北京市場(chǎng)難見家具說(shuō)明書
2004-10-11來(lái)源：熱度：11386
家具使用說(shuō)明強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)已于10月1日實(shí)施，可記者昨天調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，京城家具市場(chǎng)難見家具產(chǎn)品說(shuō)明書。許多廠商表示，對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)還需要一個(gè)過(guò)渡期，相關(guān)制度正在建立之中。
以往，家具和一些普通的日用百貨一樣，沒(méi)有說(shuō)明書。不過(guò)今年10月1日以后生產(chǎn)的家具，必須執(zhí)行新出臺(tái)的《消費(fèi)品使用說(shuō)明第6部分家具》國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，出售時(shí)要具備使用說(shuō)明，并須標(biāo)明甲醛釋放量。說(shuō)明書中還要介紹家具用途、適用的環(huán)境條件以及有關(guān)材料、環(huán)保方面的內(nèi)容，否則廠家將受到處罰。
昨天，記者在居然、大鐘寺等各大家具市場(chǎng)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)絕大部分家具仍未附帶使用說(shuō)明書，甚至有銷售員竟然稱不知道有這個(gè)新規(guī)定。在南城一個(gè)大型家具城里，記者表示看中一套紅木家具，提出看一下說(shuō)明書時(shí)，銷售員說(shuō)：“家具哪里有什么說(shuō)明書！往家里一放不就是了，難道還存在不會(huì)使用的問(wèn)題？”在另外一個(gè)品牌前，記者明確了自己的身份，想了解是否配有說(shuō)明書，銷售員稱，說(shuō)明書是和家具一起放在包裝箱內(nèi)，送貨上門后自然就可以看到。不過(guò)，這位銷售員自始至終也沒(méi)拿出說(shuō)明書來(lái)給記者看一眼。
隨后記者撥通了華美家具公司的電話，負(fù)責(zé)人張經(jīng)理告訴記者，雖然大部分家具生產(chǎn)廠家都已知曉相關(guān)規(guī)定并作了準(zhǔn)備，但要從10月1日起就完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)很多廠家來(lái)說(shuō)還是“不可能完成的任務(wù)”，起碼需要一段過(guò)渡期?，F(xiàn)在包括他們?cè)趦?nèi)的品牌家具廠商都在按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)籌備運(yùn)作，可是具體如何出示產(chǎn)品說(shuō)明以及如何規(guī)范，也正在討論中，如說(shuō)明書是每件家具提供一個(gè)還是每套提供一個(gè)、一套家具拆賣說(shuō)明書怎么給等都還沒(méi)有具體規(guī)定。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者還不知道家具使用說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)已頒布，并不在意所購(gòu)買的家具是否具有《使用說(shuō)明書》。中國(guó)家具協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，今年10月1日前生產(chǎn)的家具，將有一年的過(guò)渡期，而10月1日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品，則必須附有說(shuō)明書。因此消費(fèi)者購(gòu)買家具時(shí)，應(yīng)了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，如是10月1日以后生產(chǎn)的一定要索要產(chǎn)品說(shuō)明書，如果沒(méi)有，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門投訴。消費(fèi)者還應(yīng)注意保留使用說(shuō)明書，以便在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)提供有力證據(jù)。
業(yè)內(nèi)人士表示，雖然10月1日前產(chǎn)的家具有一年的過(guò)渡期，但現(xiàn)階段恰好是商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者的大好機(jī)會(huì)，搶先使用說(shuō)明書，能在消費(fèi)者心目中樹立良好的形象和信譽(yù)。
以往，家具和一些普通的日用百貨一樣，沒(méi)有說(shuō)明書。不過(guò)今年10月1日以后生產(chǎn)的家具，必須執(zhí)行新出臺(tái)的《消費(fèi)品使用說(shuō)明第6部分家具》國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，出售時(shí)要具備使用說(shuō)明，并須標(biāo)明甲醛釋放量。說(shuō)明書中還要介紹家具用途、適用的環(huán)境條件以及有關(guān)材料、環(huán)保方面的內(nèi)容，否則廠家將受到處罰。
昨天，記者在居然、大鐘寺等各大家具市場(chǎng)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)絕大部分家具仍未附帶使用說(shuō)明書，甚至有銷售員竟然稱不知道有這個(gè)新規(guī)定。在南城一個(gè)大型家具城里，記者表示看中一套紅木家具，提出看一下說(shuō)明書時(shí)，銷售員說(shuō)：“家具哪里有什么說(shuō)明書！往家里一放不就是了，難道還存在不會(huì)使用的問(wèn)題？”在另外一個(gè)品牌前，記者明確了自己的身份，想了解是否配有說(shuō)明書，銷售員稱，說(shuō)明書是和家具一起放在包裝箱內(nèi)，送貨上門后自然就可以看到。不過(guò)，這位銷售員自始至終也沒(méi)拿出說(shuō)明書來(lái)給記者看一眼。
隨后記者撥通了華美家具公司的電話，負(fù)責(zé)人張經(jīng)理告訴記者，雖然大部分家具生產(chǎn)廠家都已知曉相關(guān)規(guī)定并作了準(zhǔn)備，但要從10月1日起就完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)很多廠家來(lái)說(shuō)還是“不可能完成的任務(wù)”，起碼需要一段過(guò)渡期?，F(xiàn)在包括他們?cè)趦?nèi)的品牌家具廠商都在按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)籌備運(yùn)作，可是具體如何出示產(chǎn)品說(shuō)明以及如何規(guī)范，也正在討論中，如說(shuō)明書是每件家具提供一個(gè)還是每套提供一個(gè)、一套家具拆賣說(shuō)明書怎么給等都還沒(méi)有具體規(guī)定。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者還不知道家具使用說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)已頒布，并不在意所購(gòu)買的家具是否具有《使用說(shuō)明書》。中國(guó)家具協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，今年10月1日前生產(chǎn)的家具，將有一年的過(guò)渡期，而10月1日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品，則必須附有說(shuō)明書。因此消費(fèi)者購(gòu)買家具時(shí)，應(yīng)了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，如是10月1日以后生產(chǎn)的一定要索要產(chǎn)品說(shuō)明書，如果沒(méi)有，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門投訴。消費(fèi)者還應(yīng)注意保留使用說(shuō)明書，以便在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)提供有力證據(jù)。
業(yè)內(nèi)人士表示，雖然10月1日前產(chǎn)的家具有一年的過(guò)渡期，但現(xiàn)階段恰好是商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者的大好機(jī)會(huì)，搶先使用說(shuō)明書，能在消費(fèi)者心目中樹立良好的形象和信譽(yù)。
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