在競爭極為激烈的地板行業(yè)，各大地板企業(yè)可謂是使出渾身解數(shù)，大力開展各種營銷戰(zhàn)略，但是現(xiàn)今已不同于往日，在消費(fèi)者的王朝，在各個都是媒體的時代，企業(yè)也應(yīng)打破常規(guī)營銷操作。

　　今天，世界已經(jīng)被先進(jìn)的信息技術(shù)征服，營銷、傳播和銷售方式都因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了巨大的變化。這些變化是不可逆的，同時也意味著在一個“平”的世界里，營銷規(guī)則甚至原理都將被大量改寫。在競爭極度激烈的地板行業(yè)也同樣適應(yīng)。

　　消費(fèi)者為王時代
 

　　消費(fèi)者已經(jīng)變得比以前更為見多識廣，并且結(jié)成了一個個社區(qū)。這在建材、消費(fèi)類電子行業(yè)顯得非常明顯。消費(fèi)者可以輕易地在網(wǎng)絡(luò)上得到這些產(chǎn)品信息，并且在各種網(wǎng)站、論壇和博客上獲得用戶使用回饋。

　　消費(fèi)者已經(jīng)徹底打破了以前與企業(yè)之間的信息不對稱，他們不僅可以獲得信息，還可以隨意地發(fā)布對這些產(chǎn)品使用的意見。這種權(quán)利不因?yàn)樵诔鞘谢蛘哙l(xiāng)村、在中國或者美國而有所不同。消費(fèi)者只要借助搜索引擎，就可以輕易地獲得這些信息，并且作出自己的判斷。

　　在網(wǎng)絡(luò)社會，“權(quán)威”盡管還有些作用，比如版主或者名人博客的意見領(lǐng)袖作用，但已經(jīng)越來越顯式微?！安莞眰冋谠絹碓将@得和“權(quán)威”一樣的民主權(quán)利，事實(shí)上，他們未來會真正變成品牌的制造者和擁有者。因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)集合成一個強(qiáng)大的群體，企業(yè)充其量也僅僅是這個群體中的一員。

　　推廣強(qiáng)否在與產(chǎn)品好壞

　　這是個讓市場營銷專家倍感沮喪的趨勢，常規(guī)的廣告宣傳攻勢、炒作已經(jīng)越來越失去作用。而好的產(chǎn)品卻往往并不需要推廣，它會通過消費(fèi)者主動的傳播而忽然走紅。引起這個變化的原因是傳播成本的驟然降低。

　　互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)使得口碑相傳這一自古就有的廣告形式發(fā)生了質(zhì)的變化，它突破了地理、時間和遞減作用的影響，把口碑變成了一種快速的復(fù)制，并把用戶體驗(yàn)以幾何層級放大傳播。

　　地板產(chǎn)品的良好口碑來自于消費(fèi)者體驗(yàn)。所有成功的產(chǎn)品都十分地注重“用戶體驗(yàn)”，這是良好口碑的前提，也是任何“推廣”所不能做到的。

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