現(xiàn)階段，不僅是地板行業(yè)包括其它各大家居行業(yè)都是一樣，家居產(chǎn)品開始轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭，尤其是售后服務(wù)，類似于免費(fèi)上門木地板保養(yǎng)、免費(fèi)真皮沙發(fā)上油保養(yǎng)等等，但是這些看似免費(fèi)的背后實則變相打著推銷的“幌子”。
 
 
　　免費(fèi)地板保養(yǎng)多為忽悠
 

　　目前，在廣州市內(nèi)的很多小區(qū)都能看到“地板免費(fèi)保養(yǎng)”的小廣告。有時，還會遇到類似的上門服務(wù)電話：“你是某某小區(qū)的業(yè)主吧，您買地板時公司有送免費(fèi)上門保養(yǎng)服務(wù)，現(xiàn)在給你們提供服務(wù)吧?！睒泛呛堑穆曇魬┣袑嵲冢屇銕缀鯖]有思考就完全相信。但這可能只是一個推銷騙局。事實上，這類電話只是打著免費(fèi)保養(yǎng)地板的旗號，變相推銷地板精油等產(chǎn)品，而這些精油要么是價格虛高、要么就是三無產(chǎn)品。

 
　　剛剛遭遇這類騙局的劉小姐告訴記者，近日，她愛人王先生接到自稱是某品牌地板的電話，稱公司對購買該品牌地板的業(yè)主進(jìn)行免費(fèi)上門，給地板做保養(yǎng)服務(wù)。王先生認(rèn)為，自己購買的是品牌地板，且對方提供免費(fèi)上門做保養(yǎng)還是比較人性化。于是就一口答應(yīng)了。

 
　　劉小姐說，一名自稱是某品牌地板售后的工作人員上門后，向劉小姐介紹詳細(xì)的地板保養(yǎng)知識，說地板需要經(jīng)常打油才能使用長久，最后向劉小姐介紹了一款精油，說是“高科技”產(chǎn)品，說完還展示了該產(chǎn)品的使用效果。保養(yǎng)結(jié)束后，該名工作人員給劉小姐留下4瓶地板精油?！拔耶?dāng)時想他們的售后服務(wù)真到位，免費(fèi)送保養(yǎng)精油?！笨晒ぷ魅藛T卻稱，精油是要收費(fèi)的，150元一瓶。劉小姐告訴記者，對于家裝建材，她是“門外漢”，于是買了4瓶地板精油。后來劉小姐才得知，這種精油市場價僅為30元~40元。事后，劉小姐回?fù)軐Ψ诫娫?，卻已關(guān)機(jī)。
 

　　業(yè)主被忽悠買4瓶高價精油
 

　　遭遇到劉小姐這類事情的業(yè)主不在少數(shù)，但問題的關(guān)鍵在于保養(yǎng)人員是如何獲取消費(fèi)者的電話及詳細(xì)家庭住址的?據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一些消費(fèi)者購買裝修建材時留下的電話號碼，時常會被不法商販獲得，其中就有打著免費(fèi)保養(yǎng)地板的旗號，變相推銷“地板精油”等產(chǎn)品的情況，這些產(chǎn)品要么價格虛高，要么就是三無產(chǎn)品。
 

　　對此，廣州市消協(xié)有關(guān)人員提醒市民，剛裝修完新居的市民，碰到這樣自稱廠家售后的人來“免費(fèi)服務(wù)”，不要輕易相信，可以先跟廠家銷售方進(jìn)行確認(rèn)，辨明真?zhèn)魏螅傩卸▕Z。
 

　　品牌地板提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)

 
　　記者了解到，其實正規(guī)木地板品牌在售后都有提供1～2次的免費(fèi)上門保養(yǎng)服務(wù)。由于目前家居行業(yè)競爭激烈，為了招徠顧客，很多地板品牌在做促銷時會把價值數(shù)百元的專業(yè)木地板精油和養(yǎng)護(hù)套餐產(chǎn)品作為贈品配送給業(yè)主，這些護(hù)理產(chǎn)品足夠使用半年到1年。
 

　　精油保養(yǎng)地板勿頻繁
 

　　如果覺得地板公司保養(yǎng)收費(fèi)價格較高，自行購買專業(yè)地板護(hù)理精油也是不錯的選擇。據(jù)某地板導(dǎo)購員孫小姐介紹，精油是養(yǎng)護(hù)實木地板最好產(chǎn)品，它能處理木質(zhì)地板輕微刮痕，形成同色處理，而且其中的高分粒子能形成保護(hù)膜，并且精油里含天然椰子油，能提亮木地板亮度，還含天然芬多精，能防潮防濕?！梆B(yǎng)護(hù)精油使用非常簡單，如果家里的地板看起來不是很亮，沒有光澤了，就把精油噴到軟布上，然后擦拭就行，如果某塊地板位置有變形，多打點(diǎn)精油就能讓它恢復(fù)原形?！?br />  

　　有專家指出，精油和打蠟的確對木地板有保養(yǎng)作用，但絕不是越頻繁越好，太過頻繁反而容易造成地板變形。此外，使用精油保養(yǎng)后，地板容易打滑，一定要擦干，有老人、小孩的家庭最好不要使用，另外，樓梯、過道等地方要盡量避免使用。

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