現(xiàn)階段，地板投訴中甲醛投訴占據(jù)了很大的位置，近期消費(fèi)者李女士購買了一套三居室的房子，想好好裝修一下。在裝修地板前幾個(gè)月就到市場了解地板的情況，由于孩子很小，環(huán)保當(dāng)然是首先考慮的重要因素之一。但是在地板市場了解情況后，卻得出各種不同的答案。
 
 
　　環(huán)保地板選擇令人頭疼
 

　　李女士越來變得越迷茫，賣強(qiáng)化地板的說強(qiáng)化地板好，賣實(shí)木地板的說實(shí)木地板好，賣竹地板的說竹地板好。李女士在選擇環(huán)保、價(jià)格和顏色及地板的種類上犯了難。于是找來同事參謀，最終還是確認(rèn)應(yīng)以環(huán)保為主。首先選擇了一款價(jià)格比較低，自己比較喜歡的一種強(qiáng)化地板樣品送到質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，幾天后，檢驗(yàn)結(jié)果是甲醛為3.5mg/L,超過國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
 

　　無奈，同事又陪同選取了一款價(jià)格比較高，自己比較喜歡的強(qiáng)化地板樣品送到質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，檢驗(yàn)結(jié)果為0.15mg/L，符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。但是，在前期逛市場時(shí)有的經(jīng)銷商宣傳自己的產(chǎn)品的甲醛釋放量為0.10mg/L，她們想再去看一看，再選一款甲醛更低、更適合自己的地板。

 
　　途經(jīng)一家實(shí)木地板店，經(jīng)銷商向她介紹，實(shí)木地板的甲醛低，我們銷售的產(chǎn)品為零甲醛。消費(fèi)者開始不相信，經(jīng)導(dǎo)購員的耐心解說，李女士終于購買了該品牌的實(shí)木地板，并在購貨單上承諾所購實(shí)木地板，按照室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放限量的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中的強(qiáng)化地板同樣的檢測方法檢測，甲醛釋放量為零。

 
　　實(shí)木地板一般不含醛 微醛不影響生活

 
　　地板安裝后，李女士總感覺房間有氣味，又委托一家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對環(huán)境的甲醛進(jìn)行測試，結(jié)果略有超標(biāo)。在裝修材料中用量**的是地板，所以，李女士**想到的就是地板，便到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

 
　　要檢測實(shí)木地板的甲醛釋放量有點(diǎn)難度，因?yàn)樵趯?shí)木地板的國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T15036-2001中根本就沒有甲醛釋放限量的指標(biāo)，而在室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放限量(GB18580-2001)的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中也只列出了強(qiáng)化地板、實(shí)木復(fù)合地板和竹地板，并不包含實(shí)木地板。
 

　　原因很簡單，實(shí)木地板當(dāng)中不含有膠，所以不在檢測和限定之列。但消費(fèi)者仍堅(jiān)持要按照GB18580-2001的要求進(jìn)行檢測，并拿出經(jīng)銷商對消費(fèi)者的承諾(書面)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托質(zhì)量檢驗(yàn)的委托書。因此，我們向當(dāng)事人詳細(xì)了解了情況。
 

　　按照委托書的要求和雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對用戶提供的實(shí)木地板進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果是甲醛釋放量為0.18mg/L。此時(shí)有人會(huì)問，實(shí)木地板怎么會(huì)有醛存在?這個(gè)問題許多經(jīng)銷商并不十分清楚，在木材纖維素分子鏈上不同程度上存在微量的醛基，不同樹種略有差異。零甲醛很難做到。木材是天然的，這種微量的甲醛對人體是沒有任何危害，實(shí)木地板是安全的。李女士房間空氣甲醛微量超標(biāo)，其它裝修材料也可以引起超標(biāo)。只要開窗通風(fēng)就不會(huì)有任何問題。而且，測定的實(shí)木地板甲醛含量也符合室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放限量(GB18580-2001)的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求，本來不應(yīng)有糾紛。就是因?yàn)橛辛速I實(shí)木地板時(shí)經(jīng)銷商有地板零甲醛的承諾，李女士還是進(jìn)行了投訴。

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