本報2月19日訊(記者 張文祥)春天來了，很多準(zhǔn)備搬新居、娶新娘的市民開始頻繁出入家具市場，家具銷售也隨之迎來春天，銷量逐漸攀升。按照國家質(zhì)量檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布的家具行業(yè)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，所有在市場銷售的家具都必須配備使用說明書。目前濟(jì)南市場上銷售的家具是否按國家規(guī)定配備了使用說明書？記者今天調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情況不容樂觀。

　　銷售人員：不知該“書”為何物

　　按照國家標(biāo)準(zhǔn)，家具說明書必須對使用的材料、涂料中實際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標(biāo)給予說明，同時要標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量，并向消費者明示。

　　今天上午10點多，記者在北園路一家知名家居廣場采訪時，一些品牌家具的經(jīng)銷商均表示有家具使用說明書，但只有一家當(dāng)場提供給記者一份《產(chǎn)品使用說明書》，其它企業(yè)都不現(xiàn)場提供。還有幾家企業(yè)則明確表示沒有說明書，只有宣傳畫冊。記者隨后來到另外兩家家居廣場，也發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分品牌根本沒有按照國家規(guī)定配備家具使用說明書，只有圖案展示。當(dāng)記者提出要看家具使用說明書時，一位銷售人員甚至表示，未曾聽說過這一標(biāo)準(zhǔn)，也不知道企業(yè)有沒有配備。

　　記者看到，中小家具企業(yè)很少配備家具說明書，有些即使已經(jīng)配備的說明書也是五花八門，也沒有完全按照國家規(guī)定填寫相關(guān)內(nèi)容，只是流于形式。

　　消費者：多數(shù)沒看過這本“書”

　　記者在現(xiàn)場隨機(jī)采訪了幾位正在買家具的市民，面對記者提到的家具使用說明書，他們一臉茫然。一些店員也告訴記者，平時很少有人會問及家具是否有說明書。

　　“如果商家提供，我肯定會要一份看看，還要帶走?！痹诩t星美凱龍家居選購家具的黃女士告訴記者，以前買家具只能靠鼻子聞，但這很不科學(xué)，如果商家提供一份家具使用說明書就放心多了。

　　另一位消費者劉先生認(rèn)為：“國家雖然制定了強(qiáng)制規(guī)定，但是關(guān)鍵是企業(yè)是否能夠不折不扣地執(zhí)行下去，并且能真實地標(biāo)明家具中所用的材料。另外，質(zhì)監(jiān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度，對那些不法企業(yè)，要加大懲罰力度，只有這樣，消費者的權(quán)益才能得到充分保證?！?/p>

　　協(xié)會：沒有說明書不得銷售

　　“按照國家規(guī)定，沒有家具使用說明書，原則上家具不能在市場上銷售?！笔屑揖邊f(xié)會一位姓王的工作人員告訴記者。市質(zhì)監(jiān)局專家告訴記者，劣質(zhì)家具產(chǎn)生的有害物質(zhì)，一種是來源于人造板膠黏劑的游離甲醛，一種是家具油漆和黏合劑造成的苯污染。因為受不了家具釋放出的氣味，有的消費者自行找有關(guān)檢測中心進(jìn)行室內(nèi)空氣檢測，當(dāng)拿到了甲醛釋放量不合格的檢測結(jié)論時，生產(chǎn)廠家往往以“室內(nèi)空氣不合格并不能證明是家具質(zhì)量問題造成的”作為托詞，雙方糾紛因此而引發(fā)。

　　針對市場上不少家具企業(yè)執(zhí)行國家規(guī)定“慢一拍”的情況，市家具行業(yè)協(xié)會有關(guān)人士指出，家具廠商必須認(rèn)清形勢，認(rèn)真?zhèn)浜眉揖呤褂谜f明書，這樣才能讓自己處于有利的市場地位，做出自己的品牌；消費者在購買家具時也應(yīng)該主動索要說明書，以便以后發(fā)生糾紛時留有憑據(jù)。

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