發(fā)現(xiàn)家具“茂亞模式”
“我們要做的,就是壓縮中間環(huán)節(jié),讓更多南京市民都能以實(shí)惠的價(jià)格享受到高品質(zhì)實(shí)木家具?!泵瘉唶?guó)際家居董事長(zhǎng)龐茂南的一句話,讓小編感觸頗深。雖然早在接觸龐總前,就了解到茂亞在南京家具市場(chǎng)的分量,但一番溝通,還是讓小編感受到其獨(dú)具特色的“茂亞模式”。
“茂亞模式”之一:自主經(jīng)營(yíng)
談到茂亞成功的秘訣,龐總微微一笑,跟傳統(tǒng)租賃式賣場(chǎng)代理家具不同,茂亞負(fù)一樓的近十個(gè)品牌都是由茂亞國(guó)際家居自營(yíng)的。這就給了廣大業(yè)主更大的選擇空間,他們可以在不同的品牌之間任意選擇自己喜歡的產(chǎn)品,一站式配齊所需要的各種家具。
據(jù)悉,一方面,茂亞擁有自己的采購(gòu)中心,旗下自營(yíng)的家具產(chǎn)品很多是從廣東源頭采購(gòu),壓縮其間的各種中間環(huán)節(jié),無(wú)疑把成本降到了**,另一方面,茂亞在城南還有自己的大型家具制作工廠,通過(guò)批量購(gòu)進(jìn)原料直接生產(chǎn),運(yùn)輸費(fèi)等生產(chǎn)成本大大降低。而這二者省下的利潤(rùn),茂亞都會(huì)直接回饋給業(yè)主,龐茂南透露。
“茂亞模式”之二:全品類家具
家具要融入裝修風(fēng)格中,那么不同的家庭,選擇家具就會(huì)有所不同。為了滿足更多的消費(fèi)需求,茂亞自營(yíng)的家具涵蓋了美式、大歐、簡(jiǎn)歐、新古典、英式、法式等所有主流風(fēng)格的家具。
“當(dāng)然,為了滿足一些工薪層的消費(fèi)需求,茂亞場(chǎng)內(nèi)也引進(jìn)了一些板式家具,此外,辦公家具、酒店家具也都有??梢哉f(shuō),想要買家具的人,在我們這里都能找到自己心儀的產(chǎn)品。”對(duì)此龐茂南很自豪。
“茂亞模式”之三:貼心服務(wù)
地處江東門核心地段,又有著多年的市場(chǎng)底蘊(yùn),茂亞的服務(wù)想必不會(huì)差。龐茂南介紹,茂亞國(guó)際家居非常注重口碑,所以對(duì)于售后服務(wù)茂亞人很關(guān)注。比如,南京城區(qū)的任意訂單,茂亞都會(huì)無(wú)條件免費(fèi)送貨,而沒(méi)有訂單金額的限制。而對(duì)于業(yè)主不滿意的訂單,在沒(méi)有提貨前,茂亞也會(huì)盡可能地為業(yè)主協(xié)調(diào)、更換。
同時(shí),茂亞在售前、售中的服務(wù)也努力做到盡善盡美,包括前期的免費(fèi)咨詢、家庭裝修風(fēng)格的搭配指導(dǎo)等。“反正,我們就是為了讓客戶都能滿意地買到心儀家具?!饼嬅系脑挾己軐?shí)在。
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