新《消法》 木門企業(yè)提升自身建設(shè)是王道

2014-04-18來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)熱度:18994


    在2014年,新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于3月15日的正式實(shí)施,給本次的消費(fèi)維權(quán)日帶來(lái)了一層更深刻的意義。


  現(xiàn)階段,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施已經(jīng)有一個(gè)多月了,在一定程度上來(lái)說(shuō),新《消法》的推行不僅規(guī)范行業(yè)亂象,也對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益是一種合法的保障,對(duì)木門企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種約束力,想要在木門行業(yè)的舞臺(tái)屹立不倒,木門企業(yè)需提升自身的建設(shè)。


  消費(fèi)者權(quán)益急需保障


  第23條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)等耐用商品或裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵、發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。


    典型場(chǎng)景:王先生的家在裝修完畢后兩個(gè)月,便出現(xiàn)了木門有裂縫等問題,裝修公司認(rèn)為是其使用不當(dāng)造成的。


    新《消法》出臺(tái)假冒偽劣或受控制解讀:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理兼消費(fèi)指導(dǎo)委員會(huì)主任王前虎表示,消費(fèi)者因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的匱乏等原因,很多時(shí)候都是處于弱勢(shì)地位,那舉證就應(yīng)該由處于優(yōu)勢(shì)地位的經(jīng)營(yíng)者來(lái)執(zhí)行。


  木門企業(yè)需提升自身建設(shè)


  新消法規(guī)定,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者以假充真、以次充好、冒用品牌、虛假宣傳等的行為,除了予以處罰,處罰機(jī)關(guān)還應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。建立并公開企業(yè)或經(jīng)銷商的信用檔案,無(wú)疑將在木門行業(yè)產(chǎn)生巨大的震懾力。


    都說(shuō)信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),但過去木門行業(yè)很多“黑幕”都是被“蒙在鼓里”,甚至到嚴(yán)重階段才會(huì)被曝光,而公開的信用檔案,意味著消費(fèi)者可以查詢到企業(yè)或者經(jīng)銷商的記錄,在嚴(yán)密的監(jiān)管下,造假者也不能換個(gè)地方“為所欲為”,因?yàn)樾庞糜涗洸缓脮?huì)影響銷售,所以木門企業(yè)和經(jīng)銷商更要堅(jiān)持以誠(chéng)信為本,質(zhì)量為上。


  對(duì)于木門企業(yè)來(lái)說(shuō),新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于消費(fèi)者知情權(quán)的確定更是一次挑戰(zhàn)。但在有法律條例規(guī)定的推動(dòng)下,木門企業(yè)或可借此契機(jī)大膽突破,讓消費(fèi)者信賴放心,并就此培養(yǎng)消費(fèi)人群的品牌忠誠(chéng)度,幫助企業(yè)在電商渠道之中取得突破。

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