地板品牌明星代言需慎重 負面信息亦需緊急攻克
目前,隨著地板行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟,地板市場也在不斷遭遇著各種負面信息的襲擊,但是由于部分地板企業(yè)紛紛開始利用明星代言的形式進行,因此行業(yè)內(nèi)也已經(jīng)潛移默化的形成了一股明星的營銷模式。地板行業(yè)明星代言的不在少數(shù)。然而,當類似這種突然事件一經(jīng)發(fā)生,品牌形象受到危機,地板企業(yè)企業(yè)該如何做?
明星代言要慎重 品牌形象至關(guān)重要
柯震東涉毒案件爆出后,讓多家與之相關(guān)的企業(yè)陷入一片空前的品牌危機之中。據(jù)悉,柯震東在近年來先后代言過19個品牌,涉毒后直接導(dǎo)致其收入大幅減少,保守估計收入損失為600萬元左右。個人損失或許是因為其自身涉毒而造成,暫不做過多言論,而對他代言過的品牌,則造成了不可估計的影響。
在白熱化的競爭環(huán)境中,品牌形象雖然是帶動地板企業(yè)產(chǎn)品銷量的積極因素,但誰也不能排斥其中可能會發(fā)生的意外因素。品牌形象雖然是企業(yè)提升綜合實力至關(guān)重要的一個部分,但是任何事物的發(fā)展都不可能是一帆風順,在經(jīng)歷風雨的道路上,面對品牌危機,企業(yè)還需持一種積極態(tài)度。
地板行業(yè)在國內(nèi)擁有三十余年的歷史積淀,企業(yè)在發(fā)展道路上或多或少會遇到不同程度的品牌危機,此時,用積極的心態(tài)和正確的態(tài)度作出回應(yīng),才是解決品牌危機的**方式。
地板市場頻出負面信息 企業(yè)需謹慎處理
在地板市場上,不管是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題還是售后服務(wù)糾紛,都會對企業(yè)品牌造成的負面影響。面對這些危機,地板企業(yè)不能夠有忌憚或者是畏懼的心理,不敢直面問題或者直接忽略,都只能讓這種危機更加深化。俗話說“風雨之后現(xiàn)彩虹”,在發(fā)展道路上,難免會遇到各種“絆腳石”,企業(yè)還需以正確的態(tài)度,將其視為一種磨練,在危機之中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺陷,并且用積極的態(tài)度為廣大客戶做出回應(yīng),這樣才能“救己于危難之中”。
品牌危機是具有意外性和緊迫性的,在信息傳播速度異常發(fā)達的年代,負面影響的新聞自然會不脛而走。地板企業(yè)在面臨品牌危機時,是沒有多余的時間用來出謀劃策的,而應(yīng)在**時間積極承認問題并且表明態(tài)度,這樣才能在一定程度上挽回事件對品牌的毀滅性。
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