在地板行業(yè)日漸成熟發(fā)展的今天，也許市場營銷對于大的地板企業(yè)來說已經(jīng)不是重要的戰(zhàn)略部署，但是對于中小型地板企業(yè)來說仍是地板戰(zhàn)略中的重中之重。

　　宣傳是**戰(zhàn)略

　　地板企業(yè)一方面應該進行產(chǎn)品概念的強化，具體可從地板的功能獨特性、本品牌或代言人帶來的情感歸屬等方面進行訴求，形成消費印象，刺激消費者的購買行為;另一方面應積極樹立自己的品牌形象、打造品牌知名度、擴大品牌認知范圍，消費者一旦產(chǎn)生購買意向，就會有選擇性地針對本品牌進行產(chǎn)品信息收集。可以說這些手段對購買行為極具引導性。

　　合理的進行渠道建設(shè)

　　對地板終端店和電商平臺進行合理規(guī)劃，是吸引消費、促成購買的重大助力。在門店，導購人員的專業(yè)素質(zhì)及溝通能力又起到尤為重要的作用，這就包括態(tài)度友善、快速掌握用戶喜好、適時合理解說等等。電商平臺則偏重在用戶自主選擇的前提下，做好產(chǎn)品咨詢及配送服務。

　　完善售后服務體系

　　在地板產(chǎn)品售出之后，可以有階段性地針對消費用戶進行回訪，了解客戶進一步需求和建議;建立預警機制，定期致電預約上門為客戶提供檢修服務，率先掌握售后服務主動權(quán);當收到客戶合理投訴時，及時承諾解決時間，并堅決保證執(zhí)行等。

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