國內(nèi)一線品牌很多都是在沈陽加工，也是比較注重這塊市場。但有一些品牌已經(jīng)屬于在我們這里本地加工了，但是這個(gè)東西是一樣的，這也是考慮到物流成本方面，不管在什么地方加工，要求的質(zhì)量還是國標(biāo)的。所以這都不影響它的產(chǎn)品質(zhì)量，但這就說明沈陽的生產(chǎn)能力和加工能力。但是沈陽的地板行業(yè)相對和江蘇常州比，常州是屬于多數(shù)是先具有規(guī)模，比如說一百家廠子里面達(dá)到60家，甚至70家都已經(jīng)很規(guī)范的生產(chǎn)了，從廠容廠貌到營銷體系都是比較規(guī)范的。沈陽做的相對規(guī)范一點(diǎn)的廠家占的比例可能一百家里面有30%是運(yùn)作品牌正規(guī)一點(diǎn)的，其他的70%甚至是80%都是屬于中小規(guī)模的。

　　像我們企業(yè)應(yīng)該說在沈陽做地板，從建廠到現(xiàn)在就沒有生產(chǎn)過偽劣產(chǎn)品，低價(jià)位我們就不做，我們就做運(yùn)作品牌，這么多年在行業(yè)內(nèi)流行的口碑，就是沈陽的地板廠里公認(rèn)的，自然界公司不生產(chǎn)低檔板，我們質(zhì)量好，但是價(jià)格貴一點(diǎn)，這個(gè)公正的評價(jià)。就是大家的運(yùn)作思路不一樣，我們一直不介入低端這塊，但是我們也做中高檔的。

　　【搜狐記者】：就是你剛剛說的沈陽的這些企業(yè)生產(chǎn)能力還是挺強(qiáng)的。

　　【邊超】：這塊是沒有問題的，因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)能力都很強(qiáng)，現(xiàn)在也是根據(jù)市場來，我們也不能說做低端的就有問題，因?yàn)槭侵袊南M(fèi)者需求導(dǎo)致的，不是說做終端的企業(yè)就沒有眼界，我們覺得地板不像食品，食品和藥品相關(guān)人的性命，但是建材來說受中國國情限制，有的時(shí)候好東西你根本賣不出去，為什么呢，比如說工程這塊，它要的就是低檔偽劣的東西，你給它好的你不但生意談不成，反而回頭你賠錢也做不下來，你要想跟他合作的話，你就要把質(zhì)量變了，包括現(xiàn)在消費(fèi)者也是一樣的，一樣的消費(fèi)者在市場上他也知道這個(gè)東西賣的便宜質(zhì)量肯定有問題，但是他為什么買呢，因?yàn)樗慕?jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定，畢竟你的產(chǎn)品定位決定了你的消費(fèi)群體，畢竟中國地大物博人也多，消費(fèi)能力都是不一樣的，所以做哪個(gè)也都沒有問題，有需求就有生產(chǎn)。

　　談企業(yè)：要求各地經(jīng)銷商發(fā)放帶有自己電話號碼的售后綠卡

　　【搜狐記者】：我們?nèi)珖鞯劁N量最好的是哪塊呢？

　　【邊超】：本身我們的廠在沈陽，東北從物流，從人員的服務(wù)方面，我們在東北銷量是最好的，但是我們在山西，西安，上海各地也都有分支網(wǎng)絡(luò)，也都可以，因?yàn)樽匀唤绲陌l(fā)展是比較穩(wěn)的，像如果有朋友的話，各地都可以看，自然界要么不立店，立店絕對都是專門店，而且從服務(wù)都是按一套下來的，就是工廠的統(tǒng)一培訓(xùn)，我們對經(jīng)銷商要求比較嚴(yán)格，就是所有的經(jīng)銷商都要統(tǒng)一的發(fā)放我們一個(gè)終身售后服務(wù)的綠卡，這個(gè)綠卡上面有我的電話，我全國各地的消費(fèi)者，有一個(gè)消費(fèi)者對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商或者是對服務(wù)不滿意直接就打給我了，我直接就受理了，所以這樣的話，我們工廠對服務(wù)的監(jiān)督就很到位。

　　因?yàn)楝F(xiàn)在你說產(chǎn)品質(zhì)量大家都是國標(biāo)的，都是國標(biāo)價(jià)格高低不同，是由于知名度造成的，比如說有的廣告打的響一點(diǎn)，做的年頭多一點(diǎn)，已經(jīng)形成一線品牌了，質(zhì)量雖然都一樣的，但是它可能一平方米就比你多賣30，或者是幾十，消費(fèi)者就奔你去買，就像我們買服裝一樣，阿迪達(dá)斯的鞋和紅星爾克的鞋是不是就有差距，但是老百姓是奔著這個(gè)牌子買的，我花一千塊錢一雙，我覺得我穿的耐克的，這個(gè)也有虛榮心的成分，但是現(xiàn)在地板這塊，也已經(jīng)有這個(gè)。有一些消費(fèi)者也就是買牌子。

　　我們現(xiàn)在沈陽的企業(yè)，由于是生產(chǎn)性企業(yè)，銷售這塊不是靠人多取勝的，還是靠自己公司的綜合管理和營銷模式，但是我們沈陽的企業(yè)應(yīng)該說在用人這塊確實(shí)是落后的，或者是很多企業(yè)機(jī)構(gòu)也比較多，不是說機(jī)構(gòu)龐大，但是起碼人員比較多。但是各個(gè)環(huán)節(jié)分工，只要有生產(chǎn)有銷售事就不斷，有的時(shí)候計(jì)劃挺好，也會變化。就像我們昨天約的很好，沒有想到早上就來了一個(gè)電話。

　　談管理：從不需要用人到急需要用人

　　【搜狐記者】：其實(shí)你說用人，又說到生產(chǎn)力，沈陽這邊80%是小的，20%是大的，現(xiàn)在是不是打品牌這塊沒有這個(gè)方面的規(guī)劃，大多數(shù)的企業(yè)？

　　【邊超】：因?yàn)楹芏嗟匕鍙S老板有可能不是專學(xué)營銷出身的，他可能在介入以前，那個(gè)時(shí)候市場需求很大，可能不需要很高技巧的時(shí)候，我們投入了這個(gè)生意，市場有這么大的需求量，那個(gè)時(shí)候我們說是屬于需求大于供給，供給那個(gè)時(shí)候你想享受產(chǎn)品很容易，經(jīng)銷商多，廠家少，所以生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，但是隨著十幾年的發(fā)展，地板行業(yè)從原來的新生行業(yè)到慢慢走入發(fā)展階段，成熟階段，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行到白熱化階段，所以是這個(gè)過程導(dǎo)致的。從一開始做企業(yè)，那些企業(yè)為什么早先沒有品牌意識，那個(gè)時(shí)候建一個(gè)廠貨不愁賣，大家看這個(gè)行業(yè)都可以，介入這個(gè)行業(yè)的多了，廠子從原來一家兩家，到一百家，兩百家，中國的13億人口怎么變化還是這樣，沒有太大的變化，但是你的生產(chǎn)廠家多了，做同類競爭產(chǎn)品多了，那么你在銷售的過程當(dāng)中競爭開始加劇了，競爭加劇的時(shí)候才會體現(xiàn)出大家逐漸開始注重品牌意識了，要有自己的品牌文化了，然后每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的營銷，團(tuán)隊(duì)的理念導(dǎo)致定位不一樣，有的可能沒有什么營銷理念，就是短平快，我就是做便宜的，偽劣的，賣出錢就可以了，有的企業(yè)考慮到長遠(yuǎn)發(fā)展，就考慮到做偽劣的不能長遠(yuǎn)發(fā)展，就想做好質(zhì)量的東西，打品牌樹企業(yè)形象，有這個(gè)想法之后就需要人才，就開始聘用人，聘用人的水平能力也直接導(dǎo)致了品牌推廣的影響和速度，還有企業(yè)實(shí)力，企業(yè)沒有實(shí)力你想推廣也是有難度的。

　　所以現(xiàn)在各家企業(yè)，我們沈陽的企業(yè)相對來講運(yùn)作品牌和南方差不多，有可能企業(yè)規(guī)模相對來講和他一樣規(guī)模的企業(yè)少一點(diǎn)，沒有他那么多，但是運(yùn)作品牌這塊，應(yīng)該說發(fā)展到今天有20%的企業(yè)還是從老板，營銷經(jīng)理的能力和水平意識都已經(jīng)比較豐富了，運(yùn)作的能力和水平也比較高了，但是這個(gè)時(shí)候競爭太多了，大家都會有自己家主打的品牌，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場上有迎合了中檔消費(fèi)者的需求。我們把我們的名字換成一線的知名品牌，價(jià)格就可以翻幾十塊錢。但是現(xiàn)在有很多消費(fèi)者越來越理性了，會到你店里面看你的形象，你的產(chǎn)品質(zhì)量，外觀質(zhì)量，通過人員的介紹感受你的服務(wù)，你是不是也是一個(gè)品牌專賣，然后還根據(jù)自己的消費(fèi)能力決定購買這個(gè)檔位的，不去多花那些錢，這些消費(fèi)者也很多。

　　所以我們做中檔的，質(zhì)量是高檔的，都是國標(biāo)的，其實(shí)你名氣再高，做的都是國標(biāo)的，你也是國標(biāo)，我也是國標(biāo)，但為什么價(jià)格會有差別呢，就是因?yàn)槲业闹?，我打廣告，各個(gè)方面的推廣沒有你做的好，影響力沒有那么大，所以你的價(jià)格賣那么高的話，老百姓不接受。但是做中檔的也比較多，像金字塔一樣，做奢侈品的只有塔尖一部分，中間這部分是屬于中檔的，底下的是低端的，我們是介于中間這塊，但是這塊產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢是有一線品牌的服務(wù)意識，它所有的服務(wù)也做得非常好，售后也非常好，產(chǎn)品也不出什么質(zhì)量問題，服務(wù)再好一點(diǎn)，花色更新也比較靈活，像中小規(guī)模企業(yè)轉(zhuǎn)型很快，而且體型龐大的企業(yè)想調(diào)整的新產(chǎn)品很難，所以各有利弊。這樣的話我們來說，自然界從整個(gè)每個(gè)地方我們點(diǎn)的銷售情況來看都是非常好的，因?yàn)樗糜狭诉@個(gè)，消費(fèi)者不想買太次的東西，怕對身體不好，又不想花過多的錢去買知名度很高的，所以他就選擇了中檔的，服務(wù)也不差，質(zhì)量也可以，這就是二三線牌生存的空間，但是確實(shí)很難做，太多了。

　　【搜狐記者】：我們沈陽本土比較好的企業(yè)，是不是基本上都是中檔這塊呢？

　　【邊超】：都是品牌的排名在二三線，一線排名沈陽沒有，除了做的比較老的，做的比較早的企業(yè)來說，企業(yè)實(shí)力比較強(qiáng)，推廣比較早，經(jīng)過市場的歷練和驗(yàn)證之后，確實(shí)在全國網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成了，很穩(wěn)定，剩下的很多廠都是屬于運(yùn)作晚三年五年的，這樣的企業(yè)由于時(shí)機(jī)運(yùn)作導(dǎo)致知名度不被老百姓廣泛認(rèn)同，就像我們說的，像圣象，大家都知道，大自然，菲林格爾大家都知道，做的年頭多，企業(yè)勢力也強(qiáng)，但是也有一些品牌，原來是一線品牌的，逐漸隨著企業(yè)，比如說上市公司，集團(tuán)比較大，地板只是里面的一部分，企業(yè)實(shí)力雖然很強(qiáng)，但是有可能在地板這塊不太重視，慢慢的明明原來有，和圣象，和菲林格爾都是齊名的，但是隨著時(shí)間的推移，人家堅(jiān)持了出來，做的很好，他這邊馬上就轉(zhuǎn)向了，或者是不重視了，大致它退了下來。現(xiàn)在大家買東西還是看實(shí)際，像我們店里面人氣不斷的，而且我們賣的價(jià)位在這個(gè)市場里面并不是靠便宜取勝，我們是賣量**的，因?yàn)槔习傩沼斜容^好的東西，不好的東西還是能比較出來，看產(chǎn)品的外觀就可以看出來，但是拿我這個(gè)跟再高檔一點(diǎn)的去比，因?yàn)槎际菄鴺?biāo)的，你一看都是一樣的東西，就是知名度不一樣，但是我跟低檔的比，質(zhì)量不如我這個(gè)，很明顯就可以看出來。

　　【搜狐記者】：我們本土的企業(yè)，和外面過來的，比如說大自然，圣象，銷量上有受到他們的沖擊嗎？

　　【邊超】：不受到他們的沖擊，因?yàn)槎ㄎ徊灰粯?，他們的產(chǎn)品應(yīng)該說是便宜一點(diǎn)的都是賣一百多，像我們生產(chǎn)的都是1.2厚度的，高密的原材料配制，選擇面大家都是差不多的，所以它的生產(chǎn)成本各個(gè)方面，應(yīng)該說生產(chǎn)成本，甚至說大家差異不是特別大，但是它的運(yùn)作成本肯定是不一樣的。由于它的價(jià)格定位相對來講高一點(diǎn)，就像能買耐克和阿迪達(dá)斯的人，有的時(shí)候不選擇李寧，就是這樣的人，它也有高端群體。我們也經(jīng)常碰到顧客，說你家的東西挺好的，太便宜了，有這樣的顧客，因?yàn)樗I的東西心理需求不僅僅是要這個(gè)東西我喜歡，我還要價(jià)格讓人家一說這個(gè)東西挺貴的，一說大家都知道牌子。所以有一些消費(fèi)者買大自然，買一線品牌貴是貴了一點(diǎn)，但是滿足了他的虛榮心的需求。但是買我們這個(gè)檔次的，往往有的時(shí)候我們會拉一下，為什么一樣的東西他賣那么貴呢，他又不想買太便宜的板，又怕上當(dāng)，所以這個(gè)時(shí)候會傾向于物美價(jià)廉的，質(zhì)量還挺好的，服務(wù)也不錯，價(jià)格便宜一點(diǎn)。

　　我們自然界如果從電視上上面各個(gè)方面的錢都投，我估計(jì)我們這個(gè)地板也要賣一百多了，就不是這個(gè)價(jià)位了，是一樣的。

　　談事業(yè)：2004年入行建材業(yè) 7年看到行業(yè)由不成熟到白熱化

　　【搜狐記者】：邊總在地板行業(yè)從事多少年了？

　　【邊超】：2004年到現(xiàn)在。

　　【搜狐記者】：一直在自然界嗎？

　　【邊超】：之前在其他的企業(yè)，在自然界大概也有4年多了。

　　【搜狐記者】：這么多年下來，你感覺這個(gè)行業(yè)整體發(fā)展情況怎么樣，你自己為什么選擇地板行業(yè)？

　　【邊超】：我從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)還沒有達(dá)到現(xiàn)在競爭白熱化的程度，那個(gè)時(shí)候這個(gè)行業(yè)很落后，因?yàn)樵谶@個(gè)之前我是做食品添加劑和保健品的，我們之前從事的行業(yè)那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)營銷手段很先進(jìn)了，轉(zhuǎn)到建材行業(yè)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)感覺這個(gè)行業(yè)落后，包括一線品牌的定位并不是很清晰，大家無非就是說掛不掛品牌形象，專賣店也都賣的非常好，但是隨著這幾年逐漸的發(fā)展，有一些形成了規(guī)模和氣候，這樣分水嶺就出來了，越往后做我感覺地板市場，就是從一開始發(fā)展的還不是很成熟，發(fā)展階段當(dāng)中你就去做的時(shí)候，感覺需求比較大，等到發(fā)展到白熱化階段的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)在淘汰了，現(xiàn)在是屬于弱肉強(qiáng)食的時(shí)候了，你運(yùn)作不好，你就會被這個(gè)市場淘汰，所以在這種情況下，肯定會感覺到這個(gè)行業(yè)是越做越累，越做越難，但是這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景只要中國有房子，木地板行業(yè)也分，產(chǎn)品也分實(shí)木類的，像我們主要是做強(qiáng)化木的，包括竹地板也分很多品類，這個(gè)行業(yè)是作為地面裝飾材料，它也有它的優(yōu)點(diǎn)，區(qū)別于瓷磚的冰冷，顏色單一，它的花色非常繁多，而且價(jià)格比較適中，而且經(jīng)過十多年的驗(yàn)證地板也不會磨漏，磨壞，用的也比較好。所以它已經(jīng)成為大家裝修必須要用到的東西，目前還沒有一個(gè)產(chǎn)品完全可以替代它，所以這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景應(yīng)該可以走的很遠(yuǎn)，只不過隨著競爭的白熱化會存在洗牌，陸續(xù)的會把一些不合格的產(chǎn)品，或者是中小規(guī)模企業(yè)，逐漸的會淘汰，這個(gè)也是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律，所以企業(yè)想生存的話，還是要靠完善自身的，從營銷能力上，從服務(wù)方面，你方方面面都要完善它，你想生存就要走出自己的特色，大家都面臨這個(gè)課題，企業(yè)想生存，想發(fā)展，發(fā)展的穩(wěn)定了，想要更好，突破業(yè)績，發(fā)展不太理想的話，希望自己扭轉(zhuǎn)局面，走下坡路的企業(yè)可能就會面臨淘汰，轉(zhuǎn)型。你要想介入到銷售生產(chǎn)這個(gè)行業(yè)中，你肯定無時(shí)無刻都要面臨這個(gè)問題。

　　【搜狐記者】：是的，圣象孟總也說，以后大多數(shù)打牌子的地板企業(yè)可能純粹就是做代工了，剩下的大牌子就那么幾家。

　　【邊超】：但是五年之內(nèi)達(dá)不到這個(gè)效果，因?yàn)楝F(xiàn)在來說，地板的需求，不是一個(gè)兩個(gè)，三個(gè)牌子能壟斷的，壟斷不了。當(dāng)然企業(yè)做大了，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是要考慮中國的消費(fèi)者群體國情，因?yàn)橛械臅r(shí)候知名度高的企業(yè)身價(jià)下不來，有的消費(fèi)者確實(shí)是望而卻步的，而且你真的把價(jià)格降下來，那說明問題了，你也就不是說真正的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品了，為什么呢，因?yàn)楫?dāng)你的價(jià)格賣到已經(jīng)低于你的運(yùn)營成本的時(shí)候，就說明你的貨絕對是變樣的，絕對不是你以前賣的質(zhì)量，要不然你的價(jià)格戰(zhàn)怎么打下來，如果都打到很邊緣很低的，因?yàn)榇蠹蚁胩蕴恍┲行∫?guī)模企業(yè)，無非打價(jià)格戰(zhàn)，很多都是打價(jià)格戰(zhàn)的手段，要么就是收購，這么多企業(yè)，我相信也不是說哪個(gè)大企業(yè)想收購就可以收購的，他們也無法收購，目前應(yīng)該還不具備這樣的勢力和能力。而這些很多中等規(guī)模企業(yè)也都發(fā)展勢頭良好，因?yàn)樗麄兩a(chǎn)的產(chǎn)品符合廣大消費(fèi)者的需求，服務(wù)好，質(zhì)量好，價(jià)格適中，所以他有他的生活空間，這不是意味的幾個(gè)知名企業(yè)你想打壓，你靠價(jià)格戰(zhàn)就可以把這些企業(yè)迅速打黃，根本打不黃，暫時(shí)還達(dá)不到這個(gè)效果和能力，只不過逐漸的你擴(kuò)大市場的占有份額，通過你自身的規(guī)模擴(kuò)張，去提升你的占有份額，但是到一定底線的時(shí)候，你的運(yùn)營成本越過底線了，那就說明問題了。起碼從我個(gè)人的角度來講，你的企業(yè)投入那么多，你的產(chǎn)品把價(jià)格拼到這個(gè)樣子了，我就懷疑你的質(zhì)量怎么樣。所以我們很多消費(fèi)者為什么在市場比較完善以后，很多消費(fèi)者都開車，甚至住別墅的局長，領(lǐng)導(dǎo)，都會買我們的，我們的很多顧客不是說沒有消費(fèi)能力，不是沒有錢的人，也有有錢人，但是他為什么沒有買一線品牌的產(chǎn)品呢，而選擇了我們呢，因?yàn)樗芾硇?，有的人不一定非要追求那個(gè)，除非特別中意這個(gè)花色，或者是市場上沒有，我也能買得起。買我們的產(chǎn)品消費(fèi)者講，寧可買你們二三線品牌里面的高端產(chǎn)品，我也絕對不會到一線品牌里面去買他的中低檔的產(chǎn)品，雖然知名度高，但是我買了以后也不放心，寧可到你這里買稍微好一點(diǎn)的東西。所以這個(gè)東西就是看消費(fèi)者心里了，你如果想把這個(gè)企業(yè)洗牌，保留幾家，我只是覺得現(xiàn)在中國市場的，消費(fèi)者的能力和需求短期內(nèi)是實(shí)現(xiàn)不了的。我們達(dá)不到發(fā)達(dá)國家的行業(yè)壟斷，或者是占的份額。像國外是這樣的，我有一個(gè)朋友在美國開工廠，他講在國外往往是越大公司越規(guī)模企業(yè)的東西，相對來講價(jià)格反而是越便宜的，而越做中小規(guī)模企業(yè)，越靠特色，越貴，中國是越有知名度的越貴，銷量大的越貴，越?jīng)]有知名度的越便宜，是倒過來的。

　　【搜狐記者】：您對自然界創(chuàng)始人王斌總是怎樣的印象？

　　【邊超】：王總在這個(gè)行業(yè)內(nèi)來講是大家公認(rèn)的，比較五道熱腸的，很大方，做事情不拘小節(jié)，你有困難我肯定會不及余力地去幫助你，比較實(shí)在真誠的一個(gè)人，我們在他的企業(yè)工作，也有磨合期，從一開始的不信任到完全信任，然后大家團(tuán)結(jié)一致做這個(gè)事情，不管未來自然界走多遠(yuǎn)，發(fā)展壯大也好，做到什么程度，我覺得起碼我們銷售團(tuán)隊(duì)，對老板的感情是比較深的。因?yàn)楝F(xiàn)在老板對于員工的尊重程度，認(rèn)可程度，決定了員工的歸屬感。不一定你企業(yè)大我就做的舒心，這個(gè)東西還是看人與人之間的真誠相待，王總在這個(gè)行業(yè)內(nèi)是比較豁達(dá)的一個(gè)人。

　　【搜狐記者】：你會選擇在自然界呆那么長時(shí)間也有王總的因素吧？

　　【邊超】：是的，應(yīng)該說被王總用人的真誠給打動了，因?yàn)楝F(xiàn)在有的時(shí)候人在一個(gè)單位長久工作，是因?yàn)樗J(rèn)可這個(gè)單位。

　　【搜狐記者】：好的，非常感謝邊總。

　　編后記：和邊總的整個(gè)對話中，不斷有消費(fèi)者進(jìn)出他們的門店。而在開始采訪前不久，她剛送走某家企業(yè)的工程采購人員。雖然在沈陽，自然界也算一個(gè)年輕的牌子，但是有這樣一員虎將的加盟，我們看到的是朝氣是希望。

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