“不唯上 只唯實(shí)”探老人頭涂料的突圍之路

2013-06-08來(lái)源:人人網(wǎng)熱度:11518


    創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族創(chuàng)造力和活力的體現(xiàn),也是一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造力和活力的體現(xiàn)。市場(chǎng)換技術(shù)只能換來(lái)過(guò)時(shí)的技術(shù),中國(guó)走自己的創(chuàng)新之路是中國(guó)的必由之路,也是中國(guó)企業(yè)的必由之路。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國(guó)涂料市場(chǎng)也日趨成熟。筆者曾多次走訪巖涂料建材市場(chǎng),近來(lái)發(fā)現(xiàn):以往混雜經(jīng)營(yíng)的“雜貨店”大都改頭換面,變成專門店或旗艦店了。


   ‘企業(yè)想要發(fā)展就要適應(yīng)市場(chǎng)’而涂料市場(chǎng)也一樣,在全國(guó)各地上萬(wàn)家涂料企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)刻,老人頭涂料劍走偏鋒,成功的贏得了自己的市場(chǎng),在涂料企業(yè)中占有自己的一席之地。

 

   “做什么事情都‘態(tài)度’是很重要的,一個(gè)人的態(tài)度直接表現(xiàn)了他對(duì)事情的責(zé)任心,所以態(tài)度的重要是可想的”。


    讓我們帶著所有的疑問(wèn),走進(jìn)老人頭,去見(jiàn)證百年品牌的輝煌成就。


    調(diào)整服務(wù),走服務(wù)致勝之路。


    講起服務(wù),可能很多人都會(huì)想到海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,當(dāng)年海爾正是憑借五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)獲得了良好的口碑,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,從一個(gè)面臨虧損的企業(yè)成長(zhǎng)為今天的家電巨頭,并被寫入哈佛的案例,這也是中國(guó)**個(gè)被寫入哈佛案例的企業(yè)。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),涂料目前還屬于專業(yè)產(chǎn)品,大部分消費(fèi)者都不懂涂料該如何進(jìn)行外墻粉刷,甚至有些專業(yè)設(shè)計(jì)公司都對(duì)涂料的性能和涂刷方法不太了解,這就更需要涂料企業(yè)做好服務(wù)工作,以服務(wù)贏得市場(chǎng)的尊重與認(rèn)同。


    老人頭涂料把服務(wù)之心留給每一個(gè)顧客,把勤奮之心加上對(duì)客戶的服務(wù)之心,在加上對(duì)客戶對(duì)老人頭的信譽(yù)之心,當(dāng)老人頭的‘心’毫無(wú)保留的交給客戶時(shí),自然會(huì)得到客戶對(duì)我的信任和支持。


   不管多大的事,都是天大的事


    老人頭堅(jiān)信:客戶的事情不管多小都是老人頭的大事,客戶的時(shí)間也一定比自己的珍貴,那么老人頭需要做的就是在**時(shí)間滿足客戶的需要,不能讓客戶的利益收到損失。
信譽(yù)**,永遠(yuǎn)不失信于人


    在經(jīng)營(yíng)合作的道路上,并不是一份風(fēng)順的,任何一家企業(yè)在成長(zhǎng)中都會(huì)有所不足的,廠商之間為了各自的利益也會(huì)經(jīng)常造成不愉快的事情,關(guān)鍵是怎么和經(jīng)銷商和消費(fèi)者處理問(wèn)題的速度和信譽(yù),答應(yīng)別人的事情,在約定好的時(shí)間內(nèi)就一定要做到,并且都要做好,做實(shí),絕對(duì)的做到不失信于人。消費(fèi)者若有不滿,親自登門拜訪,遇到困難不回避,而是積極的解決問(wèn)題的態(tài)度這會(huì)讓消費(fèi)者深刻的體會(huì)到老人頭涂料的希望和潛力,促使了以后發(fā)展中合作關(guān)系更為方便。


    在營(yíng)銷方式上跟對(duì)手進(jìn)行區(qū)隔。


    涂料產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道通常有三種:一種是專業(yè)用戶,如果家具漆直接針對(duì)的銷售對(duì)象就是家具廠;另一種是傳統(tǒng)的銷售渠道,依靠各地的經(jīng)銷商或是大商場(chǎng)進(jìn)行分銷;還有一種就是專做專業(yè)工程,我國(guó)近年來(lái)處于建設(shè)的高峰期,奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、世博會(huì)及西部大開(kāi)發(fā)及老百姓的安家樂(lè)業(yè)等項(xiàng)目都會(huì)產(chǎn)生大量的工程項(xiàng)目,這對(duì)于老人頭涂料來(lái)說(shuō),是個(gè)非常好的機(jī)遇。老人頭涂料根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì),選擇最適合企業(yè)發(fā)展的渠道。專注于氟碳漆的工程研發(fā)銷售,在我國(guó)做了不少氟碳漆工程,儼然成了氟碳漆工程專家,在行業(yè)內(nèi)無(wú)人不知。老人頭逐步獲得成功,成為了國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,這是我們都能見(jiàn)證的。

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