隨著人們的生活水平逐漸提高，消費(fèi)者們對(duì)于地板產(chǎn)品的要求也有了一個(gè)新的提高，現(xiàn)今已經(jīng)不僅僅是地板產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在售后服務(wù)方面，許多消費(fèi)者也有了新的要求。現(xiàn)階段，高速的市場(chǎng)增長(zhǎng)背后也讓地板的服務(wù)短板開始顯現(xiàn)，市場(chǎng)的整體洗牌已不可避免。
 

　　地板市場(chǎng)發(fā)展需潛力巨大 服務(wù)短板還需完善
 

　　盡管未來(lái)幾年地板市場(chǎng)潛力有望不斷被激發(fā)，我國(guó)有望成為地板生產(chǎn)和銷售的“世界工廠”，但地板的服務(wù)短板卻逐漸顯現(xiàn)。
 

　　據(jù)調(diào)查，地板品牌十分混亂，其中一些不負(fù)責(zé)任的企業(yè)只求把產(chǎn)品賣出去，一旦有些產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修的時(shí)候，就左右推脫，更有甚者直接消失了,完全不顧消費(fèi)者。 目前有關(guān)地板的服務(wù)開始逐漸增加。有消費(fèi)者向北京商報(bào)記者反映，他家的地板檢測(cè)時(shí)查出地板出現(xiàn)鼓泡的問題。他打售后電話要求上門維修，客服人員不僅要收取150元的上門服務(wù)費(fèi)，維修費(fèi)還要另算。

 
　　近幾年，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展火暴，交房量的不斷增加，地板行業(yè)也得到迅猛發(fā)展。不過(guò)，隨著企業(yè)數(shù)量的激增以及市場(chǎng)的逐漸飽和，地板行業(yè)也面臨日益激烈的挑戰(zhàn)。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。
 

　　隨著地板工藝的逐步成熟，各個(gè)廠商都基本掌握了這一技能，因此制造出的產(chǎn)品在技術(shù)含量上并沒有太多的差距，依靠在技術(shù)上取勝已經(jīng)不適應(yīng)于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求，廠家必須獨(dú)辟蹊徑，尋求新的發(fā)展模式。以往廠商還會(huì)拼價(jià)格，走低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的路線。
 

　　市場(chǎng)或?qū)㈤_啟品牌服務(wù)戰(zhàn) 洗牌風(fēng)或在即
 

　　有關(guān)專家表示，任何一個(gè)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)經(jīng)歷從無(wú)到有、從野蠻生長(zhǎng)到規(guī)范發(fā)展、從亂到治的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，自然會(huì)涌現(xiàn)出一批行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，而領(lǐng)軍企業(yè)的表率往往會(huì)對(duì)行業(yè)規(guī)范發(fā)展起到帶頭作用。而在多元化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下，質(zhì)量與售后服務(wù)就如品牌競(jìng)爭(zhēng)的兩面旗幟，也是地板企業(yè)未來(lái)穩(wěn)步前行的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。
 

　　有關(guān)地板專家表示， 地板在中國(guó)方興未艾，潛在著巨大的市場(chǎng)，但是制造業(yè)的群雄并舉、亂軍突起現(xiàn)象將會(huì)愈演愈烈。在這種背景下，行業(yè)洗牌隨時(shí)都有可能上演。

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