隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，衣柜企業(yè)進軍電商已勢不可擋。不可否認，這是順應時代發(fā)展潮流的一種必然結果。但是，由于傳統(tǒng)衣柜經(jīng)銷商與企業(yè)之間已經(jīng)基本建立起相對穩(wěn)固的價格和利潤體系，電商的興起無疑挑動了這些經(jīng)銷商的神經(jīng)。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，衣柜企業(yè)電商發(fā)展還需和經(jīng)銷商合作，還需回歸線下。

    電商是對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的挑戰(zhàn)

    無論是傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商，還是賣場，或是新興的“電商”平臺，對衣柜生產(chǎn)廠商而言，都是產(chǎn)品的銷售渠道。隨著“電商”大幕在衣柜行業(yè)日漸開啟，渠道重構也自然而然地進行著。當然，這種“自然而然”的背后卻是各路銷售商對渠道蛋糕的你爭我奪?！皠e成了電商平臺的搬運工?！边@是賣場對衣柜經(jīng)銷商的忠告。一位衣柜業(yè)內(nèi)人士表示，在生產(chǎn)廠商“觸電”的過程中，線下傳統(tǒng)渠道的經(jīng)銷商受到的沖擊**，他們的生存空間被擠占。

    的確，賺取售價與進價之間的差額，是衣柜經(jīng)銷商最主要的收入來源。他們以相對較低的價格批量從生產(chǎn)廠家訂貨，再在當?shù)丶觾r來賣，其間的差額便是經(jīng)銷商最主要的收入。當然，這期間經(jīng)銷商還需要代替生產(chǎn)廠家，向消費者提供配送、安裝以及售后維修等服務。而電商的出現(xiàn)，搶占了傳統(tǒng)銷售渠道的市場空間，對衣柜經(jīng)銷商是不利的。雖然現(xiàn)在來看，電商需經(jīng)銷商這一“矛盾”似乎并不突出，因為目前衣柜“電商”業(yè)務規(guī)模還不成氣候。然而隨著衣柜“電商”規(guī)模的擴大，這一矛盾也會日益突顯。

    衣柜電商離不開線下

    衣柜產(chǎn)品標準化程度遠不及家電，售前離不開實物體驗、測量和設計，售后還考驗物流、倉儲、配送和安裝。這讓衣柜企業(yè)做“電商”線上業(yè)務無法單打獨斗，必須嚴重依賴線下的配合，這里主要指服務。然而事實卻是，“線上”的衣柜廠家力所不及，天貓等電商平臺和廠家都希望讓遍布全國的經(jīng)銷商完成自己線上商品的體驗以及售后服務職能。

    不可否認，體驗誰也擋不住，因為腿腳長在消費者身上，但服務的主動權卻牢牢掌握在衣柜經(jīng)銷商手上，正如一位衣柜經(jīng)銷所言：“我們賺的是買進賣出產(chǎn)品的利差，我們不是設計公司，不是物流公司，不是安裝公司，換句話說，我們不是廠家的附庸，不會出賣我們的核心供應鏈渠道價值和服務價值。由此看來，衣柜電商發(fā)展最終會朝向線上回歸線下的趨勢前行。不過，對于回歸線下之后的營銷，衣柜企業(yè)也需謀求創(chuàng)新。

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