“改革伴隨陣痛要腳踏實地”2013年博鰲亞洲論壇上聯(lián)合國全球契約組織總干事喬治科爾說到，改革的話題上到是在全球事務(wù)政治體制，下到企業(yè)個體都是一個彌久恒新的話題，在時代和社會不斷變換規(guī)則的今天，改革這一議題的話題周期變得越來越短。

　　在互聯(lián)網(wǎng)擠占進(jìn)生活方方面面的今天，未來的商業(yè)市場根本不在存在電商這一概念，因為每一個企業(yè)都是電商，電商的發(fā)展必然是大勢所趨，我們已經(jīng)不需要再苦苦告訴家居行業(yè)的廠商電商的重要性，淘寶天貓每年數(shù)百億的銷售額、雨后春筍般興起的各類團(tuán)購、電商便是最直接的證據(jù)。面對家居企業(yè)依然在電商與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)渠道之間舉起不定的困局，我們必須要看到改革所帶來的陣痛與機(jī)遇。

　　陣痛一：對傳統(tǒng)渠道的拋棄

　　傳統(tǒng)渠道網(wǎng)絡(luò)是家居行業(yè)一直以來核心部門，遍及全國的終端門店，對市場銷售了若指掌的的營銷銷售人才，以及產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)這的一系列流通渠道等等都無一不是品牌廠商耐以生存的生命線。它們有著成熟的運(yùn)營模式，行之有效的市場策略，如果改變，所面臨的的必然是有點得不償失的疑惑。

　　陣痛二：對網(wǎng)絡(luò)市場的恐懼

　　網(wǎng)絡(luò)市場對于大部分家居品牌來說都是一個足夠新鮮的事物，與傳統(tǒng)銷售相比，它面對的競爭局面更加復(fù)雜，區(qū)域化優(yōu)勢不再重要，產(chǎn)品賣點的提煉消費(fèi)人群的喜好等等都發(fā)生了改變，甚至?xí)霈F(xiàn)擠壓實體渠道的現(xiàn)象，再加上對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營具備足夠經(jīng)驗的人才缺乏，傳統(tǒng)銷售和營銷人才與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境水土不服等等都是造成家居廠商對網(wǎng)絡(luò)電商恐懼心理的原因。

　　陣痛三：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與品牌價值的矛盾

　　受制于當(dāng)下中國整體電子商務(wù)的發(fā)展水平，談及網(wǎng)購很容易被打上價低、質(zhì)劣的標(biāo)簽，網(wǎng)絡(luò)上各類商品云集，質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者在選購的同時也是疑慮重重，另一方面，網(wǎng)上商品的價格必然低于實體價格已成一種共識，很多品牌產(chǎn)品的價格是其品牌價值的直接體現(xiàn)，一旦觸電，必然面臨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與品牌價值是否適應(yīng)，是否會降低品牌價值的擔(dān)憂當(dāng)中。

　　家居品牌觸電面臨著諸多不確定因數(shù)，陣痛是必然存在的，這也是所有改革的阻礙因素，但是面對市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變，如若沒有刮骨療傷的勇氣，那么就難以掌握未來市場的主動權(quán)，所有機(jī)遇將無從談起。

　　機(jī)遇一：o2o市場的崛起

　　我們已經(jīng)不再需要一再引用各類互聯(lián)網(wǎng)大佬對O2O模式的溢美之詞，從全世界到中國O2O這一線上線下聯(lián)動的模式正在強(qiáng)勢崛起，o2o模式作為對傳統(tǒng)電商的改進(jìn)升級，它更加明顯的彌合了網(wǎng)絡(luò)銷售與實體銷售之間的界限，將兩者串聯(lián)起來以期給消費(fèi)更加便利和舒適的購物體驗，電子商務(wù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會向著馬云所預(yù)料的那樣步步緊逼實體商業(yè)，最終將它們完全擠出市場，而是會以一種合作的姿態(tài)，與實體商業(yè)一起打造網(wǎng)絡(luò)選購和實體體驗相結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)。為實體商業(yè)的發(fā)展提供更加詳實和科學(xué)的定量定性分析，為廠商的市場產(chǎn)品策略提供更有效的指導(dǎo)。家居行業(yè)作為傳統(tǒng)的渠道為王的行業(yè)，o2o模式無論是在內(nèi)涵還是外在都能與之緊密契合。

　　機(jī)遇二：對未來消費(fèi)主力的掌握

　　當(dāng)下社會的消費(fèi)的主力依然集中在35-50這一年齡階層，他們更具備經(jīng)濟(jì)實力，雖然年輕一代消費(fèi)者的消費(fèi)欲遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出他們，但是在消費(fèi)總量上依然難以比擬，35-50這一年齡段的人群對網(wǎng)絡(luò)的熟悉度，運(yùn)用度相對較低，所以他們多半是實體商業(yè)的消費(fèi)者，而年輕一代80后和90后對網(wǎng)絡(luò)購物更加感興趣，所以抓住網(wǎng)絡(luò)電商便是直接抓住了未來消費(fèi)者主力，對他們在網(wǎng)絡(luò)購物上的特性、喜好、興趣的積累必然會對未來的產(chǎn)品和市場制定更加科學(xué)的策略。另一方面據(jù)相關(guān)研究，網(wǎng)絡(luò)購物與實體購物有著不對流性質(zhì)，即曾經(jīng)有過實體購物的消費(fèi)者會選擇網(wǎng)絡(luò)購物，但是有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的消費(fèi)很難再回轉(zhuǎn)到實體購物，所以網(wǎng)絡(luò)購物的市場也將越來越大。

　　機(jī)遇三：對企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)變

　　電商改變的不僅僅是企業(yè)銷售渠道，還有家居企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的變化，互聯(lián)上信息日新月異，新產(chǎn)品、新熱點、新營銷手段等等不斷更新?lián)Q代，加入電商行業(yè)的企業(yè)必然要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的天然氣質(zhì)，即快速的反應(yīng)能力、決策能力，以及對文化的打造能力，在產(chǎn)品上設(shè)計和制作周期根據(jù)市場變化被極大縮短，在營銷推廣上根據(jù)流行趨勢和熱點事件不斷更換推廣方式，在品類繁多使消費(fèi)者陷入“選擇的暴力”困境時，為產(chǎn)品注入更多的認(rèn)同感和文化價值，培養(yǎng)固定消費(fèi)人群的形成等等對企業(yè)上到?jīng)Q策層，下到銷售人員，以及整個規(guī)章體制都需要面對的改變，而這種改變實際上是良性的，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也是極為有利的。

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