煙臺高端中式家具市場迎來了一場“地震”,祥華坊靠著品質(zhì)和服務(wù),給顧客、同行帶來轟動性的影響。為了購買一套祥華坊的家具,許多顧客心甘情愿等上兩個月。經(jīng)過兩年多的發(fā)展,它在嘉禾樂天幸福店和紅星美凱龍各有一家店。祥華坊像一匹黑馬,攜著凌厲的氣勢向著高端中式家具市場引領(lǐng)者這個目標(biāo)飛躍著。

　　黑馬魅力　買套家具要等兩個月

　　2011年,祥華坊落戶嘉禾樂天幸福店,開業(yè)初期的祥華坊顯得那么低調(diào),沒有廣告沒有促銷,有的只是漂亮家具。這場等待并沒有持續(xù)很久,“我們的家具用的都是來自東北的百年榆木,榆木家具在市場上不少見,可是我們的這種材質(zhì)卻很少見,只要是對高端中式家具喜愛的到訪者,肯定會選擇我們?！毕槿A坊煙臺總經(jīng)理王麒銘自信地說,這種被動的營銷模式,體現(xiàn)了祥華坊人對自己產(chǎn)品的信心。而隨后的事實(shí)證明了這一點(diǎn)。

　　雖然僅靠著入店鑒賞和口口相傳,但是祥華坊紅火了起來,一位顧客甚至前前后后四次到店里訂貨,每件祥華坊的家具看起來都是那么好,讓這位顧客每次看到新貨都忍不住往家搬回幾件,不僅如此,他還將家人朋友全都帶來買。

　　王麒銘介紹說,祥華坊的每件家具都是藝術(shù)品,都是獨(dú)一無二的,他們采用了傳承上千年的榫卯工藝,整件家具沒有一個釘子,風(fēng)格亦古亦今,能夠體現(xiàn)主人典雅的眼光。憑借著獨(dú)一無二的家具,祥華坊獲得了成功,即便是交貨周期長達(dá)兩個月,可是每月總有六七位顧客堅持等待著祥華坊的家具。

　　黑馬風(fēng)格　連小孩子劃傷家具都要管

　　祥華坊的營銷模式非常獨(dú)特,他只選擇了一條路口口相傳,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的今天,這似乎是一個錯誤的選擇,可是對于祥華坊來說,這反而是他們成功的根本?？诳谙鄠骺康氖鞘裁?品質(zhì)嗎?當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,好的產(chǎn)品很多,品質(zhì)只是成功的基礎(chǔ)之一。

　　祥華坊的服務(wù)更是他們走向成功的關(guān)鍵。祥華坊號稱“零售后”,它的家具沒有一顆釘子,木頭與木頭之間緊緊咬合,經(jīng)久耐用,不會出現(xiàn)松動等其他家具常犯的毛病。

　　祥華坊在零售后的基礎(chǔ)上又做出了超越,他們將客服做到極致,可以說自己找事干。

　　一位顧客家中的孩子不小心用刀子將家具劃出痕跡,這不會是其他家具銷售商客服范圍內(nèi)的工作,但在祥華坊,這就是售后服務(wù)的工作。上門為客戶服務(wù),讓每一件祥華坊的家具都成為一件精美工藝品,這是祥華坊的目標(biāo)。

　　除了做好客服,祥華坊不斷推出新款,以精益求精的態(tài)度和真誠周到的服務(wù)贏得了客戶的信賴。

　　黑馬氣勢　做高端中式家具的　引領(lǐng)者

　　百年“新”榆木,滿眼中國風(fēng),這是祥華坊家具展廳給人最直接的感受。8月初的一個下午,記者來到紅星美凱龍家具賣場,剛到三樓便看到了“祥華坊”的招牌,古色古香的門臉,門口放兩個雕花樟木箱,展廳內(nèi)清一色的新式中式家具。在設(shè)計風(fēng)格上,這些家具打破了傳統(tǒng)中式家具古板、嚴(yán)肅的風(fēng)格,既保留了中式家具的底蘊(yùn),又融入了現(xiàn)代的元素,走出了一條獨(dú)特的新式中國風(fēng)。

　　中國木作工藝是一條漫長的歷史長河,留給我們豐富的傳統(tǒng)手工藝。祥華坊取其經(jīng)典,在當(dāng)代生活中加以演繹,一切從選料開始,經(jīng)過開料打磨雕刻以榫卯結(jié)構(gòu)制成,施以**精湛的油漆涂飾工藝,精工細(xì)作,將祥華坊高品質(zhì)生活理念浸潤到每一件家具之中。

　　王麒銘介紹,實(shí)木家具的熱銷,除了環(huán)保與質(zhì)量因素外,與中國流傳兩千多年的“木文化”密切相關(guān),木制家居產(chǎn)品從古至今在中國消費(fèi)者家庭生活中不可或缺,祥華坊產(chǎn)品很大程度上滿足了大家的“木文化”情結(jié)。

　　祥華坊給煙臺高端中式家具市場帶了轟動,但他的目標(biāo)不僅僅如此。王麒銘說,他們想做成一個具有更大影響力、更有占有率的品牌,成為高端中式家具的引領(lǐng)者。

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