便宜的實木地板產(chǎn)品被當作高檔地板產(chǎn)品已是屢見不鮮的事情，近期，家住河西的劉先生就遭遇了此類事件，其總價花了一萬元購買的二翅豆實木地板，卻因為一塊廢腳料而發(fā)現(xiàn)其是仿冒地板，只是在表面涂上了一層二翅豆的木紋而已。

    劣質(zhì)材質(zhì)實木地板“整容”變身二翅豆

    經(jīng)查證，該地板由外地廠家供貨，但在該經(jīng)銷商提供的進貨單據(jù)中，并沒有發(fā)現(xiàn)“二翅豆”材質(zhì)的憑證。最后，經(jīng)銷商承認這批木地板確實并非“二翅豆”，而是一種便宜的材質(zhì)，只是做成了“二翅豆”的紋理和顏色。

    由于地板已經(jīng)鋪好，消費者和經(jīng)銷商在退貨、拆除、補償問題上存在較大分歧，工商執(zhí)法人員耐心調(diào)解，先后協(xié)商20余次，終于達成一致。

    根據(jù)**實施的《消費者權益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍。最終，該訂單全額退款，并賠償3倍貨款，包括劉先生先前支付的上力費和安裝費3000元，共計賠償劉先生近5萬元。

    專家發(fā)聲：選擇地板材質(zhì)要注意看“報告”

    某地板專業(yè)人士表示，對于木材的名稱，消費者可以通過《中國主要木材流通商品名稱》及《中國主要進口木材名稱》中查詢。國家標準明確規(guī)定：為防止出現(xiàn)糾紛，地板生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷企業(yè)在標注木種名稱時，應將中文學名放在最前，其后是拉丁文，不允許用所謂的華麗商用名來誤導消費者。

    部分木材的學名對消費者來說比較陌生，因此在購買產(chǎn)品時除看標準名稱外，還要現(xiàn)場詢問了解木材的規(guī)范名稱，最重要的是看產(chǎn)品的檢驗報告。報告上面應標明被檢產(chǎn)品的類別、等級、檢驗依據(jù)的標準及檢驗類別等細節(jié);標志、包裝上應標明產(chǎn)品品名、樹種、等級、產(chǎn)地及使用說明等內(nèi)容，并核對與實際產(chǎn)品是否符合。每個商家都有告知義務，有義務標明地板的詳細信息，告知消費者使用方法等。

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