目前，在地板行業(yè)發(fā)展?jié)u趨成熟的階段，電商無疑已成為各大企業(yè)開始認(rèn)真考慮的一種運(yùn)營(yíng)模式，但是就當(dāng)前的地板電商運(yùn)用模式以及消費(fèi)者的直觀感受來看，地板電商的發(fā)展需要加強(qiáng)更高運(yùn)營(yíng)效率以及用戶體驗(yàn)。

    互聯(lián)網(wǎng)特性 地板企業(yè)不能忽視用戶體驗(yàn)

    “用戶體驗(yàn)”是互聯(lián)網(wǎng)思維中一個(gè)重要的內(nèi)容。無論是線上線下一體化，或是信息透明化，或是虛實(shí)交互展示，其實(shí)目的只有一個(gè)，就是提升用戶體驗(yàn)。

    因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特性以及信息透明化，用戶的渠道選擇和商品品牌選擇轉(zhuǎn)移成本極低。如果你的用戶體驗(yàn)不如你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那你的用戶很快就會(huì)離開你。所以，用戶體驗(yàn)至上將是指導(dǎo)未來地板等家居產(chǎn)品終端再造的基本原則。

    傳統(tǒng)家居渠道弊端 地板企業(yè)需加強(qiáng)新型渠道建設(shè)

    恐龍式的傳統(tǒng)地板等家居渠道模式終將進(jìn)化到一個(gè)更小更有效率的新型渠道模式。在這個(gè)進(jìn)化過程中，渠道對(duì)地板等家居品牌以及具體產(chǎn)品的選擇和優(yōu)化將是最重要的發(fā)展原則。

    用戶選擇地板等家居產(chǎn)品的邏輯，一定是先選擇品牌，然后選擇具體產(chǎn)品。所以，地板等家居渠道進(jìn)化中特別需要注意的，應(yīng)該是地板品牌的聚焦。不再是一個(gè)品類幾十甚至上百個(gè)品牌，而是集中到少數(shù)幾個(gè)精心挑選的品牌組合，而且每個(gè)品牌也不是全部的生產(chǎn)線，而是集中到少數(shù)性價(jià)比較高的產(chǎn)品。所以新的地板等家居渠道將更小。

    更小的渠道體量，更聚焦的地板品牌，更具性價(jià)比的地板產(chǎn)品，通過線上線下一體化的經(jīng)營(yíng)體系，顯然比恐龍式的傳統(tǒng)家居渠道更具適應(yīng)性，這樣體量的商場(chǎng)對(duì)流量的要求也較低，甚至能夠在較偏僻的縣級(jí)城市生存和發(fā)展。同時(shí)，也是更重要的，因?yàn)榍雷陨韺?duì)地板品牌和產(chǎn)品的選擇，使得流量轉(zhuǎn)化率也更高，從而商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的效率也更高。

    家居渠道需充分加強(qiáng)差異化發(fā)展

    未來地板等家居渠道發(fā)展應(yīng)該是差異化的。這種差異化，集中表現(xiàn)在渠道對(duì)家居商品的品牌選擇上。

    傳統(tǒng)地板等家居渠道的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)情況比較嚴(yán)重。由于新模式渠道的品牌聚焦，使得渠道的差異化體現(xiàn)在品牌的兩個(gè)層面：首先是渠道所擁有的品牌不盡相同，其次是渠道的各自定位也不盡相同。未來地板等家居渠道的競(jìng)爭(zhēng)將更加細(xì)化，更加成熟。

    不同定位的差異化競(jìng)爭(zhēng)是未來家居渠道差異化競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)。渠道定位的差異化，是地板品牌競(jìng)爭(zhēng)以及家居渠道競(jìng)爭(zhēng)的雙重結(jié)果。一方面，渠道的市場(chǎng)定位決定了商品品牌的選擇;另一方面，地板品牌依托渠道的定位來發(fā)展卻又進(jìn)一步加深了渠道的定位。

    渠道差異化競(jìng)爭(zhēng)將品牌定位的戰(zhàn)火燒到了地板等家居企業(yè)。地板等家居企業(yè)不得不引起高度重視。恐龍式傳統(tǒng)地板等家居渠道統(tǒng)治家居行業(yè)的時(shí)代正在成為過去。

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