櫥柜企業(yè)擁抱社會(huì)化新媒體 定位潛在消費(fèi)者
隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展,相對(duì)于時(shí)空局限性的線(xiàn)下傳播,櫥柜品牌商開(kāi)始擁抱新媒體,注重微博和微信公共平臺(tái)等社交網(wǎng)絡(luò)上的推廣自己的品牌,甚至一度只談客戶(hù)或者只做市場(chǎng)的,不談點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)就感覺(jué)不上檔次,十分out。這也就誕生了一個(gè)極富想象力又容易誤入歧途的模式——社會(huì)化電商。
近期定位理論創(chuàng)始人里斯在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)談到相關(guān)問(wèn)題時(shí)說(shuō)新浪微博有點(diǎn)懸,他認(rèn)為試圖把電子商務(wù)與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)是個(gè)很糟糕的想法。盡管在短期內(nèi)可能會(huì)奏效,但從長(zhǎng)期看來(lái),可能沒(méi)什么作用。最主要的問(wèn)題在于,一個(gè)網(wǎng)站一旦想兩者兼顧,就會(huì)讓用戶(hù)很困惑。在今天,要建立一個(gè)成功的網(wǎng)站,最重要的原則就是“保持簡(jiǎn)單”。
櫥柜企業(yè)要重新區(qū)隔市場(chǎng)和消費(fèi)者
在商業(yè)模式日新月異的今天,消費(fèi)者已然在改變,櫥柜市場(chǎng)和消費(fèi)者需要重新區(qū)隔,傳播模式同樣應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),這無(wú)論是對(duì)品牌商還是零售商,都提出了新的要求。讓消費(fèi)者影響消費(fèi)者,巴西一家百貨公司就提供了這樣一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)思路。公司為消費(fèi)者根據(jù)自身需求量身定制了社交媒體上的“虛擬網(wǎng)店”?!熬W(wǎng)店”所有的支付、物流和產(chǎn)品等都來(lái)自公司,“店主們”只是專(zhuān)心做宣傳和推廣工作。為了激勵(lì)消費(fèi)者宣傳自己“網(wǎng)店”中的產(chǎn)品,公司拿出銷(xiāo)售額的一部分對(duì)“店主”進(jìn)行返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。公司成功抓住了社交網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)額對(duì)于家人、朋友信息分享的信賴(lài)、成功地引導(dǎo)了數(shù)字化的口碑營(yíng)銷(xiāo)。
櫥柜品牌傳播還可借助社會(huì)化媒體
作為櫥柜品牌商在借助新媒體平臺(tái)推廣自己的時(shí)候,也應(yīng)有清晰的定位,而不是用傳統(tǒng)平面廣告的思維模式來(lái)運(yùn)營(yíng)社交平臺(tái)。當(dāng)今的顧客在進(jìn)行消費(fèi)選擇時(shí),注重的是那些能滿(mǎn)足其創(chuàng)意性、群體性和理想性的產(chǎn)品和服務(wù)。所以櫥柜企業(yè)必須開(kāi)發(fā)出能夠激發(fā)和反映消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)和公司文化,這個(gè)同樣適用于社會(huì)化媒體的品牌傳播。
盡管關(guān)于潛在消費(fèi)者在哪里并不是一個(gè)很好定位的事情,但是我們可以從品牌受眾的方面來(lái)進(jìn)行分析。作為品牌商和品牌代理,可以先做個(gè)簡(jiǎn)單的算術(shù):一個(gè)市場(chǎng)中有多少家居從業(yè)者,全國(guó)乃至全球又有多少家居從業(yè)者?以國(guó)內(nèi)為例,14億人口,平均每100人里就有幾個(gè)家居行業(yè)從業(yè)者,總體上可算得上龐大了。這是行業(yè)品牌的基礎(chǔ),一個(gè)如此龐大并且可以定位的人群,他們是品牌的**受眾。所有,當(dāng)你成為**行業(yè)品牌的時(shí)候,其實(shí)你就已經(jīng)是**社會(huì)品牌了。在虛偽飄渺地宣稱(chēng)要影響消費(fèi)者之前,還是大號(hào)行業(yè)基礎(chǔ)和積攢行業(yè)口碑來(lái)的更務(wù)實(shí)些,因?yàn)檫@些人也是潛在消費(fèi)者。
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